本報記者 賈麗

因直播帶貨而在網(wǎng)絡(luò)走紅的格力電器董事長董明珠秘書孟羽童，近日被曝“淡出直播間”。

8月3日，《證券日報》記者向格力電器方面確認(rèn)獲悉，目前孟羽童仍在格力電器任職，董明珠秘書相關(guān)工作是其主要職責(zé)。據(jù)悉，近日董明珠走進抖音“明珠羽童精選”直播間，為自家手機直播造勢。此外，天眼查App顯示，格力電器正申請多個“董明珠的店”商標(biāo)。

(資料圖片)

除了直播帶貨，格力電器還在發(fā)力其他的銷售渠道，開始擴大線上多元營銷渠道在總渠道中的占比。

孟羽童回歸秘書主職

一則頭像的變更，引發(fā)市場熱議。近日，“明珠羽童精選”抖音帶貨直播間的頭像，由此前董明珠和孟羽童的合照，變?yōu)槎髦榈膫€人照片。記者注意到，截至8月3日，“明珠羽童精選”抖音賬號粉絲超過234萬人，是目前格力電器及其子公司注冊的抖音號中粉絲量最高的賬號。

除了這個賬號，格力電器旗下公司注冊的“明珠羽童空調(diào)直播間”“明珠羽童冰洗直播間”等賬號的頭像也都為董明珠。與此同時，關(guān)于孟羽童轉(zhuǎn)戰(zhàn)幕后、甚至離職的消息甚囂塵上。

據(jù)悉，孟羽童因參加一檔綜藝節(jié)目與董明珠結(jié)識，并成功應(yīng)聘成為董明珠的秘書。去年，孟羽童更是被貼上了“第二個董明珠”、“董明珠接班人”的標(biāo)簽。不過，相較此前孟羽童剛被外界認(rèn)識時的情景，近期其顯得格外低調(diào)。

對此，格力電器內(nèi)部人士表示，目前孟羽童依舊在格力電器內(nèi)部任職，其工作內(nèi)容并未有太大變化。這位內(nèi)部人士對記者稱，“孟羽童的職務(wù)一直是董明珠的秘書，她的主要工作并不是直播，秘書負(fù)責(zé)很多事務(wù)，主要包括會議、行程安排等，這才是她的主要職責(zé)?！?/p>

另據(jù)接近格力電器人士透露，“直播帶貨僅是格力電器在渠道變革上的一次試水，如要培養(yǎng)接班人，需對其進行全面磨煉。對于執(zhí)掌一家大型企業(yè)而言，其掌門人需有在一線及管理層的多年經(jīng)驗，并具備不俗的膽識及對企業(yè)的決策、對行業(yè)的判斷能力，這并非僅靠直播帶貨帶來多少流量進行判定?！?/p>

夸父企業(yè)管理前首席顧問劉步塵認(rèn)為，從孟羽童本人角度看，直播帶貨并不利于其本人長遠發(fā)展，因此淡出直播間是可以理解的。但這不意味著格力電器放棄直播，董明珠將以其影響力對直播帶貨繼續(xù)推進。

嘗試新零售模式

雖然孟羽童退居幕后，但格力電器依舊會持續(xù)進行直播帶貨。同時，其正加大對線上多元渠道的拓展力度。天眼查App顯示，近日，格力電器申請注冊多個“董明珠的店”商標(biāo)，商標(biāo)國際分類包括運輸工具等，目前商標(biāo)狀態(tài)均為申請中。

格力電器這一動作，與其所處的環(huán)境有關(guān)。在家電行業(yè)整體遭遇外部環(huán)境動蕩、原材料上漲、需求下滑等背景下，企業(yè)紛紛在渠道上下功夫，拓展直播帶貨、社交電商等新模式，并發(fā)力下沉渠道。

從近年來格力電器在直播領(lǐng)域的表現(xiàn)看，董明珠個人直播帶貨的成績不俗。2020年，董明珠進行了13場直播帶貨，銷售總額達到476.2億元，占據(jù)同年格力電器總營收1704.97億元的四分之一。2021年，董明珠進行全國巡回直播帶貨，據(jù)不完全統(tǒng)計，當(dāng)年直播累計收益也高達500億元。

“董明珠個人影響力及號召力在一定程度上增強了格力電器在新平臺上的傳播力與銷量，其與格力電器已形成高度‘捆綁’?！宾L平臺智庫專家、財經(jīng)評論員郭施亮認(rèn)為。

不過，大力發(fā)展直播僅是格力電器渠道變革措施之一。據(jù)財報顯示，格力電器正在加速渠道變革，通過開啟雙線融合的新零售營銷模式變革，構(gòu)建穩(wěn)固的線上、線下業(yè)務(wù)布局，兩種渠道彼此互補深度融合，打造全渠道銷售平臺。

上述接近格力電器人士稱，目前格力電器正在進一步收編線下渠道，并逐步嘗試更多新興渠道及新零售模式。

“家電行業(yè)帶貨直播的熱度遠不如前幾年，銷售效果也不如想象中那么高。今年以來，家電行業(yè)直播帶貨有逐漸減少的跡象，尤其是頭部企業(yè)。常態(tài)化銷售模式即實體店銷售和電商銷售仍然是主流，除了互聯(lián)網(wǎng)直賣，更多新興平臺和聯(lián)合營銷模式正在興起，企業(yè)還需進一步進行拓展，在模式上進行創(chuàng)新，以獲得長足發(fā)展。”劉步塵表示。

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