本報記者 鄭馨悅

3月16日晚間，上海家化（600315.SH）發布2021年年度業績公告。公司實現營業收入76.5億元，同比增長8.73%；凈利潤6.49億元，同比增長50.92%；扣非凈利潤為6.76億元，同比增長70.76%，創近6年最高水平。

在當日下午的業績電話會議上，上海家化管理層接受了《證券日報》記者在內的媒體專訪，稱希望2022年營業收入同比實現兩位數增長。

業績表現亮眼

對于上海家化的業績表現，廣州麥營銷咨詢機構首席顧問陳海超接受《證券日報》記者采訪時表示，縱觀過去一年的表現，上海家化家族的各個子品牌與時俱進，抓住了z世代人群。在渠道融合方面，線上和線下一體化運營；在運營管理方面，把數字化作為核心工作，去做降本增效。年輕化，線上化，數字化構筑了上海家化2021年一年的主旋律。

據公司董事會辦公室總監兼證券事務代表陸地介紹，2021年公司護膚品類全年增速達22.22%，遠超行業平均增速，收入占比提升至35%，已躍升成為公司第一大業務品類。報告期內，毛利率58.73%，同比上升2.84個百分點，第四季度毛利率同比上升4.87個百分點。

管理層還提及，2021年下半年，公司了克服海外和特渠業務受到的短期不利因素的影響，全面推動線上線下渠道進階。（特渠在受到平安壽險改革影響導致團購業務下降）

報告期內，上海家化線上業務營收32億元，收入占比達42.04%，線上占比與2020年相比基本持平。在特渠營收下滑的情況下，通過電商業務快速增長，彌補了特渠業務下降帶來的缺口。2021年，在各大電商平臺合計運營了82家店鋪，同時，公司主動對特渠進行多平臺拓展，并向零售業務轉型。

公司線下業務則保持穩定增長。新零售業務拓展迅猛，同比增速超過100%，占國內線下業務超10%，商超、百貨、CS等渠道通過到家、到店、云店等形式促進線下業務線上化，降低了疫情帶來的線下流量下降的影響；其次，百貨渠道積極提升優化效率，截至年底現存專柜及門店數合計866家，同時通過四季SPA業務線上化成功實現扭虧為盈；再次，CS渠道通過傳統CS重建和屈臣氏增利，盈利能力明顯改善。

產品創新不斷進階

年報顯示，報告期內，佰草集、玉澤的Z時代人群占比分別上升了62%和25%，品牌健康度呈現全面優化。

從產品表現看，佰草集全新太極肌源系列全部單品進入品牌銷售頭部SKU，并在雙十一期間成為品牌電商銷售前五位的爆品；新品藍艙精華上市首周GMV超1000萬元，并在天貓國潮日位列國貨美妝第一名。同時，通過聚焦爆品、精簡SKU，自有品牌整體頭部產品銷售占比有所提升，聚合度從2019年的56%上升至2021年的71%，佰草集天貓旗艦店及百貨復購率由2020年的33.7%提升至2021年的41.6%，玉澤天貓旗艦店復購率由2020年的36.4%提升到42.6%。

上海家化管理層表示，公司在營銷端積極創新，為更好地滿足Z世代的喜好和需求，公司品牌加速年輕化，利用跨界IP推動品牌破圈：玉澤聯手重量級IP“中國航天十二天宮”，借助航天熱門話題提升品牌形象，頂級防護力核心主張累計曝光1.4億；高夫攜手動漫IP哆啦A夢打造了高科技屬性的形象，品牌累計曝光量達1.8億。此外，通過直播內容的創新，佰草集抖音直播間總播放量超1300萬。

“上海家化在2021交出了一份靚麗的成績單，無論在市場規模還是盈利方面，都是可圈可點。”陳海超表示，2021年是不平凡的一年，疫情等因素對于中外每一個品牌都是極大的考驗，彰顯上海家化這個企業的基本功和基本面。

不過，他表示，“不難看出，上海家化目前在沖百億的過程中，沒有比較突出的戰略大單品，企業業績靠眾多數量的品類產品組合而成。希望2022年，公司在戰略大單品方面有新的突破，新的表現。”

上海家化管理層方面則表示，2022年，123經營方針將進行全面升級和迭代：公司將繼續從產品和服務兩大方向提升和改善消費者體驗，研發方法論將從1.0進階到2.0，與諸多商業平臺進行多維度的數據合作，驅動公司產品研發，為消費者打造更好的產品。

（編輯 孫倩）

關鍵詞： 上海家化