如果說富佳股份拳頭產品清潔小家電的使命是“讓臟污無處遁形”，那么在董事長王躍旦看來，公司的使命就是“把消費者的痛點一個一個抓出來、解決掉”。

吸塵器吸力小、噪音大，那就換上高效率、低能耗的電機；可攔截灰塵顆粒不夠細，那就提高過濾技術；傳統滾刷愛纏毛，那就應用自動切毛設計；清潔電器總擺脫不了“長尾巴”，那就用鋰電池來“革命”……20多年專注清潔電器的王躍旦說：“技術創新讓我們變得越來越好，且永遠相信還能再好一點。”

大眾對美好生活的向往，為富佳的發展打開更大空間。“現在中國擁有清潔家電的家庭比例僅為12%，在美國等發達國家這個數字是150%，即平均每戶家庭擁有1.5件。”王躍旦信心十足地說，“低滲透率意味著高市場空間，我們目前還遠遠沒到‘天花板’！”

做合格的“清潔拖地保姆”

“你們這代人在家很少自己擦地板了吧？”王躍旦帶著“明了”的眼神對記者說，“消費者越變越‘懶’，這就要求我們的產品越來越強大。”

做一個合格的“清潔拖地保姆”，這是王躍旦對公司產品提出的定位。不同于簡單對掃地、拖地功能的集合，“機械保姆”不僅要有獨立工作的能力，還要有智慧互聯的“大腦”。“最高境界就是做到你完全不用理會，它就能自己把家庭的地面衛生全部搞定，從打掃到充電到自清潔，全程不需要人為干預。”王躍旦進一步解釋道。

在走向“自立”的過程中，清潔家電勢必面臨諸多“成長煩惱”。譬如，掃地機器人滾刷的毛發纏繞問題，一直是困擾使用者的一大痛點。“大家都解決不了的問題，就是我們發力的重點。”王躍旦堅定地說，“我們從4年多前就開始關注這個問題，經過不斷的探討、研發和調試，富佳獨創了一種自動切毛技術。簡單來說，就是通過在滾刷上安裝刀片，使其能像理發刀一樣，在運行過程中切斷纏繞毛發。”

研發中的“小巧思”，被以專利的形式固定為公司的“競爭利器”。截至上市時，富佳共積淀下216項專利，其中境內專利209項（發明專利16項，實用新型專利147項），境外專利7項。

“人無我有，就是我們的核心競爭力。”王躍旦自豪地表示，“完善的專利布局為我們筑高技術壁壘，從而在業務獲取和議價能力上都具有顯著的優勢。”

一只腳跟著客戶需求走，一只腳跟著技術趨勢走，富佳產品的另一發展方向是輕量化、鋰電化與智能化。在公司展廳里，王躍旦指著新老幾代產品向記者介紹，“借助鋰電池的應用，過去吸塵器拖著一根長電線的樣子已經被徹底顛覆，既解放了用戶的雙手，也突破了使用的限制。”

向智能家電“生態圈”的挺進，亦體現了富佳對“更聰明”的追求。在積極突破傳感器、集成塊、微機械等硬件的同時，公司也在加快開發相應軟件，融入智能家用電器供應鏈。王躍旦形象地將其總結為“軟硬兼施”。

深挖國內，布局海外

從寧波余姚起家，王躍旦結合當地“模具之都”的特色與自身在客戶資源上的優勢，將目光鎖定清潔家電領域。

“創業初期我們就確立了‘品質優先’的發展理念。其實當時市場還是以做糙貨為主，大家都在琢磨怎么把壁厚做薄。但我始終強調，只有把質量做好，企業才能走得長遠。”以吸塵器為例，王躍旦告訴記者，“它是小家電行業中工藝流程最復雜、涉及零部件最多的產品之一，任何一個工藝環節出現質量問題，都會影響到整機使用效果。”

此外，富佳還將“因地制宜”的思維引入了產品設計中。王躍旦解釋道：“國外地毯多一點，國內地磚和硬地板多一些。因此公司根據不同類型消費者的需求，在開發產品時就設置了不同的檔位。在這個過程當中，我們也力爭與客戶共同研發、共同創造、共同成長。”

對品質的自我要求，贏得了來自客戶的廣泛認可。今年已是富佳與JS環球旗下Shark品牌合作的第18個年頭了，與此同時，公司還是戴森吸塵器的電機指定供應商之一，并成功躋身國內知名家電品牌的供貨名單。

“現在中國已經成為全球吸塵器產業中最主要的生產加工國。而我們最大的市場，仍然在美日歐等發達國家。”王躍旦認為，迭代更新需求將帶來存量市場的持續增長；同時隨著家庭戶數的增加和大眾生活水平的提高，國內清潔電器市場必將大有可為。

“盡管我們現在的人均GDP和城鎮化水平都較發達國家存在相當差距，且在清潔電器普及上起步較晚，但我們增速之快、起點之高，都勢不可擋。”在王躍旦看來，清潔類小家電從“非核心”家電品類走向改善生活“必不可少”的工具，是國內市場通往“成熟”的必經之路。

去年底登陸資本市場的富佳股份，也邁出了布局海外的堅實步伐。據悉，公司募投項目中的越南生產基地建設目前進展順利。王躍旦表示：“越南更為合理的成本可以幫助企業實現節本增效。長期來看，全球化的市場也要求我們搭建全球化的經營理念以及經營架構。”

“技術領先，讓公司站得更高；品質優先，讓公司走得更遠；成本競先，讓公司活得更好。”力爭“三先”的王躍旦覺得，抓住痛點，找到落點，才能真正下好企業發展的“先手棋”。

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