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中國中免（601888）2023年半年度董事會經(jīng)營評述內(nèi)容如下：
一、報告期內(nèi)公司所屬行業(yè)及主營業(yè)務(wù)情況說明：
（一）公司所屬行業(yè)發(fā)展情況1、旅游行業(yè)2023年以來，旅游行業(yè)市場開始加速復(fù)蘇。中國旅游研究院《2023年上半年旅游經(jīng)濟運行分析與下半年趨勢預(yù)測》報告顯示，2023年上半年，旅游經(jīng)濟穩(wěn)步進入“供需兩旺，加速回暖”的復(fù)蘇向上通道。國內(nèi)游高開穩(wěn)走，入境游小幅回升，出境市場穩(wěn)步擴容。國內(nèi)游方面，文化和旅游部數(shù)據(jù)顯示，2023年上半年，國內(nèi)旅游總?cè)舜?3.84億，同比增長63.9%；國內(nèi)旅游收入達到2.30萬億元，同比增長95.9%。中國旅游研究院預(yù)測，2023年下半年，居民出游意愿和出游人次還將保持回暖態(tài)勢，同時增速存在回落的壓力。各地持續(xù)推出的消費促進政策，有望加速旅游人均消費增長。預(yù)計今年全國旅游總?cè)舜螌⑦_到55億人次，國內(nèi)旅游收入將達到5萬億元，分別恢復(fù)至2019年同期的90%和80%。入境游方面，內(nèi)地與港澳的團隊旅游業(yè)務(wù)全面恢復(fù)，國際游客來華簽證申請放開，旅行社經(jīng)營臺灣居民來大陸團隊游業(yè)務(wù)恢復(fù)，入境游政策限制已經(jīng)全部打開，但目前入境旅游還面臨供應(yīng)鏈修復(fù)等問題。中國旅游研究院預(yù)測，今年入境市場較去年在同比和環(huán)比上將有明顯的增長，入境市場預(yù)計最早在9至10月迎來本年度復(fù)蘇的小高潮。出境游方面，中國旅游研究院《2023年上半年出境旅游大數(shù)據(jù)報告》顯示，隨著國際航班的增加，商務(wù)旅行、探親訪友、畢業(yè)旅行、暑期研學(xué)游等出境旅游需求不斷釋放，出境旅游迎來“由近及遠”復(fù)蘇的良好態(tài)勢。經(jīng)測算，上半年出境旅游目的地共計接待內(nèi)地（大陸）游客4,037萬人次。短距離的出境游率先恢復(fù)，93.95%的游客集中在亞洲。2、海南旅游及離島免稅行業(yè)今年以來，海南旅游市場呈現(xiàn)良好的快速復(fù)蘇態(tài)勢。據(jù)海南省旅游和文化廣電體育廳統(tǒng)計，2023年上半年海南接待游客總數(shù)為4,606.6萬人次，同比增長32.8%，旅游總收入916.1億元，同比增長42.4%，接待游客總數(shù)和旅游總收入均超過2019年同期的水平。今年上半年，海南離島免稅市場保持平穩(wěn)、健康發(fā)展。據(jù)海南省商務(wù)廳發(fā)布的數(shù)據(jù)，2023年上半年，海南離島免稅店總銷售額323.96億元，同比增長31%。根據(jù)海口海關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2023年1-6月，離島免稅購物金額263.18億元，同比增長24.4%；免稅購物人數(shù)373.3萬人次，同比增長45.4%。6月21日，海南發(fā)布《2023年海南省促進消費若干措施》，將通過舉辦活動、促進文旅消費、發(fā)放消費券等方式促進消費，為繼續(xù)做大離島免稅，海南省商務(wù)廳還將發(fā)放3,000萬元離島免稅消費券。7月4日，海南啟動為期兩個月的“2023第二屆海南國際離島免稅購物節(jié)”，海口、三亞、萬寧和瓊海四地將聯(lián)動全省離島免稅店，推出30余場形式多樣、內(nèi)容豐富的主題促銷活動，讓旅客享受更大優(yōu)惠、感受更多新體驗，進一步激發(fā)旅游消費活力。（二）主要業(yè)務(wù)及經(jīng)營模式報告期內(nèi)，公司主要從事以免稅為主的旅游零售業(yè)務(wù)，包括煙酒、香化、精品、服飾、電子產(chǎn)品等免稅商品的批發(fā)、零售等業(yè)務(wù)。此外，公司還從事以免稅業(yè)務(wù)為核心的商業(yè)綜合體投資開發(fā)業(yè)務(wù)。公司下屬全資子公司中免公司、中免投資公司分別負責(zé)公司的免稅業(yè)務(wù)、旅游目的地商業(yè)綜合體投資開發(fā)業(yè)務(wù)。報告期內(nèi)，公司的經(jīng)營模式為：公司全資子公司中免公司統(tǒng)一向供應(yīng)商采購免稅商品后，通過配送中心向中免系統(tǒng)下屬免稅店批發(fā)各類免稅商品，再由中免系統(tǒng)下屬免稅店銷售給出入境或海南離島旅客。部分距離配送中心地理位置較遠的免稅店，考慮到運輸成本等原因，由供應(yīng)商直接向這些免稅店發(fā)貨，再由中免系統(tǒng)下屬免稅店銷售給出入境或海南離島旅客。除線下銷售渠道外，公司還通過打造一體化線上平臺充分發(fā)展線上業(yè)務(wù)，創(chuàng)新開展數(shù)字化營銷模式，實現(xiàn)線上線下（300959）銷售渠道的有效銜接，高效賦能企業(yè)提質(zhì)增效。 二、經(jīng)營情況的討論與分析（一）2023年上半年經(jīng)營情況2023年上半年，公司緊抓消費全面復(fù)蘇和出入境政策放開的機遇，秉承“誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”理念，持續(xù)推進業(yè)務(wù)布局優(yōu)化和結(jié)構(gòu)調(diào)整，推動資源向主業(yè)集中，企業(yè)核心競爭力持續(xù)增強，公司整體發(fā)展態(tài)勢趨好，主營業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。2023年8月，根據(jù)全球旅游零售行業(yè)權(quán)威媒體《穆迪戴維特報告》公布的排名顯示，公司2022年蟬聯(lián)全球最大旅游零售商。公司已連續(xù)三年排名全球首位。報告期內(nèi)，公司實現(xiàn)營業(yè)收入358.58億元，同比增長29.68%，實現(xiàn)營業(yè)利潤49.53億元，同比下降6.50%，實現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤38.66億元，同比下降1.83%。報告期內(nèi)，公司主營業(yè)務(wù)毛利率穩(wěn)步提升，2023年上半年較去年下半年環(huán)比提升7.83個百分點，其中二季度較一季度環(huán)比提升3.72個百分點。（二）2023年上半年重點工作情況一是夯實“深耕海南”戰(zhàn)略。報告期內(nèi)，公司堅持以“誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的理念全面提升管理服務(wù)水平，通過優(yōu)化各品類店鋪運營手冊、制定客戶服務(wù)規(guī)范手冊、上線智慧客服系統(tǒng)、樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)標桿、提供增值服務(wù)、落地實施“即購即提、擔(dān)保即提”提貨新政等方式增強客戶服務(wù)能力。公司不斷優(yōu)化海南區(qū)域經(jīng)營管理，通過全島統(tǒng)一定價、優(yōu)化促銷折扣力度、改善品類銷售結(jié)構(gòu)等措施提升整體毛利水平，助力公司盈利能力提升。二是持續(xù)發(fā)力新零售業(yè)務(wù)。報告期內(nèi)，公司不斷豐富商品多樣性，增強暢銷商品供應(yīng)，優(yōu)化線上營銷手段和方式，線上業(yè)務(wù)持續(xù)增長。首先，商品的品牌品類進一步豐富，上半年，線上平臺引進了理升級，提升線上平臺運行效率。三是拓展渠道資源優(yōu)勢。口岸渠道方面，公司成功中標天津濱海國際機場、大連周水子國際機場、云南天保口岸、云南瑞麗口岸、云南畹町口岸等免稅店經(jīng)營權(quán)及成都雙流國際機場T2航站樓國際精品區(qū)有稅集成項目經(jīng)營權(quán)，另外，成都天府國際機場出境店和杭州蕭山國際機場進境店開業(yè)運營，進一步鞏固了公司在國內(nèi)大中型機場及口岸的渠道優(yōu)勢。市內(nèi)店渠道方面，公司密切關(guān)注市內(nèi)店政策動態(tài)，積極推進市內(nèi)店調(diào)研、選址、定位、規(guī)劃等工作，繼續(xù)做好新型市內(nèi)店的開店準備工作。海外渠道方面，公司有序推進海外項目拓展及免稅經(jīng)營權(quán)投標工作，成功獲取柬埔寨暹粒吳哥國際機場免稅店經(jīng)營權(quán)。四是落實綜合體項目建設(shè)。報告期內(nèi)，三亞國際免稅城一期2號地項目商業(yè)部分實現(xiàn)屋面穹頂封閉、裝飾幕墻及精裝修樣板段完工，酒店部分啟動地下結(jié)構(gòu)施工；三亞國際免稅城二期（河心島項目）進一步優(yōu)化商業(yè)定位，重點推進項目裝修改造及重奢品牌引進；三亞國際免稅城三期（太古合資項目）穩(wěn)步推進建筑方案設(shè)計及土方施工；海口國際免稅城項目地塊二（悅領(lǐng)灣項目）實現(xiàn)竣工驗收，其他地塊按計劃有序推進中；三亞鳳凰國際機場法式花園項目穩(wěn)步推進，做好開業(yè)運營準備。五是持續(xù)強化核心能力。采購招商方面，以提升毛利率為核心，持續(xù)優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)和采購招商策略，增加高毛利商品采購比重，加快引進精品品牌，加強重點商品采購。供應(yīng)鏈管理方面，優(yōu)化海統(tǒng)，實施中免會員積分新政，會員總數(shù)已超過2,800萬。零售運營方面，持續(xù)加強員工培訓(xùn)，建立以客戶為中心、以市場為導(dǎo)向、運行高效的管理服務(wù)體系，逐步實現(xiàn)零售運營的標準化、規(guī)范化管理。數(shù)字化建設(shè)方面，提升數(shù)字化對客服務(wù)能力，重點加強數(shù)字化營銷資源協(xié)同和管理；整合數(shù)據(jù)資源，增強數(shù)據(jù)分析水平，形成海南數(shù)據(jù)中心建設(shè)和整合方案；積極推進后毛利管理系統(tǒng)建設(shè)、優(yōu)化商品主數(shù)據(jù)的系統(tǒng)功能，強化對業(yè)務(wù)的信息化支撐能力。三、可能面對的風(fēng)險1、政策風(fēng)險。隨著免稅經(jīng)營資質(zhì)的放開，口岸進出境免稅店通過招標方式確定經(jīng)營主體，海南離島免稅店通過競爭性磋商等方式確定經(jīng)營主體，中國免稅行業(yè)進入有序競爭階段。面對日益激烈的市場競爭，公司將緊緊圍繞免稅主業(yè)，著力抓好重大項目和關(guān)鍵市場，著力提升核心業(yè)務(wù)能力，著力強化精細化管理，不斷增強內(nèi)生外延發(fā)展動力，全面開創(chuàng)旅游零售發(fā)展新局面。2、投資風(fēng)險。戰(zhàn)略項目投資未達預(yù)期的風(fēng)險。公司將圍繞戰(zhàn)略目標，加強中長期規(guī)劃和年度投資建議計劃管理，從整體和宏觀上控制投資規(guī)模和投資節(jié)奏，保持對投資風(fēng)險的整體客觀認識和警覺；繼續(xù)加強項目投資估算、概算審查，科學(xué)控制項目總投資；做好項目立項、審批、科學(xué)的可行性研究、檔案管理等工作，保持與各級政府、合作方的良好溝通，爭取項目按期推進。強化具備旅游零售商業(yè)綜合體項目的開發(fā)能力和復(fù)合產(chǎn)業(yè)的綜合運營能力的團隊建設(shè)，提高投資管理、風(fēng)險控制、招商管理、項目運作等能力。3、財務(wù)風(fēng)險。由于國際業(yè)務(wù)多以外幣結(jié)算，人民幣對外幣匯率波動加大、匯兌差異等因素，導(dǎo)致匯兌損失，影響公司經(jīng)營目標的實現(xiàn)。公司將持續(xù)關(guān)注匯率波動并加強研究，梳理分析資產(chǎn)、負債、收入、支出等外幣業(yè)務(wù)的風(fēng)險敞口，結(jié)合相關(guān)貨幣匯率、利率等走勢的預(yù)測，按照強勢貨幣資產(chǎn)配置弱勢貨幣負債的原則做好系統(tǒng)性管理方案，兼顧收益與風(fēng)險，促進實現(xiàn)匯利率管控目標。密切關(guān)注所持幣種匯率、利率變動趨勢，綜合考慮利率因素對財務(wù)資源配置的影響后，努力提升資產(chǎn)、負債幣種匹配度。4、市場風(fēng)險。行業(yè)競爭愈發(fā)激烈，眾多國內(nèi)企業(yè)紛紛申請免稅經(jīng)營資質(zhì)，國外免稅巨頭覬覦中國免稅市場，市場競爭加劇，給公司實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展帶來的不確定性。公司將充分深化現(xiàn)有優(yōu)勢，打造線上線下一體化的競爭優(yōu)勢；繼續(xù)推進集中采購，提高產(chǎn)品采購議價能力。利用現(xiàn)有優(yōu)勢，積極開拓新產(chǎn)品線，形成新的驅(qū)動核，鞏固、提升競爭優(yōu)勢。利用品牌優(yōu)勢，發(fā)揮落地服務(wù)專長，增強市場競爭力。進一步加強跨行業(yè)合作縱深布局，開放互助、合作互利，以加強市場變化時的適應(yīng)能力。5、項目管理風(fēng)險。重大工程項目，在招投標、工程預(yù)決算、工程建設(shè)過程、工程驗收等出現(xiàn)偏差，可能導(dǎo)致工程項目工期延誤、成本失控、存在質(zhì)量與安全隱患。公司將按照有關(guān)工程項目的管理規(guī)定，從項目源頭進行管理，做好立項審批、招投標管理；做好工程建設(shè)過程管理，及時召開進度研討會，落實進度推進；嚴格控制建設(shè)預(yù)算；做好工程決算管理，保證工程安全、可靠交付使用。 四、報告期內(nèi)核心競爭力分析（一）品牌優(yōu)勢全球最大的旅游零售運營商，兼具規(guī)模與成長性。公司作為中國免稅行業(yè)代表企業(yè)，在大品牌供應(yīng)商中的知名度高，積累了較強的品牌資源，cdf品牌在國人旅游購物市場具有較高的知名度。公司收購日上中國、日上上海、海免公司、港中旅資產(chǎn)公司后，在免稅行業(yè)的品牌優(yōu)勢進一步提升。2023年6月，根據(jù)世界品牌實驗室發(fā)布的“2023年中國500最具價值品牌”榜單，公司“中免集團”品牌價值為1,165.29億元，在旅游服務(wù)行業(yè)蟬聯(lián)第一。（二）供應(yīng)鏈優(yōu)勢運營和采購能力卓越，品牌和品類優(yōu)勢顯著。公司在長期深耕免稅領(lǐng)域的過程中，與全球超過1,300個知名品牌建立了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，在頭部品牌供應(yīng)商中積累了極高的信譽度，擁有豐富的品牌資源和穩(wěn)定的產(chǎn)品供應(yīng)能力。公司在大連、青島、上海、深圳、三亞、香港和北京設(shè)立了覆蓋全國的7大海關(guān)監(jiān)管物流中心，采用先進的管控體系提升物流效率和水平，在全國范圍內(nèi)實現(xiàn)商品高效快捷配送。（三）渠道優(yōu)勢擁有中國最完整的免稅零售渠道和最優(yōu)質(zhì)的市場資源。公司在全國30多個省、市、自治區(qū)、特別行政區(qū)和柬埔寨等地設(shè)立了涵蓋機場、機上、邊境、外輪供應(yīng)、客運站、火車站、外交人員、郵輪和市內(nèi)九大類型的約200家免稅店，覆蓋超過100個城市，已發(fā)展成為世界上免稅店類型最全、單一國家零售網(wǎng)點最多的免稅運營商。報告期內(nèi)，公司在海南省擁有6家離島免稅店，包括目前全球第一大和第二大的免稅商業(yè)綜合體—海口國際免稅城和三亞國際免稅城。（四）企業(yè)文化優(yōu)勢優(yōu)質(zhì)的企業(yè)精神和文化理念。“不怕困難、專業(yè)高效、團隊合作、勇于創(chuàng)新”高度概括了公司發(fā)展過程中積淀凝聚出的企業(yè)文化，是公司勇敢面對挑戰(zhàn)，不斷攻克難關(guān)的動力源泉，也是公司實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級、跨越式發(fā)展的核心競爭力。公司通過企業(yè)文化建設(shè)，打造了一支具有企業(yè)忠誠度和自豪感的專業(yè)團隊，是公司可持續(xù)發(fā)展的基本保證。（五）業(yè)務(wù)協(xié)同優(yōu)勢強大的股東支持。隨著控股股東中國旅游集團旅游產(chǎn)業(yè)鏈條和旅游主業(yè)實力的不斷增強，公司借助中國旅游集團平臺資源，聚焦免稅主業(yè)，開展資源整合，激活旅游零售業(yè)務(wù)潛能，以客源流量建立競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)免稅業(yè)務(wù)的快速增長。（六）人才優(yōu)勢擁有經(jīng)驗豐富的管理層和優(yōu)秀的人才隊伍。作為全球最大的免稅運營商，經(jīng)過近40年的發(fā)展，公司管理層擁有多年豐富的免稅運營和旅游零售經(jīng)驗，并已建立了一整套符合中國免稅業(yè)實際情況和國際規(guī)范的人才專項培訓(xùn)體制、免稅店工作交流機制和人才引進制度，能夠有效地保障公司業(yè)務(wù)體系的良好運行。關(guān)鍵詞：
