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美年健康(002044)2022年三季度董事會經營評述內容如下:
(一)公司經營情況
2022年,公司繼續堅定貫徹“醫療導向、品質驅動、服務支撐、創新引領”方針進行戰略轉型,圍繞“增收、保質、提效、降本”核心工作目標,繼續深化精細化管理和數字化轉型工作,聚焦政企優質客戶的開發和服務,優化產品套餐和服務結構,提升整體客單價;以客戶為中心,強化“醫質為先”的理念,加強基礎學科建設,持續提升醫質及客戶服務體驗,推動主營業務的可持續增長。報告期內,公司繼續深化“創新引領”戰略,持續推進創新項目的引進和開展。已陸續推出肺健康、腦健康、心理健康等重點創新專項套餐,同時嘗試HPV、免疫細胞存儲等多種創新業務模式,不斷滿足消費者的個性化需求。報告期內,公司星辰CRM上線率超90%,營銷活躍度超40%,逐步固化B端銷售管理過程,沉淀積累客戶池,提高潛客轉化率。美年C端營銷平臺美年臻選搭建完成進入推廣運營階段,美年臻選商城的推廣應用進一步提升了客戶觸達率,豐富了C端客戶購買渠道,逐步實現個檢銷售線上化的同時,數字化賦能一線創新產品和非現場業務的進展。公司數字化轉型核心業務平臺已完成基建,扁鵲系統在各地分院陸續上線。應集團數字化、智能化發展戰略并根據國家相關法律法規,公司開展了關于歷史數據合規、未來數字化安排相關交易的評估和檢查,并聘請外部顧問給予協助。報告期內,公司已完成部分前期數據合規制度的優化工作,后續將就評估中發現的問題推進整改,以滿足我國現行生效的個人信息保護、數據安全相關的法律規定,并推動實現集團整體的數據合規治理水平的提升。截至報告期末,公司旗下正在經營的體檢中心為615家,其中控股體檢中心286家,較上年同期增加18家;參股體檢中心329家。本年初至報告期末,公司共實現營業收入575,067.48萬元,較上年同期略有減少。(二)社會責任情況1、“愛無疆·助殘行”是公司攜手中國肢殘人協會與上海市殘疾人福利基金會共同開展的全國性品牌公益活動,自2017年首屆啟動至2022年,已連續開展了6個年頭。8月16日,杭州美年大健康桐廬體檢中心為50余位來自淳安肢體殘疾協會的肢殘人朋友們舉辦專場公益體檢活動,為他們定制專屬體檢服務套餐。9月27日,成都美年大健康金牛分院攜手成都市殘疾人聯合會開展公益活動,免費為殘疾人體檢,體檢活動涵蓋腹部彩超、甲狀腺超聲、骨密度、低劑量螺旋CT等項目,幫助殘障人士進一步掌握自己的健康狀況,做到“早預防、早發現、早治療”,提高生活質量。9月29日,西安美年大健康聯合陜西省殘聯,共同開展助殘公益體檢活動。10月13日,美年健康鄭州公司為30位殘聯的成員專門定制個性化體檢套餐提供體檢服務。10月19日,武漢美年大健康攜手湖北省殘疾人聯合會開展“愛無疆·助殘行”公益活動,共捐贈價值人民幣40萬元的體檢套餐,為200名殘障人士提供免費、優質的體檢服務。通過這一項公益活動,持續關懷和保障殘疾人士身體健康,幫助他們提升身體素質,提高生活質量,促進健康中國建設。2、在全國疫情防控過程中,美年健康作為一家民營企業,積極主動發揮自身優勢,參與相關抗疫工作,與全國人民風雨同舟、共克時艱。2022年8月以來,部分地區疫情散發,其中:海南多地受隱匿性、傳染性強的“奧密克戎變異株BA5.1.3”新冠肺炎疫情的侵襲,在開展多輪大規模核酸檢測時面對時間緊、任務重、壓力大的情況下,海南美年大健康快速響應政府號召,迅速行動,短時間內組建核酸采樣團隊,派往海口市核酸檢測點,為海南做好疫情防控、守護群眾生命安全、筑牢防疫安全屏障貢獻力量;重慶美年大健康積極響應重慶市衛健委號召,累計派出70余名醫務工作者多輪次多地點支援區域性全員核酸檢測工作,展現美年人的抗疫決心與無畏行動。美年健康“疫”往無前,用實際行動展現公司“仁愛、專業、守護”的精神。在北京朝陽區新冠疫情防控緊要關頭,北京美年積極響應區衛健委、區政府的號召,迅速組建抗疫團隊奔張家口崇禮集中隔離醫學觀察點執行任務。在此期間,北京美年抗疫團隊醫護人員堅守一線,踏實肯干、吃苦耐勞,用專業的醫護經驗認真做好每一項工作,以勇敢、愛心和堅守外化戰“疫”實際行動,充分展現了美年的精神風貌,用實際行動踐行醫者初心和使命。關鍵詞: 美年健康