“3D虛擬人具備三大能力，‘有形象’、‘會表達’、‘夠專業’，他們是真人員工的BestPractices，3D虛擬人能夠重構商業場景的一切終端和觸點……”8月16日，魔琺科技創始人兼CEO柴金祥教授在產品發布會上，闡述了3D虛擬人的核心定義及“能力圖譜”，并對魔琺科技借助3D虛擬人技術與產品，如何賦能企業的應用落地和商業價值給出了清晰的答案。

什么是3D虛擬人？

【資料圖】

魔琺科技創始人兼CEO柴金祥教授指出，大眾對虛擬人的認知啟蒙往往來自游戲和影視動畫行業，比如超寫實3D影視IP阿麗塔、3A游戲里面的NPC等。而后隨著元宇宙概念的火熱，洛天依、初音未來、翎__Ling、柳夜熙為代表的虛擬偶像走進大眾視野。

這類內容IP打造的方式下，虛擬人往往擁有高質量的視覺表現力，但受限于內容生產的“手工制作”，高額成本和漫長制作周期使其難以被規模化復制。這也是不少企業虛擬代言人頻頻出現“出道即巔峰式”運營困境的根本原因。

而另外一類發展路徑則是依靠AIGC生成的，如ChatGPT、Midjourney的文生文、文生圖技術。在短視頻和直播當道的移動互聯網時代，以ChatGPT為代表的文本內容載體無法滿足企業品牌和市場營銷、商務溝通及各類服務場景的高頻視頻內容生產的需求，也無法融入實際業務場景實現有效觸達與轉化。

在魔琺科技定義下，3D虛擬人需要兼具高質量的形象和AIGC全棧技術，需要具備以下三大能力，即“有形象、能表達（視頻化、可互動）、夠專業（擁有垂直細分領域內的專業化能力）”，真正實現從高質量形象，到兼具表達溝通能力和垂直業務能力的跨越進階。

柴金祥教授認為，這樣的3D虛擬人是真人的“最佳實踐”。他們將成為電商主播、老師、銷售、產品體驗官……通過將垂直領域內專業能力24*7高效率、低成本的規模化復制，把最優質的金牌員工，復制到各類終端和所有觸點。讓3D虛擬人金牌員工走進企業與人的每一次連接中，以更好的服務體驗，迭代與重塑各行各業。

3D虛擬人AIGC消費級產品矩陣，賦能千行百業

本次發布會現場，魔琺科技發布了三款超寫實3D虛擬人產品“魔琺有光”虛擬人直播AIGC平臺、“魔琺有言”虛擬人視頻AIGC平臺、“魔琺有靈”虛擬人服務AIGC平臺。這三款產品能夠滿足移動互聯網時代下，企業視頻化溝通、直播帶貨及1對1專業服務的高效轉化需求。

“魔琺有光”虛擬人直播AIGC平臺，支持AI實時驅動的3D超寫實虛擬人直播，能夠為品牌/達人/MCN代播機構提供低門檻、低成本、高質量、規模化的虛擬電商直播服務。“魔琺有光”，還內置了魔琺自研的電商垂類大模型，讓企業輕松打造電商金牌主播，打造24*7的多平臺電商帶貨直播矩陣。

而“魔琺有言”虛擬人視頻AIGC平臺，則致力于在視頻化時代，通過多模態的方式為企業高效傳遞信息，高質量、高效率、低門檻、低成本地賦能企業的生成各類視頻內容，包括品牌宣傳，市場營銷，產品介紹，培訓和招聘等。

不論企業售前講解還是對內員工培訓，借助“魔琺有言”，僅需三步就可以將圖文載體升級成生動、吸睛的視頻化內容。無需龐大的專業制作團隊和繁瑣的流程，讓AIGC生成高質量視頻，像做PPT一樣簡單。

碎片化時代，受眾注意力日益分散，視頻化、可互動的1對1的專業服務將幫助企業高效搶占流量，達成轉化。“魔琺有靈”虛擬人服務AIGC平臺，能夠高效率生成基于垂直業務場景的專屬AI虛擬人服務，規模化復刻“金牌員工”，以最專業的體驗覆蓋全域多端（移動端/PC端/大屏/AR/VR），7*24h為用戶提供1v1的專業服務。

借助“魔琺有靈”，還可以將企業的官網、落地頁、產品說明書升級為“視頻化、可互動”的形態，在企業全觸點多終端實現1對1的服務體驗升級。

基于對商業場景深入分析，魔琺科技認為企業有一個永恒的需求，即在各業務場景中，不斷尋找一種更好的方式與人連接，從而提升各類業務的轉化率。

以汽車行業為例，展示了魔琺科技如何借助虛擬人及三款產品重塑車企與用戶關鍵觸點，完成“認知、興趣、試駕體驗、用車出行、車生活”的用戶全生命周期管理。

在用戶認知階段，車企線上發布會可以借助“魔琺有言”一鍵打造；在汽車客戶選擇的興趣階段，“魔琺有光”專業虛擬直播平臺可以為客戶提供汽車內外展示，此外魔琺打造了車3D云展廳，通過虛擬人引導用戶沉浸式看車；在試駕體驗階段，“魔琺有靈”虛擬人服務平臺，可以為客戶提供1V1的專業講解、展示和引導；當用戶完成購買后，車企可通過“魔琺有靈”虛擬人服務平臺提供服務，提供用車指南，成為車機助手；“魔琺有靈”也能融入車聯App終端，成為守護車主愛車生活的智能助理。

借助魔琺科技3D虛擬人及產品，能夠實現全場景品牌內容的一致性，升級汽車行業的關鍵觸點溝通體驗，助力車企在當下消費者日益分散化的多觸點環境中完善體驗，提升業務轉化，實現品效合一。

汽車行業案例僅是萬千行業的一個縮影，魔琺科技的3D虛擬人及自研AIGC產品正在汽車、金融、傳媒、快消、文旅等領域加速落地，或將引發一場商業生態的AIGC生產力革命。

積聚20年技術實力，魔琺科技掀起AIGC“新工業革命”

作為業內一家兼具超寫實3D虛擬人全棧式美術能力與全棧式AIGC技術的公司，從創業之始，魔琺科技就在堅定而扎實的踐行著自己的“初心”。魔琺打造的3D虛擬人，既擁有高質量的形象，也能低成本、低門檻、規模化落地。從行業內0到1的跨域到從1到N的拓展，魔琺科技始終走在技術創新的前沿。

未來1-2年，除三款自研產品外，魔琺還將逐漸把AIGC虛擬人能力開放給更多第三方開發者，讓更多有才華的創業者參與到虛擬人應用創造中來，構建起一個更加繁榮的3D虛擬人應用生態。讓超寫實3D虛擬人賦能更多企業應用場景，甚至服務每一個人。

每一次的生產力的巨大變革，都在推動一個嶄新時代的來臨。我們不妨想象，移動互聯網時代終將向多模態的AIGC時代邁進，而3D虛擬人也將替代移動互聯網時代的App，成為下一個時代的應用載體。

這場發布會的一切僅僅是開始。3D虛擬人煥發著無限的想象力，重塑著千行百業，一個萬億級的賽道正在徐徐拉開。

（編輯 李波）

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