本報(bào)記者 賈麗
11月18日消息，據(jù)央視新聞報(bào)道，電商巨頭美國(guó)亞馬遜公司證實(shí)已開(kāi)始裁員。亞馬遜CEO安迪·賈西表示，裁員將持續(xù)到明年。這是自亞馬遜被曝本周裁員約1萬(wàn)名以來(lái)，首次公開(kāi)回應(yīng)相關(guān)問(wèn)題，并談?wù)撈湎鳒p成本計(jì)劃。對(duì)此，亞馬遜中國(guó)方面表示，暫時(shí)不予置評(píng)。業(yè)內(nèi)根據(jù)其財(cái)報(bào)統(tǒng)計(jì)，今年亞馬遜裁員數(shù)共計(jì)將超過(guò)10萬(wàn)人。
(資料圖)
一位知情人士對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者透露：“亞馬遜此次裁員規(guī)模在其歷史上較為罕見(jiàn)，涉及部門也最廣，其中部分部門及業(yè)務(wù)將直接被裁撤。”
截至11月17日美股收盤，亞馬遜跌2.34%，報(bào)收94.85美元/股，今年以來(lái)已跌逾44%。
裁員規(guī)模最大
涉及范圍最廣
根據(jù)報(bào)道，在安迪·賈西近日給員工的備忘錄中證實(shí)，本周亞馬遜已通知遭解雇的部分員工，并提供“自愿離職”協(xié)議。他表示，公司的領(lǐng)導(dǎo)層正在審查員工的工作量，思考未來(lái)打算繼續(xù)投入發(fā)展的業(yè)務(wù)，優(yōu)先考慮對(duì)客戶和公司長(zhǎng)期發(fā)展有益的部分。
經(jīng)歷了前幾年的持續(xù)擴(kuò)張，亞馬遜招聘大批人員及擴(kuò)充大量項(xiàng)目，僅員工人數(shù)就在3年時(shí)間內(nèi)激增了186%。如今電商業(yè)行至“寒冬”，亞馬遜受到?jīng)_擊。外界將亞馬遜此輪裁員稱為“亞馬遜史上最大規(guī)模的裁員”。而在此輪計(jì)劃中，涉及部門范圍之廣也較為少見(jiàn)，幾乎涵蓋亞馬遜零售、設(shè)備、人力資源等關(guān)鍵部門及近年來(lái)大力拓展的遠(yuǎn)程醫(yī)療、無(wú)人配送、機(jī)器人、線上旅游等新興業(yè)務(wù)。
“經(jīng)濟(jì)形勢(shì)充滿挑戰(zhàn)，而公司過(guò)去幾年持續(xù)擴(kuò)招，今年的審查將更加嚴(yán)峻。”安迪·賈西如是稱。
走過(guò)高速擴(kuò)張期的亞馬遜，在全行業(yè)低迷下開(kāi)始進(jìn)行收縮，而如今大量的開(kāi)支早已成為其難言之痛，并嚴(yán)重影響業(yè)績(jī)。繼今年第一季度出現(xiàn)七年來(lái)首次虧損后，第二季度，亞馬遜再次凈虧損20.28億美元。根據(jù)財(cái)報(bào)，今年前三季度，亞馬遜累計(jì)虧損達(dá)30億美元。而虧損的一個(gè)重要原因便是“人工及物流等支出不斷上升”。而僅前兩個(gè)季度，亞馬遜的直屬員工減少了9.9萬(wàn)人，下降幅度創(chuàng)下了歷史新高。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，加之其三季度以來(lái)陸續(xù)進(jìn)行的裁員計(jì)劃，今年亞馬遜裁員數(shù)共計(jì)將超過(guò)10萬(wàn)人。
“此次裁員，可以說(shuō)是亞馬遜單次裁員中，規(guī)模最大、涉及范圍最廣的一次。當(dāng)前，高額成本開(kāi)支‘壓頂’，亞馬遜不得不進(jìn)行大規(guī)模裁員，以甩掉包袱、輕裝上陣，抵御風(fēng)險(xiǎn)。”清暉智庫(kù)創(chuàng)始人、經(jīng)濟(jì)學(xué)家宋清輝接受《證券日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)表示。
而這次亞馬遜面臨的并不是簡(jiǎn)單的裁員，或?qū)⑹钦麄€(gè)部門甚至業(yè)務(wù)的“斷舍離”。據(jù)新華社報(bào)道，亞馬遜發(fā)言人凱利·南特爾對(duì)外稱，公司所有業(yè)務(wù)都是年度運(yùn)營(yíng)審核對(duì)象，“鑒于當(dāng)下宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境，一些團(tuán)隊(duì)正在作出調(diào)整，在某些情況下意味一些崗位將沒(méi)有存在的必要。”
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心B2B與跨境電商部高級(jí)分析師張周平接受《證券日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)表示：“作為全球電商巨頭，亞馬遜本身員工規(guī)模龐大，通過(guò)裁員、砍掉不盈利的業(yè)務(wù)來(lái)控制成本是一項(xiàng)舉措，預(yù)計(jì)這一收縮現(xiàn)象將在未來(lái)兩年內(nèi)持續(xù)。”
對(duì)于被裁員工的安置問(wèn)題，安迪·賈西表示，目前一些部門已經(jīng)收到相關(guān)通知，公司會(huì)為其提供“離職買斷”計(jì)劃。據(jù)了解，一些員工被允許在60天重新于公司內(nèi)部尋找新工作，但若未能獲得新職位，亞馬遜將提供離職補(bǔ)償、過(guò)渡福利和外部就業(yè)安置支持。
影響將傳導(dǎo)至產(chǎn)業(yè)鏈
跨境電商首當(dāng)其沖
“亞馬遜是全球電商巨頭，在行業(yè)中有著重要地位，此舉對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈影響不可小覷，特別是對(duì)跨境電商供應(yīng)鏈，或?qū)⒁l(fā)震動(dòng)。”宋清輝認(rèn)為。
為了進(jìn)一步降低開(kāi)支、提升利潤(rùn)，近2年里，亞馬遜在跨境電商業(yè)務(wù)上對(duì)賣家商戶實(shí)施了一些更為嚴(yán)格的規(guī)定，并在跨境商家交易中抽取約50%的較高傭金比例。據(jù)深圳跨境電商協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)，去年5月份開(kāi)始的幾個(gè)月里，亞馬遜的行為使至少5萬(wàn)個(gè)中國(guó)商家賬戶受到負(fù)面影響，中國(guó)跨境電商蒙受的經(jīng)濟(jì)損失超過(guò)1000億元。
一位供應(yīng)鏈人士稱，亞馬遜在全球重要地區(qū)的電商市場(chǎng)份額均達(dá)到了四成以上，平臺(tái)有60%的銷售額來(lái)自第三方賣家，且有半數(shù)以上為中國(guó)賣家。然而目前由于其大規(guī)模收縮業(yè)務(wù)降低開(kāi)支，并實(shí)施了較為嚴(yán)格甚至苛刻的規(guī)則，致使中國(guó)賣家減少。不過(guò)，一些中國(guó)電商平臺(tái)正在借機(jī)吸引賣家進(jìn)駐，從而逐步做大，這或?qū)?lái)電商行業(yè)格局重塑。
深圳跨境電商協(xié)會(huì)也表示，考慮到亞馬遜未來(lái)對(duì)平臺(tái)商家的監(jiān)管可能會(huì)日益嚴(yán)格，中國(guó)跨境電商正在計(jì)劃減少對(duì)該平臺(tái)的依賴，轉(zhuǎn)向其他電商平臺(tái)繼續(xù)發(fā)展。已有部分中國(guó)跨境電商選擇轉(zhuǎn)向阿里巴巴全球速賣通等具備跨境交易資質(zhì)的中國(guó)線上交易平臺(tái)，而這些平臺(tái)對(duì)中國(guó)賣家都十分歡迎。
張周平認(rèn)為，亞馬遜的舉動(dòng)對(duì)國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)鏈將帶來(lái)一定的影響。“近年來(lái)出口跨境電商發(fā)展迅猛，大量的企業(yè)通過(guò)出海來(lái)尋求增量市場(chǎng)。而亞馬遜作為規(guī)模最大的出口電商平臺(tái)，業(yè)績(jī)承壓勢(shì)必對(duì)國(guó)內(nèi)的賣家產(chǎn)生影響，也間接讓國(guó)內(nèi)電商企業(yè)有更多機(jī)會(huì)。”
（編輯 上官夢(mèng)露）
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