“屏幕前的‘寶寶’們，下午好！”走上工作崗位不久的李博聞?wù)阽R頭前進(jìn)行直播。比起“帶貨主播”這個稱呼，她更愿意稱自己為互聯(lián)網(wǎng)營銷師。在近日頒布的《互聯(lián)網(wǎng)營銷師國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)》中，將互聯(lián)網(wǎng)營銷師定義為在數(shù)字化信息平臺上，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)的交互性與傳播公信力，對企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行營銷推廣的人員。
在互聯(lián)網(wǎng)營銷師的真實工作中，除了大家熟悉的“直播帶貨”外，還涵蓋了選品、視頻創(chuàng)推、平臺管理等多個環(huán)節(jié)?！熬拖裎枧_有臺前幕后一樣，一場能夠打動顧客的帶貨直播需要各個環(huán)節(jié)的緊密配合?；ヂ?lián)網(wǎng)營銷師就是基于這樣的需求誕生的，好的互聯(lián)網(wǎng)營銷師能夠像舞臺導(dǎo)演一樣串聯(lián)好各個環(huán)節(jié)?！崩畈┞?wù)f。
做消費者和產(chǎn)品間的“過濾器”
走在一個個擺滿了商品的貨架前，李博聞不時停下拿起商品細(xì)細(xì)察看。這里便是李博聞的“選品中心”，也是她作為互聯(lián)網(wǎng)營銷師的工作地點之一。所謂選品，是指在開播前考察并決定哪些商品能夠進(jìn)入直播間銷售。
“我們會逐一考察產(chǎn)品的安全和質(zhì)量，包括合格證、原材料、相關(guān)標(biāo)識等。遇到家電產(chǎn)品，我們要自己先試用；遇到食品，要自己先品嘗，把體驗介紹給消費者?！崩畈┞?wù)f。只有高質(zhì)量的產(chǎn)品才能進(jìn)入直播間，擁有質(zhì)檢人員已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)營銷團(tuán)隊的標(biāo)配。
與普通消費者不同的是，互聯(lián)網(wǎng)營銷師不僅需要評估產(chǎn)品質(zhì)量，還要科學(xué)地預(yù)測產(chǎn)品能不能“賣得好”。品牌故事、產(chǎn)品特征、消費者的喜好都是他們需要考慮的內(nèi)容。選品環(huán)節(jié)的最后一步，互聯(lián)網(wǎng)營銷師們還要對比不同平臺同類產(chǎn)品的價格，為消費者帶來真正的實惠。
產(chǎn)品推介不光靠嘴更要走心
2021年上海市舉辦了新職業(yè)技術(shù)技能大賽，這讓李博聞對互聯(lián)網(wǎng)營銷這個行業(yè)有了新的認(rèn)識，也堅定了自己走上互聯(lián)網(wǎng)營銷師崗位的決心。
技能大賽中，令李博聞印象深刻的是和她共同參賽的一名選手。在直播環(huán)節(jié)的評比中，這名選手表現(xiàn)得非常優(yōu)秀，在有限的時間里，充滿激情、語言流暢地帶來了一場精彩直播，令人熱血澎湃。然而在評委點評環(huán)節(jié)中，大家眼中優(yōu)秀的選手卻被打了低分。評委給出的理由是，直播不僅僅依靠激情澎湃，更需要一種節(jié)奏感。“因為一場直播經(jīng)常是四小時起步，一直保持高昂的情緒是不可能的事情，只有對現(xiàn)場流程事先了解，在介紹產(chǎn)品重點時加強(qiáng)語氣，才能激起消費者購買的欲望?！崩畈┞勝惡髲?fù)盤時這樣總結(jié)。
原先李博聞對直播環(huán)節(jié)并不熟悉，在參加了專門的培訓(xùn)后，她取得了技能大賽直播項目亞軍的好成績?！澳嵌螘r間天天看網(wǎng)課，學(xué)怎么去直播，還是很辛苦的。但我覺得這個行業(yè)對全能人才的需求是一個大趨勢，這促使著我不斷學(xué)習(xí)多種專業(yè)知識?！崩畈┞?wù)f。
幕后技術(shù)支撐才是“硬道理”
在李博聞的辦公室里，小松看到電腦上播放著某產(chǎn)品的推廣視頻。“這是我正在剪輯的視頻，視頻創(chuàng)推工作主要就是通過視頻的拍攝和剪輯，為產(chǎn)品做宣傳?！崩畈┪恼f，在直播間開播前，視頻創(chuàng)推員會在各個平臺推送視頻，為直播打廣告，這要求工作者熟練掌握剪輯技能。
和視頻創(chuàng)推同樣重要的還有平臺管理。除了維護(hù)各個平臺的直播間賬號，如何推送廣告、賣什么產(chǎn)品、什么樣的直播時間段更受歡迎，這些都是平臺管理需要解決的問題?？梢哉f平臺管理就是整個團(tuán)隊的“智囊團(tuán)”，熟練掌握數(shù)據(jù)分析軟件就成了重中之重。“直播不能靠感覺，靈活運(yùn)用數(shù)據(jù)是每名互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營師的必修課。”李博聞邊說邊打開軟件，調(diào)出各種圖表向小松介紹。
作為互聯(lián)網(wǎng)營銷行業(yè)的從業(yè)者，李博聞坦言，行業(yè)的發(fā)展需要眾多社會力量，相關(guān)政策也在不斷出臺。“人社部將我們這一職業(yè)列為新職業(yè)，其實也是對我們的一種認(rèn)可，未來持證上崗也將是一種趨勢?！崩畈┞?wù)f。
關(guān)鍵詞： 互聯(lián)網(wǎng) 做什么 新職業(yè)
