凌云街道面積3.58平方公里，轄區共設28個居委會，屬于大型居住型社區。現有戶籍人口76595人，其中60歲及以上27494名，占戶籍人口35.9%，80歲及以上4427名，占戶籍人口5.78%，獨居老人1617人，百歲及以上老人24名。人口結構總體呈現老齡化、高齡化、獨居化、純老化的發展態勢，為老服務任重而道遠。

為了應對人口老齡化問題，凌云街道在做好疫情防控常態化的前提下，進一步對接需求，堅持建設居家為基礎，社區為依托，機構充分發展，居家社區機構相協調、醫養康養相結合的養老服務體系，持續擴大有效供給，深入推進養老服務體系建設，努力推動街道養老服務更充分、更均衡、更優質。

目前，轄區內共有5家養老機構、1家長者照護之家、1家日間照護中心，養老服務床位已達到911張；轄區內的為老助餐服務經過10多年的推進，基本已做到連點成片全覆蓋，共設立社區長者食堂1個，綜合型助餐點2個，單一型助餐點9個。另外，社區養老顧問點和標準化老年活動室，已實現居委會全覆蓋。凌云街道15分鐘“敬老服務圈”已初具雛形。

一、精準對接居民需求，深化鄰里匯建設

凌云街道建立社會化需求遴選機制，采用問卷調查的形式開展鄰里匯服務需求調研，并做出相應的項目調整及服務優化，吸引社區居民積極參與，精準滿足群眾多元需求。作為社區嵌入式養老服務的有力抓手，松風花園鄰里匯在疫情防控的前提下全力打造家門口的“黨群站”“會客廳”“托老所”和“便民點”。

在居民自發組織的興趣班如攝影班、油畫班、國畫班等基礎上，今年又推出一系列深受居民歡迎的特色課程，如藝術插花課、特色手工編織課、銀發智慧生活系列課、園藝課、烘焙課、養生太極課等，吸引了不少“銀發粉絲”。

便民系列服務，每月開展兩次便民配藥服務，每周提供心理咨詢和便民理發，定期為社區居民提供養生課堂和健康講座等。為加強街居聯動，今年凌云街道開展“愛滿凌云”公益大篷車活動10場，“大篷車”載著居民們喜聞樂見的服務項目駛入凌云的大街小巷，所到之處，服務到“家”，溫暖入“心”。

開展各類活動，今年先后舉辦“百舸爭流憶百年”書畫展、“乘風破浪歷百年”黨史長廊、“桑榆啟晨，輝耀華誕”攝影展、孝親敬老模范人物展、獨居孤老生日會等，讓凌云的老人老有所樂、老有所學、老有所為、老有所依。

二、完善養老服務設施建設，推進醫養結合模式

凌云街道加強對轄區內養老機構的日常督促和提醒，尤其是在防控疫情、防臺防汛和防寒防凍的關鍵節點，確保養老機構和老人的安全；每季度組織專業人員進行消防和食品安全檢查，發現問題，及時督促整改；搭建協調平臺，幫助協調解決養老機構與居民區產生的各類問題，諸如停車位、垃圾分類、社區擾民等問題。

發揮養老機構的優勢互補功能，將徐匯區第二社會福利院建設成為凌云街鎮的社區康復輔具租賃點，使社區內有需求的老人能夠享受到便利的康復輔具租賃服務。

引進專業第三方運營長者照護之家，周邊的老年人既能享受到專業的養老服務，又方便了家屬的日常探視，使老年人的“生活圈”和“養老圈”真正融為一體。同時，街道積極指導并幫助社區養老機構與社區衛生服務中心簽約，從而確保機構內老人享有健康宣教、健康指導、上門配藥等服務。

另外，街道每年為社區老人開展義診、健康咨詢、健康講座等活動，推出家庭醫生和家庭病床等措施為社區老人的健康提供保障服務，此外，每年還為轄區內65歲以上老人進行免費健康體檢服務，今年體檢人數共計4031人。

三、康養居安食惠，匯出更有溫度的凌云

科技賦能，推進智慧健康驛站建設，發揮科技對健康養老的提質增效作用。在提升健康服務水平的同時，促進個人、家庭、社區、醫療機構與健康指導、養老服務有效對接，滿足居民多層次、多樣化的健康和養老需求。

繼續推進居家環境適老化改造，進一步提高政策的知曉率，讓更多的老人能夠享受政策紅利，提升居家環境的安全性和舒適性，從而減少子女的“后顧之憂”，提高老人的生活品質。

“民以食為天”，凌云街道目前老人助餐的標準分為三檔，基本滿足各類老人的個性需求。街道對助餐企業定期檢查并做好老人滿意度調查，促使企業提質保量，力求讓凌云的老人吃得更實惠，更健康，更安心。

充分利用家門口資源，廣泛發揮“老伙伴計劃”和睦鄰點作用，探索和實現資源共享、“五社聯動”機制，匯出更有溫度的凌云，讓凌云的老人能在家門口匯出精彩、享受幸福。

為實施積極應對人口老齡化國家戰略，深入踐行“人民城市人民建，人民城市為人民”的理念，凌云街道正積極籌劃南北中三塊區鄰里匯服務功能提升的建設，為社區居民提供更好的生活保障，從而進一步完善15分鐘“敬老服務圈”。