這次,我們的運營督導部門來到了壹捷門店最多的省份??河北。這也是一個很好的培訓和企業文化傳播過程。
本次巡店的門店為:
河北藁城店
河北保定店
河北衡水店
石家莊建華店
石家莊國際城店
石家莊弘谷店
石家莊橋東店
石家莊世紀城店
石家莊友誼北大街店
石家莊眾美店
邢臺蓮池大街店
河北元氏店
河北正定店
巡店開始,首先看展臺,一般展臺都和休息室或施工處連在一起,客戶休息的時候,或者在旁邊看愛車被施工的時候,可以一眼掃到展臺上的展品。
河北衡水店
石家莊建華店
河北元氏店
展示柜上的產品最好陳列有序,分類明顯。避免產品、項目雜亂不醒目。
前面說的,一般展品展示都會和休息區放在一起。建立標準的客戶休息區,不僅能夠讓客戶有更舒適的到店體驗,也等于在教育顧客,變成一個“教育區”。
石家莊正定店
石家莊紅谷店
河北元氏店
門面整體要保持干凈整潔,這樣客戶才會產生好感,放心交車,當然,最主要的還是施工技術。
石家莊藁城店
河北保定店
河北衡水店
精湛的技術是一家門店的支撐,技師不能只靠高薪招人,還要自己培養,利用空閑的時間讓普通員工學習技術,彌補高級技師突然離職時的空缺。
壹捷總部也會定期組織技術培訓,門店可派學員前來學習。
這次巡店整體來說,大家的精神面貌很好,精神面貌越好,客人體驗才會越好,調整員工的工作態度和精神狀況非常重要!
石家莊藁城店
同時,巡店還有一個重要目的:將一些最新的總部想法和各個店面進行交流,討論。
從門店的排列到發展的方向,幫助各門店更加順利的管理經營,提高品牌形象。
分享鑄就品牌力量,定期進行巡店活動是壹捷運營督導部重要的職責。
旨在為幫助各門店更專業,更有條理的經營管理,也能夠更好的為各車主服務,提供更舒適的到店體驗。