北京時(shí)間2月13日，美股上市的全球最大特賣電商唯品會（vip.com，NYSE：VIPS）披露其截至2017年12月31日未經(jīng)審計(jì)的第四季度財(cái)務(wù)報(bào)告。財(cái)報(bào)顯示，唯品會第四季度凈營收總額達(dá)到241億元人民幣（約合37億美元），同比增長27.1%，高于市場預(yù)期；按照非通用會計(jì)準(zhǔn)則，Q4歸屬唯品會股東凈利潤為8.881億元人民幣。唯品會第四季度訂單數(shù)同比增長27%，達(dá)到1.042億單，2017全年總訂單數(shù)突破3億，達(dá)3.35億單。

對于市場普遍關(guān)注的騰訊、京東、唯品會戰(zhàn)略合作進(jìn)展，唯品會方面表示，騰訊和京東將向唯品會提供多個(gè)平臺流量入口，共享流量紅利。唯品會將獲得騰訊的微信錢包入口，及京東APP主頁和京東的微信購物入口。

唯品會董事長兼首席執(zhí)行官沈亞先生表示：“我們很高興看到唯品會2017年第四季度業(yè)績表現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)健。本季度，我們宣布了與騰訊和京東的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，相信這將為我們的客戶增長和市場份額突破做出有意義的貢獻(xiàn)，希望通過這次戰(zhàn)略合作引入更多值得期待的品牌，進(jìn)一步強(qiáng)化我們在全球時(shí)尚行業(yè)的曝光度。”

唯品會首席財(cái)務(wù)官楊東皓先生進(jìn)一步表示：“2017年第四季度，唯品會業(yè)績同比增長27％，高于預(yù)期范圍的上限。得益于客戶忠誠度和粘性的提升，唯品會用戶人均消費(fèi)同比增長22％。我們相信，騰訊和京東的高質(zhì)量流量將助力唯品會業(yè)績增長，進(jìn)而推動經(jīng)營杠桿在長期內(nèi)的進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)。”

核心品類優(yōu)勢持續(xù)強(qiáng)化，96%的訂單為用戶復(fù)購

自營服飾穿戴作為唯品會的核心品類，在第四季度依然增長強(qiáng)勁，唯品會繼續(xù)穩(wěn)居自營穿戴服飾類行業(yè)第一的位置。第四季度“11.11”和“12.8周年慶”兩次大促，唯品會均獲得亮眼表現(xiàn)。其中“11.11”大促開售僅1小時(shí)訂單數(shù)突破200萬大關(guān)，當(dāng)日其“11.11”銷售訂單數(shù)超過800萬，創(chuàng)歷史新高。

財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，2017全年唯品會總活躍用戶數(shù)為5780萬人。四季度人均消費(fèi)同比增長22%，人均訂單同比增長22%，用戶復(fù)購率達(dá)84%，96%的訂單是重復(fù)客戶所購買，唯品會客群獲得數(shù)量和質(zhì)量的雙向提升。這源于唯品會一直堅(jiān)持正品與品質(zhì)電商路線，在國內(nèi)正品電商市場迎來爆發(fā)時(shí)，做好了充足的準(zhǔn)備。此外，唯品會還推出超級VIP服務(wù)、大力拓展跨境商品特賣業(yè)務(wù)，聚焦強(qiáng)消費(fèi)實(shí)力的新中產(chǎn)和90后年輕女性，大力開拓潛力客群，2017全年超級VIP用戶已接近100萬。

強(qiáng)化“正品+時(shí)尚”模式，品質(zhì)電商優(yōu)勢持續(xù)深化

唯品會堅(jiān)持自采自營，以“正品+時(shí)尚”模式領(lǐng)跑品質(zhì)電商行業(yè)發(fā)展。其“正品十重保障”、“品控九條”及“正品鑒定天團(tuán)”計(jì)劃，為用戶帶來切實(shí)的質(zhì)量保障，也使唯品會得到了行業(yè)及消費(fèi)者的認(rèn)可。2017年易觀發(fā)布報(bào)告《傳承品質(zhì)生活，正品電商發(fā)展之路》指出，隨著一系列正品保障舉措的實(shí)施，唯品會秉持的正品電商發(fā)展理念已位于電商發(fā)展制高點(diǎn)，其代表的“正品特賣”模式也正引領(lǐng)電商行業(yè)走向健康、規(guī)范的發(fā)展道路。

同時(shí)，唯品會持續(xù)發(fā)力時(shí)尚領(lǐng)域，深化品牌合作，為消費(fèi)升級時(shí)代的中國消費(fèi)者提供更多品質(zhì)尖貨，滿足其從“買實(shí)惠”到“買品質(zhì)”、“買個(gè)性”的需求。在唯品會“12.8周年慶”上，有將近3600個(gè)品牌參與到此次活動中來，數(shù)量同比增長122%，這顯示出唯品會平臺的實(shí)力以及給品牌所帶來的價(jià)值。2017年第四季度至今，繼Armani、Versace等品牌在唯品會開設(shè)官方旗艦店后，LVMH集團(tuán)攜旗下的品牌Marc   Jacobs正式入駐唯品會。3.1 Phillip Lim、Juicy   Couture、上海灘等品牌也相繼展開了與唯品會的官方合作。近期，愛馬仕旗下品牌「上下」，及意大利時(shí)尚皮具品牌Furla確定了在唯品會開設(shè)官方旗艦店，即將上線。此外，唯品會還成為倫敦時(shí)裝周及倫敦男裝時(shí)裝周中國獨(dú)家電商合作伙伴，與時(shí)尚COSMO達(dá)成戰(zhàn)略合作，在2018年起航“時(shí)尚美麗之旅”，開展系列跨界營銷活動，強(qiáng)化時(shí)尚基因。

作為一家有社會責(zé)任感的企業(yè)，唯品會憑借其在服飾穿戴和時(shí)尚領(lǐng)域的資源和平臺優(yōu)勢，力推非遺扶貧新經(jīng)濟(jì)，踐行電商精準(zhǔn)扶貧使命。2017年以來，唯品會攜手中國婦女發(fā)展基金會，在青海、貴州捐建了兩所“唯愛•媽媽制造合作社”。四季度，唯品會電商扶貧頻道“唯愛工坊”上線的“非遺萬物立春公益專場”，是迄今唯品會上線的最大規(guī)模非遺專場，銷售所得將用于幫扶貧困非遺手藝人。唯品會通過發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)電商平臺優(yōu)勢，構(gòu)建精準(zhǔn)脫貧的非遺扶貧新經(jīng)濟(jì)生態(tài)圈，打造“產(chǎn)學(xué)研售秀”一體的非遺扶貧新經(jīng)濟(jì)鏈條，傳遞更為創(chuàng)新、更具時(shí)尚感的公益形象。

金融+物流布局持續(xù)推進(jìn)，戰(zhàn)略矩陣成效顯著

唯品會旗下金融服務(wù)平臺唯品金融，也找到了自身發(fā)展的優(yōu)勢領(lǐng)域，開發(fā)出多款明星金融產(chǎn)品，助力唯品會發(fā)展。2017年第四季度，使用唯品花的顧客達(dá)到500萬，同比增長107％。目前，唯品會金融已經(jīng)擁有了支付牌照、保理牌照、小貸牌照，分拆融資也正在有序推動中。

依托唯品會電商平臺背景，唯品金融擁有得天獨(dú)厚的人群優(yōu)勢和龐大的場景優(yōu)勢，能持續(xù)深挖唯品會商城和用戶在金融方面的價(jià)值，提供包括供應(yīng)鏈金融、消費(fèi)金融、支付、理財(cái)、互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)、征信等在內(nèi)的多種金融服務(wù)。以2017年唯品會“12.8周年慶”為例，使用唯品花的用戶數(shù)較去年同比增長104%，使用唯品花支付的用戶平均客單價(jià)高出非唯品花用戶41%，有效拉動商城用戶平均客單價(jià)，提升用戶活躍度和粘性。

同時(shí)，唯品金融也在積極拓展非唯品會生態(tài)內(nèi)的業(yè)務(wù)，與金融機(jī)構(gòu)達(dá)成深度合作。在共同探索未來金融科技想象力、推動業(yè)務(wù)創(chuàng)新的同時(shí)，結(jié)合其線上運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)研發(fā)能力、用戶和場景等優(yōu)勢，為用戶提供更多創(chuàng)新金融服務(wù)。

物流方面，唯品會持續(xù)完善物流體系建設(shè)。唯品會已經(jīng)在華南、華北、西南、華中、華東地區(qū)設(shè)立五大物流倉儲中心；四季度，唯品會在泉州新增了一個(gè)前置倉，截止2017年12月31日，唯品會一共擁有在西安、貴陽、昆明、濟(jì)南、福建、沈陽、南寧等地在內(nèi)的15個(gè)前置倉。此外，唯品會繼日本東京、韓國首爾、法國巴黎、美國紐約等地之外，又在意大利和英國增加了海外倉，目前共擁有約5.3萬平米的海外倉。第四季度，公司的總倉庫面積提高到約250萬平米，其中自建達(dá)150萬平米。品駿快遞擁有超過3700家直營站點(diǎn)，快遞員人數(shù)新增約3000人，全國各省區(qū)快遞員工總?cè)藬?shù)超過30000人。

科技助力效能提升，唯品會也在全面升級物流自動化系統(tǒng)。蜂巢式電商4.0系統(tǒng)、智能快遞無人車輸送系統(tǒng)、智能AGV搬運(yùn)機(jī)器人、Miniload集貨系統(tǒng)、商品分揀系統(tǒng)、包裹分揀系統(tǒng)、魔方密集存儲系統(tǒng)等物流自動化的升級，大幅提升唯品會倉儲自動化能力的同時(shí)降低了運(yùn)營成本，為電商物流配送服務(wù)夯實(shí)基礎(chǔ)。

共享流量紅利，協(xié)同發(fā)力探索行業(yè)想象空間

繼2017年12月唯品會宣布與騰訊、京東戰(zhàn)略合作后，三方的具體合作細(xì)節(jié)進(jìn)一步敲定。其中，社交巨頭騰訊將為唯品會提供微信錢包入口，目前微信錢包入口正在測試中，內(nèi)測結(jié)束并做體驗(yàn)優(yōu)化后將全面上線。這意味著唯品會將無縫對接微信9.8億月活用戶及微信支付超過8億用戶群，有效實(shí)現(xiàn)獲取流量、吸引新客、豐富日活、提升銷售的多維效應(yīng)。

京東APP主頁和京東的微信購物入口也即將向唯品會開放，在有效為唯品會引流的同時(shí)，雙方通過極強(qiáng)的互補(bǔ)性，在品類、客群、戰(zhàn)略資源等方面展開深入合作。其中，唯品會的服裝穿戴核心品類、美妝品類與京東的3C數(shù)碼品類將進(jìn)行優(yōu)勢互補(bǔ)，另外，唯品會超過80%的女性客群特點(diǎn)也將與京東的男性客群優(yōu)勢進(jìn)行融合，為彼此提供經(jīng)營優(yōu)勢，撬動更多電商機(jī)遇，持續(xù)為消費(fèi)者帶來更高價(jià)值和更好的用戶體驗(yàn)。

唯品會董事長兼首席執(zhí)行官沈亞先生認(rèn)為：“未來是屬于生態(tài)的，只有開放合作才能共贏。三方戰(zhàn)略合作將提升整個(gè)電商行業(yè)資源利用效率，加快電商向平臺化、智能化、資源化轉(zhuǎn)變，推進(jìn)電商行業(yè)內(nèi)的資源優(yōu)選配置和信息獲取分享，加速多渠道端口、全品類客群的電商生態(tài)服務(wù)平臺的建立，從而推動電商行業(yè)全面優(yōu)質(zhì)發(fā)展，拓展更大的行業(yè)想象空間。”