封面新聞記者 蔡世奇

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隨著第三季度的結束，電商行業即將迎來年終大考：“環雙11”促銷戰正式進入前哨戰階段，多家電商平臺都開始公布平臺扶持策略、廣告指南或招商。

“持續引入新商品是滿足用戶需求的關鍵。116大促期間，商家可以通過‘公私域循環雙輪驅動’實現長效經營，進一步挖掘生意新增量。”9月29日，快手電商用戶運營負責人葉恒在線上對116期間商家全新經營邏輯作出解讀，并宣布今年的“快手116心意購物節”正式開啟招商報名，快手將投入此前2倍的助推流量助力商家生意爆發。

今年8月，快手電商正式對外公布了“公私域循環雙輪驅動”這一基本流量策略。對公域流量側的重點發力，讓快手電商生態發生了明顯的變化——具備優質內容的商家可以獲取更多的流量。

葉恒指出，商家在“公私域循環雙輪驅動”這一流量策略下的經營過程中，必須通過“上新”來實現“種草”和新客獲取，并把這些新客沉淀為自身店鋪、直播間的粉絲，即“養草”。最終，商家可通過店鋪自播、達人分銷、商城陳列、用戶主動搜索等多種方式完成“拔草”。對品牌商家和快品牌商家來講，這個過程收效尤為明顯。

“我們會用平臺資源，打造100款GMV破億，以及10000款GMV破千萬的快手生態新品。”葉恒強調，“快手新品超級計劃”并非要求商家必須拿出市面上從未出現過的新品，而是引導商家不斷豐富既有貨盤，持續推出消費者近30天內未購買過的商品。

據葉恒介紹，今年的“快手116心意購物節”將以“手選新品，實在上心”為主題，為商家提供三大方向的“新”升級。“一是新激勵政策，推出分層分場景激勵，政策更普惠；二是新互動玩法，推出平臺通用優惠玩法，轉化更高效；三是新流量場景，提供多賽道流量獲取，增量更可觀。”

9月27日，京東零售營銷與商業化中心公布了針對雙11的商家廣告投放策略，順勢向商家推銷圍繞京東數智營銷工具。

京東零售營銷與商業化中心表示，將助力商家實現站內外用戶的精準化運營，營銷前，商家可通過京東商智的轉化率和流量分析等能力實現訂單預測和流量拆解，并制定全域流量目標；營銷投放中，商家通過營銷云幫助精準定位目標人群，制定人群策略和預算分配策略，測算全域用戶量級目標；營銷投放后，商家可以依托營銷云的青藤計劃，調動品牌的全域數據資產。

而在京東公布廣告策略前一周，阿里的廣告營銷平臺阿里媽媽公布了新雙11經營策略和商家扶持計劃。近兩年，阿里媽媽對商家在雙11期間的扶持政策，呈現越來越細分，且越來越精準的趨勢。今年，阿里媽媽推出，百億流量+14億紅包等多種補貼政策，并針對不同商家的特性，在商家層次的基礎上進一步做了不同行業的需求拆解，完善了“付費流量帶動免費流量”和“多目標聯合投放”的保障機制，以及推出針對新品、直播等產品和內容端的營銷手法。

隨著直播電商平臺的不斷發展，雙11的主場選手阿里以及曾經的客場挑戰者京東都已成為了守擂者，快手、抖音以及正在自建平臺的東方甄選，都在尋找在雙11獲得MGV的增長之法，并希望將更多傳統電商消費者轉化為直播電商的固定用戶。

雖然看上去阿里和京東尚未公布的雙11 C端優惠策略才是引爆消費者熱情的“大招”，但目前快手電商、抖音電商，以及阿里和京東廣告營銷部門對于商家的扶持和獎勵，其實已經提前為電商平臺們的年終大考，埋好了伏筆。

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