10月27日，瑞麗市召開(kāi)疫情防控社情民意反映問(wèn)題專題處置工作會(huì)，研究解決近期輿論反應(yīng)強(qiáng)烈的民生保障問(wèn)題，積極回應(yīng)群眾期盼。

瑞麗市委書(shū)記毛曉主持會(huì)議并提出工作要求。

毛曉指出，群眾是疫情防控的主體，做好疫情防控工作必須緊緊依靠群眾、發(fā)動(dòng)群眾。疫情給群眾生產(chǎn)生活帶來(lái)嚴(yán)重影響，此次輿情充分暴露出民生保障工作中存在的問(wèn)題和不足，各級(jí)各部門要引起警醒、深刻反思，進(jìn)一步提高政治站位，切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感、使命感，把民生保障工作作為疫情防控的重要工作來(lái)抓，高度重視群眾合理訴求，全力以赴幫助解決民生困難。

會(huì)議認(rèn)為，近期瑞麗市輿論集中反映了群眾生產(chǎn)生活的困難，主要涉及復(fù)學(xué)、復(fù)工復(fù)產(chǎn)、離瑞管制政策、集中隔離管理等方面，大多數(shù)群眾訴求是客觀合理的。各級(jí)各部門要牢固樹(shù)立以人民為中心的思想，認(rèn)真傾聽(tīng)群眾的合理訴求、意見(jiàn)和批評(píng)，深入調(diào)查了解群眾生產(chǎn)生活困難，認(rèn)真研究和推進(jìn)民生保障工作，在確保疫情防控安全的前提下，有序推進(jìn)生產(chǎn)生活恢復(fù)，凝聚全民共同抗疫的強(qiáng)大合力。

毛曉要求，要建立健全民生工作保障機(jī)制，定期收集梳理群眾反映的“急、難、愁、盼”問(wèn)題，建立民生工作任務(wù)清單，限時(shí)辦理完成，保證辦理質(zhì)量，接受社會(huì)監(jiān)督；相關(guān)部門要及時(shí)掌握社情民意，認(rèn)真調(diào)查研究，站在群眾角度實(shí)事求是解決問(wèn)題，在確保疫情防控安全前提下，研究推進(jìn)逐步開(kāi)放復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)學(xué)的工作；要加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，及時(shí)讓群眾知曉疫情防控、民生保障工作進(jìn)展，暢通民意溝通渠道，積極向群眾征求意見(jiàn)建議，增強(qiáng)共同抗疫的信心。

毛曉要求，要高度重視社區(qū)網(wǎng)格工作，發(fā)揮好基層黨組織和群眾的橋梁紐帶作用，及時(shí)回應(yīng)社情民意，把問(wèn)題解決在基層；嚴(yán)防不法分子利用民情輿論、虛假信息進(jìn)行惡意煽動(dòng)、擾亂社會(huì)秩序的情況，加強(qiáng)輿情研判預(yù)警，依法嚴(yán)厲打擊相關(guān)違法行為；各級(jí)黨員干部要主動(dòng)作為，敢于擔(dān)當(dāng)，嚴(yán)肅各項(xiàng)工作紀(jì)律，堅(jiān)決杜絕形式主義和官僚主義，以良好的作風(fēng)切實(shí)為群眾辦好事、辦實(shí)事。

據(jù)了解，瑞麗市委、市政府高度重視社情民意辦理，成立了由市委宣傳部牽頭，市公安局、市民政局、市信訪局等部門參與的輿情管控專班，與市指揮部社情民意工作組聯(lián)合開(kāi)展工作。針對(duì)社情民意反映的合理訴求，每日收集推送到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、部門及時(shí)辦理，要求及時(shí)報(bào)告辦理情況，匯總反饋結(jié)果，定期向社會(huì)公布辦結(jié)情況。

市委、市政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參會(huì)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)分會(huì)場(chǎng)。

瑞麗市從嚴(yán)從緊做好疫情防控工作的同時(shí)，也全力做好社會(huì)民生保障各項(xiàng)工作，以下為已開(kāi)展工作情況。

困難群體救助方面：

對(duì)八類重點(diǎn)人員（抵邊封控村居民小組群眾；低保戶、特困供養(yǎng)對(duì)象、孤兒、高齡老人、留守兒童、60年代精簡(jiǎn)退職職工等；建檔立卡貧困戶、邊緣戶；殘疾人；大病家庭；下崗困難職工；受自然災(zāi)害群眾；規(guī)上限上企業(yè)困難職工）進(jìn)行救助，發(fā)放資金6878萬(wàn)元，發(fā)放城鄉(xiāng)最低生活保障資金827.12萬(wàn)元，臨時(shí)救助77.8萬(wàn)元。發(fā)放姐告本地戶籍轉(zhuǎn)出人員租房補(bǔ)貼和生活救助913人328萬(wàn)元。對(duì)嚴(yán)管警戒區(qū)內(nèi)土地實(shí)行暫定一年休耕補(bǔ)助，計(jì)劃發(fā)放休耕補(bǔ)助935萬(wàn)元。五批次為重點(diǎn)封控區(qū)域及抵邊村民小組困難群眾發(fā)放大米、面條、食用油、肉、蔬菜等生活物資，價(jià)值220多萬(wàn)元。

生產(chǎn)生活保障扶持方面：

認(rèn)真落實(shí)“六穩(wěn)六保”政策，梳理并公布99條涉及教育、保險(xiǎn)、就業(yè)、納稅、社會(huì)救助等方面的惠農(nóng)惠民惠企政策，為符合條件的企業(yè)減免租金2115萬(wàn)元，兌付外貿(mào)企業(yè)專項(xiàng)資金8730余萬(wàn)元。

采取“7+5+N”的配送模式，即7家保供超市+5家電商平臺(tái)+網(wǎng)格包保單位、社區(qū)、物業(yè)，為封控社區(qū)和居家隔離群眾配送蔬菜、藥品等生活必需品。分批次發(fā)放居民餐飲、農(nóng)貿(mào)商超、日用品線上消費(fèi)券300萬(wàn)元，降低居民生產(chǎn)生活成本。多渠道幫助群眾銷售農(nóng)產(chǎn)品，降低農(nóng)戶損失。為滯留貨車司機(jī)、旅客、生活無(wú)著落人員提供定點(diǎn)安置、物資醫(yī)療救助等服務(wù)。向主城區(qū)居民發(fā)放口罩、消毒液等防疫物資“愛(ài)心包”7萬(wàn)余份，價(jià)值近100萬(wàn)元。

10月13日，穩(wěn)妥放開(kāi)超市、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)。高三、初三年級(jí)已經(jīng)復(fù)學(xué)，其他年級(jí)采取線上教學(xué)。工業(yè)園區(qū)內(nèi)企業(yè)在人員閉環(huán)管理的基礎(chǔ)上正常生產(chǎn)。開(kāi)通10部熱線電話做好政策解答，9部電話做好心理咨詢服務(wù)。