近年來，隨著大灣區(qū)建設(shè)及“一帶一路”的推進，廣東華興銀行高度重視金融創(chuàng)新發(fā)展，始終堅守服務(wù)實體經(jīng)濟的初心，積極承擔社會責任，不斷完善體制機制建設(shè)，堅持深化產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新，在研究分析客戶需求的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身經(jīng)營特色，探索出一條規(guī)模、質(zhì)量、效益、特色相對均衡的金融支持民營企業(yè)、小微企業(yè)的路徑，為小微企業(yè)提供精準金融服務(wù)，全力支持地方經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展。

深耕普惠金融領(lǐng)域，助力小微企業(yè)

小微企業(yè)是帶動社會經(jīng)濟活力的重要基礎(chǔ)。大力發(fā)展普惠金融，有利于推動大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新和經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級。

小微企業(yè)規(guī)模小、戶數(shù)多、分布廣、抗風險能力低等特點是致使小微企業(yè)“融資難、融資貴”的一個難解困局，而服務(wù)成本高、戶均貸款低、資信水平不高、覆蓋率低、缺乏有效抵押物等融資特點也給銀行的經(jīng)營管理帶來一定挑戰(zhàn)。

2021年9月人民銀行新增3000億元支小再貸款額度，有效為銀行解決上述困難，政策出臺后廣東華興銀行迅速制定一系列方案，以確保充分用好用足信貸政策支持再貸款政策工具。

在經(jīng)營管理上，廣東華興銀行以不高于5.5%利率貸款給有融資需求的小微企業(yè)，實現(xiàn)真正意義上的減費讓利；在分行管理上，設(shè)置支小再貸款專項考核指標，實行過程督導管理，提供業(yè)務(wù)支持，定期推動支小再貸款工作；在業(yè)務(wù)流程上，針對支小再貸款開通綠色審批通道，設(shè)置專人對接，確保提高審批效率。

落實創(chuàng)新驅(qū)動戰(zhàn)略，優(yōu)化運營效率

創(chuàng)新是銀行永立潮頭、永續(xù)發(fā)展的不竭動力。廣東華興銀行始終貫徹落實創(chuàng)新驅(qū)動戰(zhàn)略，不斷推進理念創(chuàng)新、持續(xù)釋放創(chuàng)新“原動力”，近年來成果顯著。

在當前，數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化、移動化使得現(xiàn)代社會和經(jīng)濟活動變得更加靈活、便捷、智慧。廣東華興銀行順應“金融+科技”新時代的需要，上線華興快貸產(chǎn)品，正式開啟貸款7*24小時線上自主申請，最快T+0個工作日放款的快貸新紀元。

相較于傳統(tǒng)貸款，華興快貸具有以下三個特點：一是以客戶為中心，重視客戶的體驗感和滿意度。華興快貸申貸簡便，客戶只需要微信掃描華興快貸申請小程序，線上自助申請，通過審批后，即可獲批最高可達2000萬元的貸款。與此同時，廣東華興銀行通過大數(shù)據(jù)風控系統(tǒng)，云估價線上平臺，實現(xiàn)了“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓客戶少跑腿”，讓客戶足不出戶即可輕松申貸，一起分享金融科技進步所帶來的紅利。二是以線上化數(shù)字化為轉(zhuǎn)型，減少中間環(huán)節(jié)和人工干預。華興快貸依托移動互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)、人工智能風控模型、房產(chǎn)價值評估云估價等金融科技支持，實現(xiàn)貸款申請、貸款審批全線上化操作，減少客戶往來奔波和等待環(huán)節(jié)，并且華興快貸運用風控模型實現(xiàn)自動審批，減少人工干預，提升貸款審批效率。三是以普惠金融為目標，降低貸款成本和準入門檻。華興快貸開通隨借隨還功能，不使用不收息，客戶可自主安排其用款計劃，提高資金的使用效率，降低貸款成本。

接下來，廣東華興銀行將進一步下移客戶定位，拓寬貸款受眾群體，提升金融服務(wù)的覆蓋率和滿意度，打造廣東華興銀行零售信貸的特色化、差異化發(fā)展之路。

強化客戶中心意識，提高服務(wù)水平

贏得客戶是銀行競爭的核心。作為本土銀行,廣東華興銀行之所以得到用戶的青睞,主要得益于其一脈秉持“以人為本，服務(wù)為先”的服務(wù)理念。

在國家相關(guān)普惠政策指導下，廣東華興銀行主動提高服務(wù)意識，運用低成本再貸款資金以優(yōu)惠利率發(fā)放貸款，一方面精準輸血，解決企業(yè)融資需求，切實降低企業(yè)融資成本，扶持優(yōu)質(zhì)小微企業(yè)發(fā)展壯大；另一方面為強化小微企業(yè)服務(wù)工作、疏通貨幣政策傳導機制積累了較為有效的經(jīng)驗。

同時，廣東華興銀行積極把握網(wǎng)點轉(zhuǎn)型發(fā)展新機遇，優(yōu)化網(wǎng)點服務(wù)環(huán)境，升級服務(wù)設(shè)施，完善服務(wù)功能，以解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的金融需求為目的，建設(shè)為人民群眾提供高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)體驗的服務(wù)團隊，有效推動廣東華興銀行金融服務(wù)的發(fā)展。2021年，廣東華興銀行廣州海珠支行及汕頭分行營業(yè)部分別以優(yōu)異的成績獲得“2021年中國銀行業(yè)服務(wù)文明規(guī)范千佳示范單位”稱號。

未來，廣東華興銀行將繼續(xù)著力打造智能化、場景化、多樣化的新型融資服務(wù)平臺，以科技創(chuàng)新增強服務(wù)觸達能力，擴大普惠金融觸達面，延伸貸款客戶受眾群，為灣區(qū)內(nèi)中小微企業(yè)高標準、高質(zhì)量、高效率的“一站式”金融服務(wù)而不斷努力。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

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