匯中股份（300371）2023年半年度董事會(huì)經(jīng)營(yíng)評(píng)述內(nèi)容如下：

一、報(bào)告期內(nèi)公司從事的主要業(yè)務(wù)

（一）主要產(chǎn)品

(資料圖片僅供參考)

公司是一家集“產(chǎn)品+方案+服務(wù)”為一體的智慧供水、智慧供熱整體解決方案提供商，能夠?yàn)榭蛻籼峁┖w“數(shù)據(jù)采集、能源計(jì)量、數(shù)據(jù)分析、方案設(shè)計(jì)、節(jié)能服務(wù)”的完整產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)。主要產(chǎn)品包括超聲水表、超聲熱量表、超聲流量計(jì)及相關(guān)智慧管理系統(tǒng)，產(chǎn)品口徑范圍為DN15-DN15000，覆蓋了供水產(chǎn)業(yè)鏈、供熱產(chǎn)業(yè)鏈的全流程，并廣泛應(yīng)用至工業(yè)、水利、石化、熱電、鋼鐵、煤炭等用水量較大的行業(yè)。

公司子公司匯中科技作為面向全行業(yè)的超聲測(cè)流技術(shù)和解決方案服務(wù)商，專(zhuān)注于標(biāo)準(zhǔn)流量傳感器組件的研發(fā)、銷(xiāo)售及相關(guān)技術(shù)服務(wù)，公司憑借傳感器、模組、換能器、檢定裝置、智能產(chǎn)線的全產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)品系列，以全周期、全產(chǎn)業(yè)鏈、多模式的服務(wù)方案為核心，賦能合作伙伴更簡(jiǎn)單、更快速的應(yīng)用超聲測(cè)流技術(shù)、建立自己的超聲表計(jì)生產(chǎn)能力同時(shí)，以更大程度推廣超聲測(cè)流技術(shù)并提高超聲測(cè)流行業(yè)市場(chǎng)滲透率。

1.供水計(jì)量全系列產(chǎn)品

公司供水業(yè)務(wù)已覆蓋源水、出廠水、引調(diào)水、城市供水管網(wǎng)、城鄉(xiāng)供水一體化、工商戶用水、居民用水的全流程，主要包括超聲水表產(chǎn)品、智慧供水平臺(tái)、智慧供水整體解決方案。

公司超聲水表可實(shí)時(shí)精確獲取供水管網(wǎng)水量、水溫、水壓等信息，構(gòu)建全局化數(shù)據(jù)體系，為優(yōu)化供水行業(yè)管理、運(yùn)營(yíng)提供科學(xué)依據(jù)，同時(shí)也為降低漏損、提高效益提供有效數(shù)據(jù)。智慧供水管理系統(tǒng)可助力供水行業(yè)客戶提高管理效率、降低管理成本、提升管理水平、有效控制漏損等。

(1)供水系列產(chǎn)品

(2)智慧供水平臺(tái)公司智慧供水平臺(tái)結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)、地理信息、水力模型、大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)實(shí)現(xiàn)從供水到用水的數(shù)字化、智能化管理。平臺(tái)以?xún)蓚€(gè)中心和八大系統(tǒng)為核心，實(shí)現(xiàn)從制水、輸水、供水、用水各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)的全流程、信息化管理，實(shí)現(xiàn)打通數(shù)據(jù)孤島，信息共享。利用物聯(lián)網(wǎng)及大數(shù)據(jù)技術(shù)數(shù)據(jù)自動(dòng)采集、智能分析和動(dòng)態(tài)預(yù)測(cè)，為供水企業(yè)生產(chǎn)管理、智能調(diào)配和經(jīng)營(yíng)服務(wù)等環(huán)節(jié)提供科學(xué)、合理的決策支持，助力供水企業(yè)提升管理、改善服務(wù)，最終實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗、精準(zhǔn)降漏、智慧供水。

(3)智慧供水整體解決方案針對(duì)供水行業(yè)，公司借助智慧供水平臺(tái)，結(jié)合大數(shù)據(jù)分析，在供水各業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)推出分區(qū)計(jì)量方案、社區(qū)供水管理方案等一系列智慧解決方案，幫助供水企業(yè)快速排查漏點(diǎn)、降低漏損和提高居民智能化用水程度，同時(shí)進(jìn)一步提升水務(wù)行業(yè)管理水平、改善水資源利用率、提高社會(huì)節(jié)水節(jié)能意識(shí)。

智慧社區(qū)供水解決方案成功應(yīng)用于南方某市區(qū)水務(wù)集團(tuán)獨(dú)居老人關(guān)懷項(xiàng)目，系統(tǒng)采用“云+端”的先進(jìn)架構(gòu)（智慧水務(wù)云平臺(tái)+智能超聲水表），通過(guò)“AI用水?dāng)?shù)據(jù)分析算法”，可分析得到用戶畫(huà)像、用水規(guī)律等信息，并依據(jù)分析結(jié)果對(duì)老人用水異常情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)并通過(guò)多渠道告警提醒。項(xiàng)目得到社會(huì)各界廣泛的關(guān)注和認(rèn)可，并獲得多家權(quán)威媒體報(bào)道。

在用水?dāng)?shù)據(jù)應(yīng)用方面，公司以深入分析用水?dāng)?shù)據(jù)、挖掘隱藏在其中的有價(jià)值為目標(biāo)，構(gòu)建了用戶畫(huà)像系統(tǒng)，通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)及機(jī)器學(xué)習(xí)算法，從龐雜的數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)規(guī)律、趨勢(shì)和異常。通過(guò)群體畫(huà)像和個(gè)體畫(huà)像為用戶提供個(gè)性化的主動(dòng)服務(wù)，提升用戶服務(wù)質(zhì)量，提高企業(yè)管理能力及經(jīng)營(yíng)效率，輔助社會(huì)治理。可有效促進(jìn)資源的高效利用和社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。此項(xiàng)目已在一線城市水司成功應(yīng)用，獲得了客戶的高度肯定與認(rèn)可。

2.供熱計(jì)量全場(chǎng)景產(chǎn)品

公司依托超聲測(cè)流自主核心技術(shù)，以整體解決方案提供商為方向，為所服務(wù)客戶實(shí)現(xiàn)智慧供熱、公建節(jié)能，為雙碳目標(biāo)達(dá)成保駕護(hù)航。

公司供熱業(yè)務(wù)已覆蓋熱源、熱網(wǎng)、熱力站、樓棟熱、分戶熱全產(chǎn)業(yè)流程，主要產(chǎn)品包括供熱節(jié)能產(chǎn)品、智慧供熱平臺(tái)、智慧供熱整體解決方案及供熱節(jié)能服務(wù)。

(1)供熱計(jì)量產(chǎn)品

(2)智慧供熱平臺(tái)公司智慧供熱平臺(tái)以?xún)蓚€(gè)中心和八大系統(tǒng)為核心，以信息系統(tǒng)與物理系統(tǒng)深度融合為技術(shù)路線，以“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)感知連接供熱系統(tǒng)全過(guò)程中的各種要素，運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能、建模仿真等技術(shù)統(tǒng)籌分析優(yōu)化系統(tǒng)中的各種資源，運(yùn)用模擬預(yù)測(cè)等先進(jìn)控制技術(shù)按需精準(zhǔn)調(diào)控系統(tǒng)中各層級(jí)、各環(huán)節(jié)對(duì)象，構(gòu)建具有自感知、自分析、自診斷、自?xún)?yōu)化、自調(diào)節(jié)、自適應(yīng)特征的智慧型供熱平臺(tái)，助力供熱企業(yè)實(shí)現(xiàn)節(jié)能增效、安全舒適供熱，為國(guó)家“雙碳”戰(zhàn)略目標(biāo)早日達(dá)成貢獻(xiàn)力量。

(3)智慧供熱整體解決方案針對(duì)供熱行業(yè)，公司借助智慧供熱平臺(tái)，通過(guò)對(duì)供暖數(shù)據(jù)的分析，在供熱各業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)推出熱源結(jié)算方案、供熱管網(wǎng)監(jiān)測(cè)方案、末端管控一體化方案等一系列智慧解決方案，幫助供熱企業(yè)解決了熱網(wǎng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)難、遠(yuǎn)程調(diào)節(jié)難、問(wèn)題診斷分析難、管理考核難的問(wèn)題，通過(guò)源、網(wǎng)、站、樓、戶的數(shù)據(jù)整合及設(shè)備改造，實(shí)現(xiàn)了工藝數(shù)字化、調(diào)控智能化、管理精準(zhǔn)化，切實(shí)做到按需供熱、節(jié)能降耗，進(jìn)一步提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。

(4)供熱節(jié)能服務(wù)公司基于多年積累的智慧供熱管理能力、技術(shù)，通過(guò)自有人員、產(chǎn)品、平臺(tái)為客戶提供托管區(qū)域的供熱運(yùn)維服務(wù)，幫助客戶實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理，進(jìn)而通過(guò)精益運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)收益。同時(shí)，公司與客戶約定項(xiàng)目節(jié)能分享方式開(kāi)展合同能源管理服務(wù)，通過(guò)自主投入節(jié)能產(chǎn)品、方案設(shè)計(jì)向客戶提供供熱節(jié)能服務(wù)，雙方在項(xiàng)目合同期內(nèi)分享節(jié)能效益。

3.超聲流量計(jì)全行業(yè)產(chǎn)品

公司超聲流量計(jì)系列產(chǎn)品是公司最早開(kāi)發(fā)并投入市場(chǎng)的拳頭產(chǎn)品，具有適用范圍廣、安裝維護(hù)方便、質(zhì)量可靠、低功耗等優(yōu)勢(shì)，被廣泛應(yīng)用于供水、工業(yè)、水利、石化、熱電、鋼鐵、煤炭等用水量較大的行業(yè)，廣受客戶好評(píng)。

公司超聲流量計(jì)系列產(chǎn)品主要有：

4.超聲測(cè)流技術(shù)和解決方案

匯中科技作為面向全行業(yè)的超聲測(cè)流技術(shù)和解決方案服務(wù)商，專(zhuān)注于標(biāo)準(zhǔn)流量傳感器組件的研發(fā)、銷(xiāo)售及相關(guān)技術(shù)服務(wù)，目前已具備傳感器、模組、換能器、檢定裝置、智能產(chǎn)線的全產(chǎn)品鏈系列，并形成對(duì)同業(yè)表計(jì)企業(yè)全周期、全產(chǎn)業(yè)鏈、多模式的綜合服務(wù)方案。

（二）主要經(jīng)營(yíng)模式

1.采購(gòu)模式

(1)供應(yīng)商選擇

公司依據(jù)《供應(yīng)商管理程序》對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行初選和現(xiàn)場(chǎng)審核。生產(chǎn)供應(yīng)部采購(gòu)人員向目標(biāo)物料生產(chǎn)商（經(jīng)銷(xiāo)商）發(fā)出《新供應(yīng)商能力調(diào)查表》，調(diào)查供方的產(chǎn)品質(zhì)量、采購(gòu)成本、供貨能力、技術(shù)和服務(wù)、企業(yè)規(guī)模和信譽(yù)等情況，綜合各類(lèi)因素從中擇優(yōu)挑選出3家以上潛在供應(yīng)商，組織產(chǎn)品研發(fā)中心相關(guān)人員、供應(yīng)商質(zhì)量管理相關(guān)人員，依據(jù)《供應(yīng)商評(píng)價(jià)檢查表》對(duì)潛在供應(yīng)商進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審核，評(píng)價(jià)成績(jī)合格則作為候選供應(yīng)商簽訂《框架合作協(xié)議》、《保密協(xié)議》、《質(zhì)量協(xié)議》、《陽(yáng)光協(xié)議》，準(zhǔn)備樣品試制工作。

(2)物料采購(gòu)

候選供應(yīng)商拿到圖樣后開(kāi)始樣品試制和交付，樣品需經(jīng)過(guò)進(jìn)貨檢驗(yàn)、型式評(píng)價(jià)試驗(yàn)等測(cè)試合格后，進(jìn)行小批量試用。小批量使用仍舊合格且質(zhì)量穩(wěn)定的候選供應(yīng)商納入《合格供應(yīng)商名錄》，進(jìn)入正常采購(gòu)環(huán)節(jié)。在合格供應(yīng)商名錄內(nèi)進(jìn)行詢(xún)價(jià)、比價(jià)，并就供貨周期、交貨方式等事項(xiàng)商談，達(dá)成一致后簽訂購(gòu)銷(xiāo)合同或以訂貨單的形式進(jìn)行采購(gòu)。生產(chǎn)計(jì)劃部門(mén)根據(jù)智能預(yù)測(cè)和市場(chǎng)訂單在ERP系統(tǒng)中進(jìn)行MRP運(yùn)算，結(jié)合原材料庫(kù)存數(shù)據(jù)，自動(dòng)生成物料采購(gòu)申請(qǐng)，經(jīng)采購(gòu)人員審核校對(duì)后報(bào)請(qǐng)部門(mén)負(fù)責(zé)人審批。原材料進(jìn)廠后，要求將實(shí)物交進(jìn)貨檢驗(yàn)崗位進(jìn)行檢驗(yàn)，檢驗(yàn)人員對(duì)合格的原材料及時(shí)入庫(kù)，不合格的原材料嚴(yán)格按公司《不合格品控制程序》規(guī)定的要求進(jìn)行退換貨處理；合格入庫(kù)后，供應(yīng)商開(kāi)具發(fā)票，采購(gòu)人員在和供應(yīng)商約定的付款期內(nèi)在ERP系統(tǒng)申請(qǐng)付款，經(jīng)采購(gòu)部門(mén)負(fù)責(zé)人及中心總監(jiān)審批后，提交財(cái)務(wù)部門(mén)審批，申請(qǐng)付款結(jié)算。

(3)供應(yīng)商變更控制

供應(yīng)商所供物料及其配件發(fā)生設(shè)計(jì)變更、制造條件變更（工廠地址變更、原材料變更、重要材料變更、加工工藝變更、生產(chǎn)設(shè)備和工裝模具變更、次級(jí)供應(yīng)商變更、次級(jí)供應(yīng)商制造工廠變更等）、材質(zhì)、外形尺寸、技術(shù)參數(shù)變更時(shí)，必須進(jìn)行相關(guān)檢測(cè)、試驗(yàn)證明物料滿足匯中技術(shù)和質(zhì)量要求，同時(shí)必須提供相應(yīng)樣品及驗(yàn)證報(bào)告，經(jīng)匯中生產(chǎn)供應(yīng)部、技術(shù)部門(mén)和質(zhì)量部同意后才可正式供貨。

(4)供應(yīng)商績(jī)效評(píng)價(jià)及處置

每年年初由生產(chǎn)供應(yīng)部負(fù)責(zé)組織依據(jù)《供應(yīng)商業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)表》從質(zhì)量、成本、交付和服務(wù)四個(gè)維度對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)，依據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果供應(yīng)商分為ABCD四個(gè)等級(jí)。A級(jí)供應(yīng)商通過(guò)增大訂單比例、采用更短的付款周期等措施來(lái)鼓勵(lì)該類(lèi)供應(yīng)商繼續(xù)保持或改進(jìn)供貨業(yè)績(jī)水平。B級(jí)供應(yīng)商可以較好地滿足公司的各項(xiàng)要求，同樣是公司值得珍惜的重要資源，公司應(yīng)本著互利共贏的原則，加強(qiáng)與B級(jí)供應(yīng)商的溝通和培養(yǎng)。C級(jí)供應(yīng)商基本滿足合同約定的當(dāng)前運(yùn)作要求，列為應(yīng)急備選供應(yīng)商，并責(zé)令其限期對(duì)不符合項(xiàng)提出整改措施，促使成為B級(jí)供應(yīng)商。D級(jí)供應(yīng)商是不合格供應(yīng)商，不能滿足企業(yè)的基本采購(gòu)要求，重新開(kāi)發(fā)新供應(yīng)商予以替代。

2.生產(chǎn)模式

經(jīng)過(guò)多年的摸索和創(chuàng)新，公司已構(gòu)建起以ERP系統(tǒng)平臺(tái)和自建MES系統(tǒng)為核心的“1+1+X”智能制造一體化信息平臺(tái)，將數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)融入到生產(chǎn)制造的各個(gè)具體環(huán)節(jié)。生產(chǎn)管理借助一體化智能制造平臺(tái)，摸索出一套“推＋拉”結(jié)合式生產(chǎn)模式，既能滿足客戶交期要求，又能有效控制庫(kù)存成本。推動(dòng)模式適用于需求穩(wěn)定的常規(guī)產(chǎn)品，利用大數(shù)據(jù)分析，滾動(dòng)預(yù)測(cè)的方式進(jìn)行生產(chǎn)排產(chǎn)；拉動(dòng)式生產(chǎn)適用于客戶有特殊需求的產(chǎn)品，通過(guò)特殊合同的方式面向訂單安排生產(chǎn)。生產(chǎn)訂單確定后，由APS系統(tǒng)基于ERP數(shù)據(jù)（物料信息、設(shè)備信息、工藝信息等）進(jìn)行精準(zhǔn)排配，并將排查計(jì)劃分發(fā)至WMS、MES等各類(lèi)執(zhí)行系統(tǒng)，各執(zhí)行單元依據(jù)任務(wù)安排進(jìn)行生產(chǎn)準(zhǔn)備和生產(chǎn)作業(yè)。

(1)人員準(zhǔn)備

產(chǎn)前早會(huì)車(chē)間主任發(fā)布人員排配計(jì)劃和生產(chǎn)任務(wù)，并進(jìn)行必要的安全、質(zhì)量、工藝培訓(xùn)，各類(lèi)人員按要求上崗作業(yè)。

(2)設(shè)備準(zhǔn)備

EMS向設(shè)備技術(shù)員推送設(shè)備點(diǎn)檢表，進(jìn)行設(shè)備產(chǎn)前點(diǎn)檢，保證設(shè)備處于健康狀態(tài)，能夠適用于當(dāng)前生產(chǎn)。

(3)物料準(zhǔn)備

WMS系統(tǒng)接收到生產(chǎn)訂單后根據(jù)物料需求情況提前1天按先進(jìn)先出規(guī)則自動(dòng)規(guī)劃出庫(kù)物料，并打印標(biāo)識(shí)和亮燈示警，配料人員根據(jù)亮燈提示摘取物料并粘貼物料標(biāo)識(shí)，送往指定需求位置。物料使用人員使用前再次進(jìn)行物料確認(rèn)。

(4)工藝準(zhǔn)備

MES跟訂單產(chǎn)品自動(dòng)下發(fā)當(dāng)前產(chǎn)品作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，指示作業(yè)員按要求作業(yè)。

前期準(zhǔn)備工作就緒后，班組長(zhǎng)做最后的開(kāi)線確認(rèn)，無(wú)問(wèn)題后開(kāi)線生產(chǎn)，并通過(guò)自動(dòng)檢測(cè)系統(tǒng)和人機(jī)配合系統(tǒng)進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)和返工，以保證產(chǎn)品質(zhì)量。所有制造過(guò)程均已實(shí)現(xiàn)數(shù)字孿生，在智能制造BI中動(dòng)態(tài)可查，同時(shí)所有要素（5M1E）可在全生命周期追溯系統(tǒng)中得到追溯。

3.銷(xiāo)售模式

因公司產(chǎn)品涉及到超聲水表、超聲熱量表、超聲流量計(jì)等多個(gè)產(chǎn)品，不同客戶對(duì)于產(chǎn)品的需求不同，公司采用了直銷(xiāo)、代理相結(jié)合的銷(xiāo)售模式，針對(duì)不同行業(yè)、不同地域的客戶需求采用不同組合模式。

(1)直銷(xiāo)模式

直銷(xiāo)模式下，公司銷(xiāo)售人員直接與終端客戶進(jìn)行商務(wù)洽談、參加招投標(biāo)，達(dá)成初步交易意向或成功競(jìng)標(biāo)后，簽訂銷(xiāo)售合同。以直銷(xiāo)模式銷(xiāo)售的客戶主要為自來(lái)水公司、熱力公司、鋼鐵企業(yè)、石化公司、電力企業(yè)等。公司在為上述存量客戶提供持續(xù)性服務(wù)的同時(shí)，通過(guò)存量客戶工程示范效應(yīng)開(kāi)發(fā)新客戶，以保證公司營(yíng)業(yè)收入的持續(xù)增長(zhǎng)。

(2)代理模式

代理模式基本分為行業(yè)代理商、區(qū)域代理商、項(xiàng)目代理商三大類(lèi)。公司根據(jù)銷(xiāo)售實(shí)際運(yùn)作情況，針對(duì)某些特定區(qū)域、行業(yè)與代理商進(jìn)行長(zhǎng)期性簽約，針對(duì)某些特定項(xiàng)目與代理商進(jìn)行階段性簽約，由代理商負(fù)責(zé)客戶銷(xiāo)售、持續(xù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢(xún)、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)等服務(wù)與支持。代理商模式是對(duì)公司直銷(xiāo)模式的補(bǔ)充，能夠使公司銷(xiāo)售方式更靈活、全面，并且在一定程度上降低了銷(xiāo)售費(fèi)用，保證了公司銷(xiāo)售收入的持續(xù)增長(zhǎng)。

4.盈利模式

5.定價(jià)模式

公司根據(jù)所提供產(chǎn)品和服務(wù)的不同，同時(shí)參考產(chǎn)品成本、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度、渠道費(fèi)用、銷(xiāo)售費(fèi)用、公司市場(chǎng)策略等綜合因素定價(jià)。在銷(xiāo)售過(guò)程中，常規(guī)產(chǎn)品價(jià)格由公司統(tǒng)一定價(jià)，但鑒于存在地區(qū)差異、客戶對(duì)產(chǎn)品技術(shù)要求差異，定制化產(chǎn)品和服務(wù)售價(jià)會(huì)存在一定差異。

6.服務(wù)模式

公司根據(jù)董事會(huì)所制定的轉(zhuǎn)型升級(jí)戰(zhàn)略，組建了客戶服務(wù)中心，并以持續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量及效率、不斷提高客戶滿意度、創(chuàng)建匯中服務(wù)品牌為管理目標(biāo)。

公司通過(guò)采取以下措施實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù)中心管理目標(biāo)：

(1)設(shè)置銷(xiāo)售大區(qū)，并細(xì)化區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)中心，實(shí)行銷(xiāo)售、服務(wù)一體化營(yíng)銷(xiāo)策略。目前公司已經(jīng)設(shè)立了個(gè)銷(xiāo)售大區(qū)，細(xì)分30個(gè)區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)中心，為客戶提供售前到售后的產(chǎn)品全生命周期的服務(wù)體驗(yàn)。8(2)實(shí)行積極發(fā)展本地化靈活用工人才策略。在區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)中心所在地積極發(fā)展服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，啟用靈活用工，組成專(zhuān)業(yè)化的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，并根據(jù)服務(wù)范圍配比人員數(shù)量，同時(shí)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行統(tǒng)籌管理與考核，以有效支持銷(xiāo)售活動(dòng)、提升人員效率及服務(wù)質(zhì)量。

小時(shí)客戶服務(wù)熱線，及時(shí)反饋并滿足客戶需求。(3)在區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)中心設(shè)置客服經(jīng)理崗位，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排客戶服務(wù)工作，

二、核心競(jìng)爭(zhēng)力分析

（一）核心技術(shù)

公司作為中國(guó)最早研制超聲測(cè)流產(chǎn)品的企業(yè)之一，公司20多年深耕超聲測(cè)流領(lǐng)域，擁有近百項(xiàng)專(zhuān)利和軟件著作權(quán)及全部產(chǎn)品的自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，涵蓋從終端數(shù)據(jù)采集到系統(tǒng)研發(fā)集成等各個(gè)應(yīng)用環(huán)節(jié)，參與多項(xiàng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定，公司先后參與制定《給排水用超聲流量計(jì)（傳播速度差法）》、《熱量表》、《超聲流量計(jì)檢定規(guī)程》等行業(yè)及國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，2008年，公司受邀參與國(guó)家科技部863“過(guò)程控制流量傳感器及系統(tǒng)”項(xiàng)目并成功通過(guò)驗(yàn)收，憑借國(guó)內(nèi)領(lǐng)先國(guó)際一流的技術(shù)水平，公司多項(xiàng)產(chǎn)品打破國(guó)外壟斷，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)澳大利亞等發(fā)達(dá)國(guó)家。

“創(chuàng)新”是匯中的靈魂。在超聲測(cè)流技術(shù)上，公司不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，同等常用流量下，不斷刷新更大的量程比，更低的功耗，挖掘更高的智能化程度，更低的維護(hù)成本，更高效的智能制造，更貼心的柔性定制服務(wù)。“精確的時(shí)間測(cè)量，精密的幾何尺寸”是公司作為超聲測(cè)流龍頭企業(yè)在核心技術(shù)上精益求精的目標(biāo)，也是數(shù)十年如一日凝聚出的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。

公司利用行業(yè)內(nèi)技術(shù)領(lǐng)先地位引領(lǐng)、賦能行業(yè)發(fā)展，通過(guò)子公司匯中科技為同業(yè)非超聲表計(jì)廠商提高關(guān)于“超聲傳感器模塊”的技術(shù)輸出、產(chǎn)線輸出的一整套綜合解決方案，在夯實(shí)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力同時(shí)為公司帶來(lái)新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

公司是國(guó)家級(jí)專(zhuān)精特新“小巨人”企業(yè)，建有省級(jí)技術(shù)創(chuàng)新中心、工業(yè)設(shè)計(jì)中心、企業(yè)技術(shù)中心。“匯中儀表股份有限公司檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室”通過(guò)了中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)（CNAS）認(rèn)可以及國(guó)際軟件領(lǐng)域最權(quán)威、最高等級(jí)的CMMI5級(jí)認(rèn)證。

報(bào)告期內(nèi)，公司在持續(xù)對(duì)超聲測(cè)流技術(shù)深入研究的同時(shí)，大力推進(jìn)產(chǎn)品國(guó)產(chǎn)化進(jìn)程，以替代進(jìn)口為目標(biāo)，在國(guó)家重點(diǎn)領(lǐng)域攻堅(jiān)克難，砥礪前行；堅(jiān)持推進(jìn)超聲測(cè)流行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展，積極構(gòu)建超聲測(cè)流技術(shù)生態(tài)圈，為同行業(yè)提供全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)；深耕智慧供水、智慧供熱系統(tǒng)平臺(tái)，不斷拓寬產(chǎn)品線覆蓋，重點(diǎn)打造示范應(yīng)用，探索面向用戶的數(shù)據(jù)增值服務(wù)模式；加強(qiáng)與海外客戶合作，擴(kuò)大國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)發(fā)展，打造國(guó)際化超聲測(cè)流高端產(chǎn)品品牌。

報(bào)告期內(nèi)，公司研發(fā)投入1512.98萬(wàn)元，較上年增長(zhǎng)9.73%。新增專(zhuān)利授權(quán)14項(xiàng)，其中發(fā)明專(zhuān)利1項(xiàng)，實(shí)用新型專(zhuān)利8項(xiàng)、外觀設(shè)計(jì)專(zhuān)利5項(xiàng)；新增計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)12項(xiàng)。截至報(bào)告期末，公司共計(jì)擁有有效專(zhuān)利118項(xiàng)，其中發(fā)明專(zhuān)利10項(xiàng)、實(shí)用新型專(zhuān)利69項(xiàng)、外觀設(shè)計(jì)專(zhuān)利39項(xiàng)。

（二）核心產(chǎn)品

公司主要產(chǎn)品包括超聲水表、超聲熱量表、超聲流量計(jì)及相關(guān)智慧管理系統(tǒng)，產(chǎn)品口徑范圍為DN15-DN15000，覆蓋了供水產(chǎn)業(yè)鏈、供熱產(chǎn)業(yè)鏈的全流程，并廣泛應(yīng)用至民用、工業(yè)、水利、水電、石化、熱電、鋼鐵、煤炭等行業(yè)。

公司供水業(yè)務(wù)已覆蓋源水、出廠水、引調(diào)水、城市供水管網(wǎng)、城鄉(xiāng)供水一體化、工商戶用水、居民用水的全流程，主要包括超聲水表產(chǎn)品、智慧供水平臺(tái)、智慧供水整體解決方案；

公司供熱業(yè)務(wù)已覆蓋熱源、熱網(wǎng)、熱力站、樓棟熱、分戶熱全產(chǎn)業(yè)流程，主要產(chǎn)品包括超聲熱量表、智慧供熱平臺(tái)、智慧供熱整體解決方案。

另外，公司子公司匯中科技專(zhuān)注于標(biāo)準(zhǔn)流量傳感器組件的研發(fā)、銷(xiāo)售及相關(guān)技術(shù)服務(wù)，長(zhǎng)期致力于超聲測(cè)流核心技術(shù)的輸出與推廣，目前已具備傳感器、模組、換能器、檢定裝置、智能產(chǎn)線的全產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)品系列，能夠?yàn)楹献骰锇樘峁┤芷凇⒍嗄Ｊ降木C合解決方案。

經(jīng)過(guò)多年的行業(yè)深耕，公司在行業(yè)內(nèi)樹(shù)立了良好的品牌形象，擁有優(yōu)秀的客戶群體，為公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，客戶覆蓋全部省份、自治區(qū)、直轄市，和香港、澳門(mén)、臺(tái)灣地區(qū)；在國(guó)際市場(chǎng)，公司產(chǎn)品已經(jīng)成功實(shí)現(xiàn)對(duì)澳大利亞等國(guó)家地區(qū)的批量產(chǎn)品供應(yīng)，并已經(jīng)與東南亞、南亞、非洲、拉丁美洲、歐洲、中東等地區(qū)的代理商建立了業(yè)務(wù)上的聯(lián)系。同時(shí)，公司通過(guò)參加國(guó)際性行業(yè)展會(huì)、學(xué)術(shù)交流會(huì)及與國(guó)內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)開(kāi)展咨詢(xún)和互訪等方式，不斷提升公司在國(guó)內(nèi)國(guó)際市場(chǎng)的影響力。

（三）核心戰(zhàn)略

公司自2018年開(kāi)始實(shí)行“轉(zhuǎn)型升級(jí)”戰(zhàn)略。“轉(zhuǎn)型”即由產(chǎn)品型制造轉(zhuǎn)型為服務(wù)型制造，“升級(jí)”即由傳統(tǒng)制造升級(jí)為智能制造。在該戰(zhàn)略指導(dǎo)下，公司智能制造、技術(shù)研發(fā)、銷(xiāo)售服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)均取得了長(zhǎng)足進(jìn)步。

未來(lái)，公司將繼續(xù)深耕超聲測(cè)流領(lǐng)域，在研發(fā)端堅(jiān)持“軟件+硬件”雙向發(fā)力，豐富產(chǎn)品矩陣；在生產(chǎn)端持續(xù)貫徹智能制造發(fā)展，打造獨(dú)具匯中特色智能制造體系；在市場(chǎng)端動(dòng)態(tài)優(yōu)化銷(xiāo)售策略，形成直銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)與代理商機(jī)制并行作用下，“國(guó)內(nèi)+海外”全球業(yè)務(wù)的“重點(diǎn)布局、全面輻射”。從而匯集“匯中”的品牌價(jià)值，通過(guò)技術(shù)輸出、產(chǎn)品輸出、服務(wù)輸出引領(lǐng)、賦能行業(yè)發(fā)展，以更大程度推廣超聲測(cè)流技術(shù)并提高超聲測(cè)流行業(yè)市場(chǎng)滲透率。

（四）核心團(tuán)隊(duì)

公司堅(jiān)持“以人為本，價(jià)值創(chuàng)造”的人才理念，始終將人力資源納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃,多年來(lái)打造出了一支專(zhuān)業(yè)的管理、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、技術(shù)和服務(wù)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)骨干成員在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)平均工作超過(guò)10年，不僅具有開(kāi)放的管理思維、豐富的技術(shù)研發(fā)經(jīng)驗(yàn)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，而且對(duì)超聲測(cè)流、供水計(jì)量、供熱計(jì)量在廣度和深度上都有著深刻的認(rèn)識(shí)。公司核心管理層平均年齡44.5歲，經(jīng)過(guò)多年工作磨合，已經(jīng)形成高度一致的工作習(xí)慣，能夠高質(zhì)高效保障公司運(yùn)營(yíng)。中層管理團(tuán)隊(duì)平均年齡不到35歲，系通過(guò)內(nèi)部培養(yǎng)、競(jìng)爭(zhēng)上崗、外部引進(jìn)、高標(biāo)準(zhǔn)考核等方式組建起來(lái)的，有很強(qiáng)的創(chuàng)新力和執(zhí)行力。值得一提的是，女性管理者在團(tuán)隊(duì)中的比例超過(guò)三分之一，且多數(shù)位居技術(shù)研發(fā)關(guān)鍵崗位。

（五）核心文化

公司以“引領(lǐng)超聲測(cè)流行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，推動(dòng)全球節(jié)水節(jié)能事業(yè)發(fā)展”為使命，注重以文化引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展，秉承“感恩、責(zé)任、堅(jiān)持、學(xué)習(xí)”的核心價(jià)值觀，建立了使命、愿景、價(jià)值觀等核心理念層，經(jīng)營(yíng)、管理方針的方針理念層，品牌、服務(wù)、技術(shù)、生產(chǎn)、安全環(huán)保、品質(zhì)、人才、財(cái)務(wù)、市場(chǎng)理念等執(zhí)行理念層，形成公司特有的“三個(gè)核心+二個(gè)方針+九個(gè)執(zhí)行”的企業(yè)文化體系。

在這一核心文化驅(qū)動(dòng)下，公司上下團(tuán)結(jié)一心，二十年多來(lái)規(guī)模增長(zhǎng)近40倍，在取得快速發(fā)展的同時(shí)，公司也特別關(guān)注員工個(gè)人成長(zhǎng)，希望實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展與企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展的協(xié)同。

公司于2018年成功實(shí)施了限制性股票股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃，向符合條件的119名激勵(lì)對(duì)象合計(jì)授予了2,682,725股限制性股票，并于2019年、2020年、2021年分批解鎖。2020年，公司成功實(shí)施了第一期員工持股計(jì)劃，涉及標(biāo)的股票規(guī)模為786,086股。2021年，公司成功實(shí)施了第二期員工持股計(jì)劃，涉及標(biāo)的股票規(guī)模為755,000股。2022年，公司成功實(shí)施第三期員工持股計(jì)劃，涉及標(biāo)的股票規(guī)模為1,007,400股。報(bào)告期內(nèi)公司成功實(shí)施了第四期員工持股計(jì)劃，此次員工持股計(jì)劃參與對(duì)象涉及114人，幾乎覆蓋全部對(duì)公司整體業(yè)績(jī)和中長(zhǎng)期發(fā)展具有重要作用和影響的公司董事（不含獨(dú)立董事）、監(jiān)事、高級(jí)管理人員、中層管理人員、核心關(guān)鍵崗位人員。公司持續(xù)開(kāi)展股權(quán)方面激勵(lì)措施有利于吸引、留住優(yōu)秀人才，并且充分調(diào)動(dòng)了業(yè)務(wù)骨干的積極性、創(chuàng)造性，讓員工更加有歸屬感，同時(shí)也有效地將股東利益、公司利益和核心團(tuán)隊(duì)的個(gè)人利益結(jié)合在一起，使各方在共贏的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展。

三、公司面臨的風(fēng)險(xiǎn)和應(yīng)對(duì)措施

（一）宏觀經(jīng)濟(jì)波動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)

公司產(chǎn)品主要應(yīng)用于智慧供水，智慧供熱，城市管網(wǎng)分區(qū)計(jì)量，智慧農(nóng)業(yè)，工商業(yè)用水計(jì)量，工礦企業(yè)（石油、化工、電力、冶金等）用水計(jì)量，以及引調(diào)水、水利工程等應(yīng)用場(chǎng)景。其景氣程度與宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r存在較為緊密的聯(lián)系，在宏觀經(jīng)濟(jì)向好的年度，國(guó)家基礎(chǔ)投資不斷增加帶來(lái)行業(yè)的景氣程度亦較高；若未來(lái)宏觀經(jīng)濟(jì)增速持續(xù)趨緩、宏觀經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)較大波動(dòng)，將給公司產(chǎn)品的市場(chǎng)需求帶來(lái)不確定影響。

應(yīng)對(duì)措施：

1.公司將抓住國(guó)家倡導(dǎo)智慧城市、智慧供水、智慧供熱、智慧農(nóng)業(yè)的有利契機(jī)，充分發(fā)揮品牌、質(zhì)量及技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，提高固定市場(chǎng)占有率和新市場(chǎng)滲透率；

2.公司將充分利用自身優(yōu)勢(shì)，積極開(kāi)拓海外市場(chǎng)，以此削弱宏觀經(jīng)濟(jì)波動(dòng)可能對(duì)公司帶來(lái)的不利影響；

3.公司將“轉(zhuǎn)型升級(jí)”確定為重要發(fā)展戰(zhàn)略，以適應(yīng)市場(chǎng)和客戶的變化，“轉(zhuǎn)型”即由產(chǎn)品型制造轉(zhuǎn)型為服務(wù)型制造，“升級(jí)”即由傳統(tǒng)制造升級(jí)為智能制造。（二）技術(shù)創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)隨著國(guó)家新基建、一戶一表工程、節(jié)能減排、新型城鎮(zhèn)化建設(shè)、智慧城市、階梯水價(jià)、互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，全智能化計(jì)量?jī)x表及系統(tǒng)的需求日益增加。超聲測(cè)流產(chǎn)品已經(jīng)在供熱計(jì)量領(lǐng)域全面替代了機(jī)械式產(chǎn)品，但在供水計(jì)量領(lǐng)域占比較小，沒(méi)有形成對(duì)機(jī)械式產(chǎn)品的替代和更迭。在無(wú)線通訊技術(shù)與超聲測(cè)流技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上，公司近幾年投入較大，目前已實(shí)現(xiàn)全系列產(chǎn)品NB-IoT配套，并能夠提供包括5G、4G、LoRa、Sigfox、射頻傳輸?shù)榷喾N無(wú)線傳輸方式的產(chǎn)品。因此，在技術(shù)創(chuàng)新上，公司一方面面臨著超聲測(cè)流技術(shù)在供水計(jì)量領(lǐng)域全面推廣的風(fēng)險(xiǎn)，一方面面臨著通訊技術(shù)迅猛發(fā)展技術(shù)更迭較快的風(fēng)險(xiǎn)。

應(yīng)對(duì)措施：

1.公司堅(jiān)持以創(chuàng)新為技術(shù)開(kāi)發(fā)理念，持續(xù)進(jìn)行產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新與迭代，并不斷加強(qiáng)超聲測(cè)流技術(shù)在計(jì)量領(lǐng)域的推廣；

2.公司在對(duì)超聲測(cè)流技術(shù)深入研究的同時(shí)，不斷加大物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)應(yīng)用技術(shù)、無(wú)線通訊技術(shù)等方面的研發(fā)投入。

（三）稅收優(yōu)惠以及政府補(bǔ)貼政策變化的風(fēng)險(xiǎn)

近幾年，國(guó)家對(duì)于高新技術(shù)企業(yè)和中小企業(yè)的稅收支持力度逐漸加大，并在智能制造、技術(shù)研發(fā)、兩化融合等各方面給予政策或資金支持。公司享受的稅收優(yōu)惠和政府補(bǔ)助等在公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)當(dāng)中占有一定比重，如果國(guó)家稅收優(yōu)惠政策出現(xiàn)重大變化，或者公司未來(lái)不能持續(xù)符合稅收優(yōu)惠或政府補(bǔ)貼條件，將給公司利潤(rùn)帶來(lái)一定影響。

應(yīng)對(duì)措施：

1.公司將加大銷(xiāo)售力度，做大做強(qiáng)主業(yè)，以削減未來(lái)不能持續(xù)符合稅收優(yōu)惠或政府補(bǔ)貼條件的影響。

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