近日，央行營業管理部公布行政處罰信息，對隨行付支付有限公司及兩名相關責任人進行處罰，共處罰金621萬元。此外，該公司現金貸業務“還到”問題重重，被指綜合費率超過年化36%、存在不合理催收等。
根據罰單信息顯示，隨行付支付有限公司違反了四項規定，包含未按規定履行客戶身份識別義務、未按規定保存客戶身份資料和交易記錄、未按照規定報送可疑交易報告、與身份不明的客戶進行交易或者為客戶開立匿名賬戶、假名賬戶等。隨行付支付有限公司及兩名相關責任人被處罰，共處罰金621萬元。
在21CN聚投訴網站上，有用戶投訴隨行付為非法機構“真寶機構”非法提供資金通道，涉嫌洗錢。為明確央行處罰隨行付是否包括此案例，記者向隨行付發送了采訪函并致電該公司客服，客服稱已轉達至公關部，截至發稿前，未收到任何回復。
此外，有多個案例投訴隨行付現金貸產品“還到”利率畸高。據投訴人稱，他在還到借了8600元，分6個月還款，第一期還2035元，剩余5期還1625元。據此計算，6個月的利息為1575元，綜合年化利率為36.62%。
2017年12月1日印發并實施的《關于規范整頓“現金貸”業務的通知》規定：各類機構以利率和各種費用形式對借款人收取的綜合資金成本應符合最高人民法院關于民間借貸利率的規定，禁止發放或撮合違反法律有關利率規定的貸款。各類機構向借款人收取的綜合資金成本應統一折算為年化形式。
記者給隨行付的采訪函中提問該公司“對自身產品未向用戶展示綜合年化費率怎么看、對綜合費率超過現金貸規定紅線怎么看”，截止發稿前未收到回應。
有投訴人表示，因“還到”利率畸高，他想提前結清還款以減免后續剩余利息及服務費，與“還到”工作人員溝通后遭到了拒絕。
值得關注的是，不以現金貸為主營業務的隨行付支付有限公司同樣存在嚴重的不合理催收行為。有投訴人稱“還到”催收人員爆通訊錄，導致親友受到嚴重騷擾。
