“內(nèi)部人員政策變動非常夸張，幾乎是朝令夕改。”曾在宜信擔任HR的佩奇無奈地告訴《中國企業(yè)家》，“上午開會時你還在A團隊，下午可能就會被調(diào)到B團隊去。”
2018年下半年，佩奇被迫辭職。“當時人事部和招聘部的人幾乎都走了，就剩下我和另外一位同事。如果你不想走，公司不會主動開除你，但會采用一些特殊手段比如換崗去‘架空’你。”佩奇說，后來員工們已經(jīng)習慣這種變幻莫測的調(diào)整方式。
進入2018年下半年以來，網(wǎng)絡不斷爆出互聯(lián)網(wǎng)公司裁員的消息，從大公司到風口上的創(chuàng)業(yè)公司，幾乎無一幸免。一位創(chuàng)業(yè)公司的HR跟同事戲稱自己是“百人斬”，因為在很短的時間內(nèi)，他裁掉了公司近100人。
在接受本刊采訪的眾多互聯(lián)網(wǎng)公司HR看來，裁員和離職率高已是常態(tài)。實際上，2016年上半年進入宜信的佩奇就是被招來頂替上一波被裁掉的HR。
“所有人才結(jié)構(gòu)的變化都和企業(yè)的求生欲緊密相關。”Boss直聘研究院院長常濛直言。大規(guī)模擴張和大規(guī)模裁員都是企業(yè)求生欲的表現(xiàn)，對于從互聯(lián)網(wǎng)上半場走到下半場的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說，這種求生欲表現(xiàn)得更為強烈。
這也是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)裁員的特殊性所在。《中國企業(yè)家》采訪了一些HR，大家達成的一個共識是，新機會在變少，行業(yè)越來越壟斷。此時互聯(lián)網(wǎng)公司高管的決策導向不再是如何“開源”，而是如何節(jié)流。
如果說，在此之前互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的主基調(diào)是“擴張、擴張、擴張”，那么2018年之后新業(yè)務的擴張則變得更為小心謹慎。互聯(lián)網(wǎng)公司的HR們見證了大規(guī)模的招人潮，經(jīng)歷了互聯(lián)網(wǎng)細分行業(yè)從百花齊放到逐漸走向壟斷，也看到了互聯(lián)網(wǎng)公司野蠻成長下的管理弊病。
當移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮退去，互聯(lián)網(wǎng)公司前面也被加上了“傳統(tǒng)”的帽子，他們也開始向所謂的傳統(tǒng)行業(yè)取經(jīng)，學習如何進行精細化管理。在某種程度上，所謂裁員話題只是互聯(lián)網(wǎng)公司在精細化管理道路上進化的第一步。
在裁員話題背后，創(chuàng)業(yè)公司和互聯(lián)網(wǎng)巨頭們經(jīng)歷了怎樣的擴張軌跡?裁員的靴子是如何落地的?裁員沖擊波過后，出路何在?
瘋狂擴張
2014年是移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展最為鼎盛的時期，那一年，阿里巴巴成功在納斯達克上市，騰訊市值突破1萬億港元，BAT總市值超過4476億美元。
各大招聘網(wǎng)站上掛著知名的、不知名的互聯(lián)網(wǎng)公司招聘需求，招聘崗位需求最為旺盛的分別是技術(shù)、地推和運營。“我們只要在網(wǎng)上放一個崗位，一天就能收到一堆簡歷。有一天晚上，我打開郵箱發(fā)現(xiàn)其中一個崗位來了200多份簡歷。”佩奇說。
PP租車是小張工作的第一家公司，2014年，他加入時正是整個租車行業(yè)的快速擴張期。PP租車、寶駕租車、神州租車都獲得了資本的青睞，當年PP租車也完成了近6000萬美元C輪融資，并開始瘋狂招人。
“我剛?cè)サ臅r候，公司才300多人，而在之后半年時間公司新招了900多人。”小張回憶道。當時地推和運營是公司人數(shù)最多的兩個部門，地推團隊近200人。“2014年、2015年，互聯(lián)網(wǎng)公司很多熱錢進來，很多時候大家是不看成本的，更多是想著如何去圈用戶，整個互聯(lián)網(wǎng)運營模式非常簡單粗暴。”
同樣處于行業(yè)紅利期的還有游戲行業(yè)，無論是超過100人規(guī)模的大中型互聯(lián)網(wǎng)公司還是規(guī)模只有30人左右的手游公司，都能夠從市場中分一杯羹。成都的游戲產(chǎn)業(yè)也開始于此。
據(jù)成都本地的游戲獵頭但磊估計，2014年成都的游戲公司大約有1000多家左右，蜂擁而至的投資人愿意為當時只有PPT的游戲創(chuàng)業(yè)公司買單。但磊告訴那些想要進入游戲行業(yè)的年輕人，游戲行業(yè)是一個賺快錢的行業(yè)，如果你確認自己可以在十年時間賺到比其他行業(yè)多2倍的錢，你可以加入。
很多人愿意冒險。
那也是資本最為繁榮的時期，來自清科數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2014年中國創(chuàng)投市場共發(fā)生投資1917起，同比增長67%，披露金額的1712起交易中共涉及投資金額168.83億美元，同比增長155.8%，創(chuàng)下當時的歷史新高。
彼時，老丁作為獵頭，服務過很多互聯(lián)網(wǎng)公司，其中令他印象最為深刻的是一家主打出境游的創(chuàng)業(yè)公司。這家公司剛一成立便獲得了騰訊的投資，并被蘋果公司作為預裝軟件推薦，形勢一片大好。
2014年上半年，B輪融資完成之后這家公司找來了老丁和其他獵頭，希望他們幫助搭建部門，擴寬原有的兩條業(yè)務線，開始嘗試住宿、機票預訂等新業(yè)務。“他們的需求很大，而且不差錢，需要短時間內(nèi)把業(yè)績沖上去給投資人看，拿到新一輪融資。”老丁稱。
當時市場上一個正常職位的獵頭費為該招聘員工年薪的20%，但這家不差錢的創(chuàng)業(yè)公司愿意給到25%甚至30%，因此許多獵頭樂意為這家公司推薦候選人。短時間內(nèi)，一個部門就招了100多人，公司員工人數(shù)最多時突破了400人。一年后這家公司完成了由騰訊領投的C輪融資。
2015年下半年，資本寒冬不期而至，互聯(lián)網(wǎng)公司的裁員潮開始。
PP租車公司的人數(shù)在增至1200人后，小張突然接到領導通知，“裁員!”PP租車當時還依靠融資，尚未形成自己的盈利能力。PP租車的業(yè)務一方面要對接車主，一方面要對接租客。對于車主，PP租車需要承擔運營的成本，一旦汽車出現(xiàn)狀況照單全賠，對于租客來說，還需要為他們購買保險，同時承擔維護成本。
如果扣除PP租車的運營成本和人力成本，公司能獲得的利潤有限。
2015年年底，PP租車開始瘦身。不到半年，公司從1200人裁了近一半，其中地推人員直接全部裁完，取而代之的是一個20-30人的電話銷售團隊。“領導覺得一個電銷團隊能干100個地推的活，更為高效。”小張回憶道。
2016年發(fā)生的裁員則與新業(yè)務有關。
2016年初，PP租車內(nèi)部計劃做汽車金融，該部門在半年里招了60多人，正式運營2個月后，發(fā)現(xiàn)用戶轉(zhuǎn)化率并不理想，兩個月加起來還不到20單。管理層要求兩周內(nèi)這個部門所有人都要離職。“對于我們來說心理上是一個煎熬。”小張?zhí)寡浴?/p>
不過PP租車創(chuàng)始人張丙軍否認了上述說法，認為上述表述并不準確。在那次資本寒冬中，PP租車的競爭對手銷聲匿跡，活下來的PP租車市場成長空間并不大，2017年，PP租車更名為START，轉(zhuǎn)型為車輛共享平臺，但市場關注度并不高，一些公司高層也陸續(xù)離開。
經(jīng)過那場資本寒冬后，老丁發(fā)覺互聯(lián)網(wǎng)市場招聘需求在悄然發(fā)生變化。過去OS、安卓開發(fā)的崗位非常緊缺，但到了2017年，偏向于后臺的類似JAVA開發(fā)的崗位卻成為熱門。“2015年、2016年的時候，整個市場比較浮躁，多數(shù)創(chuàng)業(yè)者并沒有想清楚自己未來的路在哪里，但他們需要好的產(chǎn)品讓投資人看見。至于這個產(chǎn)品將來能承載多大的用戶量，未來怎么去做迭代升級，并不是他們考慮的方向。”老丁分析道。
“到2017年，很多互聯(lián)網(wǎng)公司開始轉(zhuǎn)向To B端，需要在原有產(chǎn)品模型基礎上擴大用戶承載量，這需要大量后臺的人員。”據(jù)老丁觀察，當時市場上一批從互聯(lián)網(wǎng)公司出來的前端開發(fā)人員找不到工作，多數(shù)轉(zhuǎn)向了后臺開發(fā)。
這也從側(cè)面證明了2016年王興喊出的“互聯(lián)網(wǎng)進入下半場”的觀點。在合并大眾點評、與餓了么拉開差距后，美團穩(wěn)居外賣行業(yè)第一位，享受著壟斷帶來的收益，那時移動互聯(lián)網(wǎng)超級獨角獸TMD(今日頭條、美團和滴滴)格局已形成。
頗具野心的王興打算在2017年開拓新的業(yè)務線，包括小象生鮮、打車、共享充電寶、閃購等。“2017年那年我們的全部工作內(nèi)容幾乎就是面試。”一位接近美團的人士回憶，那時候搶人是不計代價的。“美團給錢很大方，社招的話薪酬漲幅沒有上限，也會給候選人一些期權(quán)。為了吸引優(yōu)秀應聘者，甚至還會給三四萬元的簽字費。對于校招的人，凡是評估在A、S級的應屆生，我們立了軍令狀，一定要把他們吸引過來。”
2017年底，美團進行了一次全員的工資普調(diào)。這算是當時互聯(lián)網(wǎng)市場上普調(diào)幅度最大的一次，不論KPI，平均增幅在20%左右。
同樣引起關注的網(wǎng)紅公司還有錘子科技。雖然國內(nèi)市場上已經(jīng)有小米、華為、OPPO、vivo等手機品牌，在2017年占據(jù)了中國智能手機市場67%的市場份額，但羅永浩始終相信錘子的與眾不同。他給錘子的定位是“下一世代的電子產(chǎn)品新寵”。
2017年年底，錘子準備在第二年5月推出兩款產(chǎn)品，堅果R1手機以及TNT平板電腦，為此公司開始大規(guī)模招人，僅TNT業(yè)務線就需要招100多人，“當時挑戰(zhàn)還是很大的，只能硬著頭皮上。”小郭回憶稱，為了趕時間，通常一天會安排幾輪面試，當天就能出結(jié)果。2018年過年的前一天，他們還在緊鑼密鼓地面試。
彼時，國內(nèi)手機行業(yè)正處于洗牌期，錘子科技吸納了許多從中興、樂視、魅族、小辣椒等手機品牌而來的應聘者。這些品牌正處于戰(zhàn)略調(diào)整或者自身發(fā)展放緩階段，羅永浩并未意識到這或許是行業(yè)放緩的另一種信號。
2017年6月，錘子科技宣布了新一輪融資，成都市政府領投，其他私募基金跟投，其中成都市政府投資6億元，一半為債權(quán)投資。投資后，錘子科技在成都也設立了辦公地點，招聘了OS系統(tǒng)研發(fā)團隊以及客服人員。
一切看上去很順利。錘子內(nèi)部員工期待著即將推出的R1堅果手機將堅果品牌打響，也期待TNT平板電腦能夠收獲市場好評。
收縮與迷茫
然而，世事難料。
2018年5月，羅永浩帶著這兩款產(chǎn)品登上鳥巢的舞臺時，雖然獲得了無數(shù)掌聲，但在發(fā)布會后更多的批評和質(zhì)疑襲來，銷量和市場口碑都不如預期。
羅永浩沒有預料到的另一個關鍵因素是手機行業(yè)整體放緩。“當時按照老羅的預測，10年以后手機會消失，我們可能只有短短5-10年的時間，希望在短時間內(nèi)將錘子的手機品牌打出去。但大家沒有預料到的是手機行業(yè)放緩那么快。”小郭稱。
來自IDC數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2018年全球手機總出貨量為14.62億臺，同比下滑0.5%，這是智能手機首次出現(xiàn)整體出貨量下降。
對于錘子來說，之前的投資并沒有在行業(yè)中濺起多少浪花，但緊張的資金卻讓錘子不得不控制成本。
2018年6月，錘子開始暫緩招聘，之后沒多久暫緩招聘變成了裁員，裁員范圍從“優(yōu)化調(diào)整”每個部門中5%績效較差的員工，擴大到了應屆生。
據(jù)小郭介紹，半年前招聘的TNT團隊因為業(yè)務調(diào)整，成為此次調(diào)整最大的團隊，該團隊近80%的員工被裁。同時由于OS系統(tǒng)主要是基于手機產(chǎn)品，計劃的手機項目被叫停之后，成都的系統(tǒng)研發(fā)團隊也不再保留。之前成都成華區(qū)猛追灣世茂大廈有一層樓是錘子研發(fā)人員的辦公地點，如今這里已是成都政府部門的辦公地點。
最新的消息是，錘子科技法人由羅永浩換成了溫洪喜，公司的10位董事也已經(jīng)退出錘子科技。2019年1月22日，據(jù)鳳凰科技報道，有錘子科技內(nèi)部人士透露，已接到臨時通知，被要求改簽合同到今日頭條的母公司“字節(jié)跳動”。成立于2012年的錘子終究沒有搭上移動互聯(lián)網(wǎng)手機紅利最后的末班車，雖然它只比小米晚成立2年。
小郭告訴《中國企業(yè)家》，他已經(jīng)從錘子離職，一部分原因在于要和員工談裁員的事情讓他感到很難受，“覺得對不起當初招進來的這幫兄弟”。
羅敏帶領的趣店目前也有著和羅永浩類似的煩惱。
在2017年10月上市之前，趣店就開始大規(guī)模招人。據(jù)曾供職于趣店的HR小莊回憶稱，管培生和IT技術(shù)人員兩條主營業(yè)務線同時并進。管培生的工資達到30000元，銷售的工資是17000元。
上市后，面臨著監(jiān)管進一步收緊的趣店開始轉(zhuǎn)型，進行新業(yè)務擴張。2018年1月，趣店宣布試水汽車金融——大白汽車分期新業(yè)務，并定下了小目標100億元。新增的大白汽車分期項目招聘規(guī)模空前，崗位需求是600人。
然而，新業(yè)務嘗試并不順利。8個月后，大白汽車被曝出大規(guī)模關店的消息，3天內(nèi)179家線下店僅剩下不到60家。2018年Q3也并未出現(xiàn)大白汽車最新銷售業(yè)績。
到2018年11月，大白汽車分期業(yè)務有近420人離職，店長從100余人減少到只剩14人。據(jù)一位不愿透露姓名的人士稱，新業(yè)務大白汽車分期的確做得不太好，加上2018年以來，整個汽車分期市場環(huán)境不好，汽車門店不需要那么多店員，就開始進行人員調(diào)整。“公司發(fā)話，想干繼續(xù)干，不想干就給賠償。”該人士稱。
2018年9月，趣店總部從北京搬到廈門，進一步引發(fā)了人員震動。此前去廈門幫忙搭系統(tǒng)架構(gòu)的技術(shù)員被告知不能再回北京工作，引發(fā)了管理層和員工之間的沖突。
“技術(shù)部門核心的幾個比較頂尖的技術(shù)架構(gòu)師在趣店搬去廈門之前，都已經(jīng)走了。”小莊說。對于技術(shù)人員來說，北京相對廈門而言機會更多，因此技術(shù)部門走了差不多40人，這也是趣店歷史上技術(shù)人員離職最多的一次。
趣店搬遷和裁員背后的根本原因在于新業(yè)務的迷茫。趣店上市后市值從113.31億美元跌到目前的17.43億美元，跌幅超過84%。
“事情做到頭了。員工弄不出什么新鮮東西或技術(shù)，不能夠滿足羅敏的期望了。”小莊稱。他所在的趣店離職群現(xiàn)在幾乎每天都有人加入，已經(jīng)達到500人。
2018年年初，當網(wǎng)上不斷傳來阿里、華為等縮招的新聞，小坤預感到這個冬天可能不太好過。很快，從2018年年中開始，各大互聯(lián)網(wǎng)公司的裁員消息陸續(xù)登上新聞頭條。“好像每家都在裁員，這個時候不裁員的公司反而覺得不正常。”小坤說。
小坤所在的互聯(lián)網(wǎng)公司知乎也在最近進行了裁員，在原有1500多人的基礎上裁撤了約300人。
另據(jù)《中國企業(yè)家》此前報道，裁員最多的是知乎的商業(yè)化團隊，裁員比例超過20%。從2016年開始知乎開始商業(yè)化探索，推出值乎、知乎live等知識付費產(chǎn)品，加入廣告推薦。不過到目前為止，知乎商業(yè)化變現(xiàn)并不理想，相對于龐大的運營成本，知乎目前的收入也并不高。
曾有媒體人形容知乎的尷尬在于“知乎大V賺錢，而知乎不賺錢”。雖然知乎趕上了知識付費的風口，但能從中切出多大的蛋糕仍不得而知。
不過知乎公關人士回應《中國企業(yè)家》，網(wǎng)上所傳的知乎裁員屬于謠言，每年年底公司都會進行員工績效評估，予以相應的人員調(diào)整和結(jié)構(gòu)優(yōu)化。
“過去依賴于人口紅利，獲得的用戶量和公司的未來整體收益是強相關的，用戶越多，想象空間更大。但現(xiàn)在整個互聯(lián)網(wǎng)人口紅利已經(jīng)沒有了，獲得用戶成本比以往高了很多。公司不可能不計成本地獲取用戶，重點還是要回到差異化創(chuàng)新上。”小坤分析稱。
不過值得注意的是，雖然裁員消息此起彼伏，但技術(shù)核心人才依然稀缺。騰訊HR小林最近收到了很多市場、運營崗位的簡歷，但公司重點盯的核心技術(shù)崗位人員卻仍然寥寥。“裁員可能最不會影響到的就是比較核心的技術(shù)人員，從整個市場動態(tài)來看，并沒有看到核心技術(shù)人員流動出來。而平時一些表現(xiàn)不太好的人，剛好趕上經(jīng)濟下行周期就被裁了。”小林分析道。
從柏油路到鄉(xiāng)間小路
經(jīng)歷了這次裁員后，無論是員工還是公司，都更愿意選擇一種較為穩(wěn)妥的方式。
離開宜信后的佩奇去了一家互金創(chuàng)投公司，最近公司年底招人，她發(fā)現(xiàn)多數(shù)投簡歷者是從互金行業(yè)流過來的，而在崗位招聘上，公司也更傾向于招聘高管，其他崗位基本處于暫停招聘狀態(tài)，“公司沒錢了，加上融資困難，要降低成本，現(xiàn)在主要考慮有經(jīng)驗懂技術(shù)的高管”。
一位不愿透露姓名的人士告訴本刊，從業(yè)務條線到人員規(guī)模，宜信確實存在調(diào)整。《中國企業(yè)家》雜志向宜信方面求證，但截至本刊發(fā)稿前，宜信企業(yè)傳訊部相關人員尚未回復。
對于游戲行業(yè)來說，少了以往的冒險精神。上述成都游戲獵頭稱，2014年，成都的游戲公司有近1000家，到了2015年，只有500家左右，而到了2018年，只剩100多家。
如果說之前游戲行業(yè)的裁員都是基于業(yè)務的主動選擇，2018年的裁員大部分是一種無奈。2018年游戲版號審批幾乎為零，這成為了中小型游戲公司裁員和倒閉的導火索。“一個游戲公司要上線需要投入資金，如果把脖子掐得太久了，他已經(jīng)沒有氣了，現(xiàn)在把手松開都沒有用了。”上海獵游企業(yè)管理咨詢有限公司創(chuàng)始人許育翔形容這次在游戲行業(yè)的裁員“前所未有”。
另一方面，游戲行業(yè)越來越壟斷，導致中小型企業(yè)存活空間越來越小。“現(xiàn)在的游戲都在盡量走精品化路線，開發(fā)的成本越來越高，同時渠道方獲取用戶成本越來越高，共同導致游戲研發(fā)商能分到的收入變少。”上述游戲獵頭直言，在游戲研發(fā)商聚集的成都，目前真正能存活下來的，除了一些大型有實力的互聯(lián)網(wǎng)公司之外，就是一些早早出海的公司，后者大概占到成都目前游戲公司的50%以上。
與此同時，存活下來的游戲公司也一改以往的冒進作風。“在2016年、2017年可能很多游戲公司嘗試游影聯(lián)動，籌劃拍電影，從2018年開始拍電影的計劃多數(shù)已暫停。過去可能游戲公司會同時開發(fā)7到8個游戲項目，而今年會更加小心翼翼，更多的策略是運營好現(xiàn)有業(yè)務。”上述成都游戲公司獵頭表示。
種種跡象表明，互聯(lián)網(wǎng)公司野蠻成長的時代過去了，與此同時，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從業(yè)者的門檻越來越高。由于一些游戲公司倒閉或者裁員，招聘的崗位變少，對于應聘者的要求也變高了。
許育翔表示，2017年之前，招聘的時候游戲行業(yè)很多從業(yè)者是大專學歷，而現(xiàn)在招聘程序員、策劃、市場方面的人才時，大專學歷的都幾乎不接觸了。“被裁的人中優(yōu)秀的人去了大廠，一個月內(nèi)找到工作。一般的人以前或許可以去些小公司，現(xiàn)在這種機會不存在了，小型創(chuàng)業(yè)公司數(shù)量銳減，而這些人只能從游戲行業(yè)中退出。”
類似現(xiàn)象也存在于互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)中。小莊告訴《中國企業(yè)家》，互金行業(yè)在2018年下半年的裁員有點“硬裁”，一些硬指標達不到老板標準的員工都會被裁掉。
在趣店上市前期，羅敏就下達了一個硬性招聘指標，員工學歷必須是985、211背景，普通本科的都不要了。“為了上市之后能支持新起來的業(yè)務，他對應聘者的基本素質(zhì)要求提升了一個層次。而之前創(chuàng)業(yè)時，專科甚至沒有學歷的人非常多。”小莊稱。
曾在多家大型互聯(lián)網(wǎng)公司工作的小林發(fā)現(xiàn)，他接觸的一些求職者越來越焦慮。“一些年輕人的綜合能力、眼界可能優(yōu)于之前招聘進來的人，但由于整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)很久沒有新的東西出來了，這意味著留給年輕人的機會沒有那么多了，他們能夠取得的成就跟前幾屆相比，會遜色很多。”
甚至一些互聯(lián)網(wǎng)公司年輕的HR在此次裁員潮中也難以幸免，離開了之前所在的行業(yè)或者換崗位尋找新的出路。和那些被裁掉的年輕人一樣，他們也深感焦慮。
互聯(lián)網(wǎng)公司的創(chuàng)始人們也開始意識到互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)已經(jīng)進入到成熟期，成長階段不計成本獲取流量的打法已經(jīng)過時，精細化管理才更適合當下。
老丁觀察到，2018年之前，互聯(lián)網(wǎng)圈的HR看不起傳統(tǒng)地產(chǎn)、制造行業(yè)背景HR，而到了2018年，一些有傳統(tǒng)地產(chǎn)、制造行業(yè)背景的HR反而更受互聯(lián)網(wǎng)公司歡迎。“以前覺得咨詢行業(yè)背景的HR視野會比較寬，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)公司更需要傳統(tǒng)企業(yè)出來的HR，因為他們在精細化管理、制度化管理方面更加有經(jīng)驗。”老丁說道。
一位互聯(lián)網(wǎng)公司HR部門人士反思過去幾年大規(guī)模招人和裁員，認為管理層有時是缺乏足夠前瞻性思考的。“企業(yè)是一個系統(tǒng)，大了之后，它的反應是有延遲的。比如2016年業(yè)績狀況比較好時，就想大規(guī)模招人，想干更多的事情。當時是基于那個時間點做思考，但實際上未來業(yè)務要做成什么樣，很多時候是沒有經(jīng)過足夠思考的。”在該人士看來，比起大規(guī)模招人，提高內(nèi)部人員效能更為重要。
2017年年末，老丁幫那家出境游的明星創(chuàng)業(yè)公司招聘產(chǎn)品總監(jiān)時發(fā)現(xiàn)，公司工位上已不超過20人，而到了2018年，他發(fā)現(xiàn)公司的創(chuàng)始人去了一家大型互聯(lián)網(wǎng)公司，其他高管也離開了。老丁意識到，這家曾經(jīng)豪擲千金招人的公司倒閉了。
“雖然有BAT的后臺做支持，每輪都有明星投資機構(gòu)保駕護航，但是他們也沒有想清楚自己未來真正的盈利點和用戶在哪里。盲目地去拓展新業(yè)務線，盲目重新定位產(chǎn)品，最后導致產(chǎn)品模糊不清，遲遲不能變現(xiàn)。 ”老丁總結(jié)道。
步伐太大，管理跟不上似乎成了創(chuàng)始人的通病。
在錘子工作的那段時間，讓小郭印象深刻的是公司人員擴張?zhí)靺s沒有很強的流程和制度。管理跟不上，導致整個組織能力較弱。
“之前做過一個人力資源管理系統(tǒng)，但是不太好用，現(xiàn)在員工請假都是寫紙質(zhì)的請假條，人力部的同事每個月都要去清理請假條，并把信息錄到電腦中，人工成本很高。”同時，公司在管理上缺乏很多制度保障也常讓小郭感到困惑，“在錘子內(nèi)部我們連員工手冊都沒有，該干什么，不該干什么，沒有清楚地界定。”
對于多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)公司的高管來說，他們過去的勝利是建立在人口紅利和GDP快速增長的基礎上，當成長的道路從柏油路變成更為難走的鄉(xiāng)間小路，他們需要適應如何以50公里而不是100公里的時速行駛。
(文中佩奇、小張、老丁、小郭、小莊、小坤、小林皆為化名)
關鍵詞： 互聯(lián)網(wǎng)公司 裁員 擴張
