11月1日起，供熱單位實(shí)行低溫試運(yùn)行，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，11月5日供熱首日，全市按時(shí)供熱率必須達(dá)到100%;根據(jù)天氣變化，發(fā)布“降溫預(yù)警令”，確保用戶在嚴(yán)寒期24小時(shí)室溫達(dá)到18攝氏度以上。這是記者在昨天召開的我市城市供熱、除雪和森林防火工作會(huì)議上獲悉的。市政府秘書長(zhǎng)駱東升出席并講話。

昨天，市建委主任馬成恩介紹說，今年有可能要面臨極端天氣頻發(fā)的狀況。受厄爾尼諾現(xiàn)象的影響，前兩年冬季較為暖和，今年有可能頻繁出現(xiàn)較為寒冷的極端天氣。此外，煤炭?jī)r(jià)格上漲，環(huán)保運(yùn)行費(fèi)用增加和人力成本的增長(zhǎng)，都導(dǎo)致供熱企業(yè)供熱成本上升，經(jīng)營(yíng)壓力增大。市建委要求，全市各級(jí)供熱管理部門和供熱企業(yè)要盡快完成供熱各項(xiàng)準(zhǔn)備。11月5日，全市按時(shí)供熱率必須達(dá)到100%。10月25日前必須完成上水試壓，冷態(tài)試運(yùn)行及管網(wǎng)平衡調(diào)試。供熱單位在煤炭采購(gòu)時(shí)要把好質(zhì)量關(guān)，要使用優(yōu)質(zhì)煤，限制使用灰分高、硫分高、發(fā)熱量小于4000大卡的散煤，禁止進(jìn)口高灰分、高硫分的劣質(zhì)煤炭，確保達(dá)標(biāo)排放。

今冬明春供熱期，我市供熱主管部門將加強(qiáng)與氣象部門溝通，繼續(xù)堅(jiān)持“降溫預(yù)警令”，及時(shí)指導(dǎo)供熱企業(yè)遇有降溫趨勢(shì)，提前提高供、回水溫度，避免驟然升溫引起管網(wǎng)爆裂等情況發(fā)生，并合理調(diào)整設(shè)施運(yùn)行時(shí)間，確保用戶在嚴(yán)寒期24小時(shí)室溫達(dá)到18攝氏度以上。我市供熱企業(yè)已安裝遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)，并與市供熱辦對(duì)接，實(shí)現(xiàn)供熱運(yùn)行在線監(jiān)測(cè)。進(jìn)入供熱期，供熱主管部門將發(fā)揮在線監(jiān)測(cè)作用，加大對(duì)供熱運(yùn)行的管理。同時(shí)，供熱單位必須保證供熱期內(nèi)熱線電話24小時(shí)暢通，隨時(shí)受理用戶反映的問題。對(duì)于用戶反映的情況，要第一時(shí)間在企業(yè)內(nèi)做好疑難解答和投訴處理。市、區(qū)供熱管理部門從11月5日開始，對(duì)所有供熱站點(diǎn)進(jìn)行全面的地毯式檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，問責(zé)不按要求運(yùn)行的單位。

據(jù)悉，各區(qū)(市)縣供熱管理部門是城市供熱的直接管理者，日常管理要嚴(yán)格，特別是供暖初期、嚴(yán)寒期、供熱末期，將加大對(duì)各供熱單位監(jiān)督管理，對(duì)人為縮減供熱運(yùn)行時(shí)間，偷工減料等用戶反映強(qiáng)烈的供熱單位，要按照省、市有關(guān)條例進(jìn)行上限處罰。同時(shí)，對(duì)考核誠(chéng)信度低、供熱服務(wù)質(zhì)量差，出現(xiàn)考核末位等情況的供熱企業(yè)，“掛紅牌、亮紅燈”，優(yōu)先考慮拆爐并網(wǎng)，退出供熱市場(chǎng)。