后疫情時代，多數企業裁員、降薪只為“活下去”，而保險公司卻反其道而行，接連發布聘才計劃，掀起逆勢招聘潮。近期，中國人壽、中國平安、泰康保險、大家保險等多家保險公司先后啟動校招或社招，提供崗位數量動輒上千甚至過萬。北京商報記者梳理招聘職位發現，保險公司除了對銷售、核保、理賠、客服等一線崗位需求量頗大外，數據分析、軟件開發等信息科技類崗位及養老運營、護理培訓等醫療衛生崗位也成“香餑餑”。
招聘計劃頻刷屏 大小險企齊“搶人”
5月20日，北京商報記者在中國平安官網發現，僅當日更新的社會招聘崗位就超300個，涉及旗下的平安人壽、平安產險、平安健康險、平安養老險、平安普惠、平安租賃等多個子公司，涵蓋銷售推動崗、培訓講師崗、健康管理產品經理、數據分析崗、人工智能AI產品經理等多個崗位。
啟動擴招計劃的不止中國平安，5月15日，中國人壽發布“獵鷹計劃”經營管理人才社會招聘公告，主要招聘該公司大中城市分公司經營管理人才，包括北京、天津、重慶、上海、青島、廈門、大連、寧波、深圳、南京、廣州、濟南、石家莊、鄭州等14個省市級分公司。與此同時，中國人壽官網也顯示，截至5月20日，向社會招聘702個崗位。
受疫情波及的還有今年的高校畢業生，有數據顯示，高校畢業生規模達到874萬人，增量、增幅均為近年之最。疫情突發正值春季招聘期，畢業生求職就業受到較大影響。為進一步吸引高校畢業生就業，保險公司社招、校招同步推進。上述兩家公司3月便啟動2020年春季校園招聘，其中，中國平安面向海內外高校學生開放2000多個職位需求;中國人壽則累計提供1057個崗位，擬招聘2161人。
而全新出發的大家保險集團招聘1866人，其中社會招聘1626人，應屆生240人;泰康保險集團也開放1819個校招崗位，同時啟動抗疫專項招聘計劃，為湖北地區提供479個校招、社招工作崗位，所有馳援湖北、在一線抗疫的醫護人員子女在同等條件下優先錄取。
大型保險公司摩拳擦掌加入“搶人”大戰，中小保險公司亦不甘落后。前海人壽線上招聘百余人，全面復工的珠江人壽攜多家分公司發布招聘啟事。此外，保險中介領域的水滴保險商城也啟動人才引進工作，涉及近1000個崗位。
除了保險機構紛紛拋出“橄欖枝”外，為更好地解決今年大學生就業難題，中國保險行業協會也啟動專場招聘活動，利用線上招聘優勢，組織65家總部機構和99家分支機構共提供崗位600余個，提供就業機會3000余個。
一線人手缺口大 信息、醫療崗位需求增長
保險公司招人忙，那么，究竟什么崗位最缺人?哪類人才最容易獲得青睞?
麥肯錫全球研究院估計，中國有16%的崗位受到自動化的威脅;波士頓咨詢公司預計，中國金融業預計23%的崗位將受到AI的影響。普華永道報的告則指出，由于人工智能和相關技術的應用，中國GDP有望至2030年增長達26%，而全球的平均增長為14%。
科技化、智能化、數字化對保險行業的發展邏輯產生影響，并對保險企業的崗位設置產生影響。梳理本輪保險公司招聘崗位也不難發現，信息科技類、金融科技類崗位需求激增，如僅5月20日一天之內，中國平安便招聘50余名計算機網絡技術崗人員，涵蓋系統研發工程師、人工智能AI產品經理、UI設計師等;大家保險集團在此次招聘中提供包括數據分析、軟件開發、應用運維、系統管理等在內的金融科技類崗位多達200余個。
此外，保險公司對醫療衛生崗、健養相關崗的需求也較大。中國平安旗下平安人壽及平安產險、平安租賃等子公司招聘內科醫師、放射科技師、核醫學醫生等崗位;而泰康保險集團官網也顯示，招聘若干名全科醫生、1名健康管理及1名照護管理經理。
對此，中國社會科學院保險與經濟發展研究中心副主任王向楠表示，信息技術在持續改善從產品開發、分銷、承保、理賠、投訴處理、運營管理等保險業務的各環節，大數據和人工智能、物聯網、區塊鏈等技術的應用空間還很廣闊，所以越來越多的保險公司將“科技賦能”作為公司戰略和重要投資領域。醫養健康市場的潛力巨大，會在未來幾十年中加快釋放，保險公司在加快推出產品服務以及建設生態。
毋庸置疑的是，銷售、核保、理賠、客服等一線崗位依舊需求量頗大。在對大家保險集團1866個招聘崗位分析后，北京商報記者發現，針對保險一線的崗位需求如“核保、理賠、客服、銷售崗”等共計969個，占到全部招聘崗位的52%;同時，中國平安正在面向全國招聘數十萬保險代理人。
“在未來，保險前臺做的事情更多了，比如需求分析、銷售等，有一部分原來中臺的職能被移到前臺，前臺是更完整的團隊。”波士頓咨詢全球合伙人兼董事總經理胡瑩表示。
逆勢招聘的背后邏輯 疫情催生新需求
保險公司在后疫情時代逆勢擴招，難道行業不受新冠肺炎疫情影響?
其實不然。“疫情使得保險業務成長面臨壓力，壽險業務受到的影響更為明顯，壽險中介人員收入受到明顯沖擊”，某保險公司人力資源負責人表示。一組數據顯示，2020年一季度，全國保險公司預計實現利潤總額同比減少約170億元。
那么，緣何保險公司逆勢擴招?對此，有業內人士分析，保險公司業務受影響還要繼續大量招聘，與行業發展規律和企業人才戰略有較大關系。
“保險業仍處于較快增長階段，且‘疫情’催生或促進了多方面的保險和風險管理需求;保險公司為基于保險業務和客戶構建生態，在加強相關領域的服務能力;我國經濟、社會、人口、文化和科技條件處于較快變化中。因此，保險公司不斷調整人才總量和人才結構，以匹配業務發展的方向。”王向楠如是表示。
某保險公司相關負責人也分析，補齊線下保險代理人的需求不容忽視。為應對疫情，全國多地限制人員流動，大量線下代理人無法開展傳統面對面業務，業績影響下，原本無意長期涉足保險行業的部分代理人逐漸脫離。作為行業價值型業務保費的主要來源，個險隊伍人員數量一定程度上決定著保險公司保費質量和利潤情況，后者存在補齊人員的發展需求。
此外，疫情帶來的風險科普是催生需求生變的另一個因素。疫情之下，越來越多的人關注健康管理，風險保障意識也隨之提升，并轉化為對健康保障型保險產品的迫切需求。數據顯示，受到疫情影響，2020年一季度，保險公司原保費增速明顯降低，但健康險保費卻逆勢大增21.6%。(陳婷婷)
