幾乎每個人買房都去銀行辦過貸款
但是銀行額外收取的這筆費用
你有注意到嗎?
鄭州的史先生撥打我們熱線反映，稱他買二手房去銀行辦理按揭貸款時，銀行卻要額外收他一千多塊錢的代辦費，讓第三方金融機(jī)構(gòu)幫他整理銀行貸款的相關(guān)材料，他覺得不合理。
情況果真如史先生所說的那樣嗎?記者隨后來到了鄭州市英協(xié)路金水路，史先生當(dāng)初咨詢貸款業(yè)務(wù)的中原銀行鄭州分行了解情況。一位自稱是中原銀行個貸部經(jīng)理的工作人員明確向記者表示，想在他們銀行辦理二手房按揭貸款業(yè)務(wù)，必須要交代辦費。
不僅如此，這名工作人員還特別強(qiáng)調(diào)，這筆代辦費是不會在正式的貸款合同中體現(xiàn)的。
以人手緊張，客戶經(jīng)理精力有限等各種收取代辦費的理由，并不是中原銀行鄭州分行特有的，也同樣適用于記者走訪的這幾家銀行：興業(yè)銀行鄭州分行、光大銀行鄭州中原路支行、交通銀行河南省分行。
而且，在這些銀行個貸部工作人員看來，收取代辦費合情合理。
《關(guān)于中國銀監(jiān)會對銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)“七不準(zhǔn)”規(guī)定的公告》，其中第七條規(guī)定：銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)依法承擔(dān)貸款業(yè)務(wù)及其他服務(wù)中產(chǎn)生的盡職調(diào)查、押品評估等相關(guān)成本，不得將經(jīng)營成本以費用形式轉(zhuǎn)嫁給客戶。
記者了解到，早在2012年2月，中國銀監(jiān)會就已經(jīng)下發(fā)了《關(guān)于整治銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)不規(guī)范經(jīng)營》的通知。有意思的是，在調(diào)查中記者留意到，在興業(yè)銀行鄭州分行的營業(yè)大廳，還專門擺放著可為什么直到現(xiàn)在，這些銀行還在將貸款業(yè)務(wù)中的經(jīng)營成本轉(zhuǎn)嫁給消費者買單呢?
岳增超律師表示，銀行在經(jīng)營過程中以自己的精力不夠或時間不夠等理由，讓第三方公司進(jìn)行代辦并收取一定費用的行為，明顯違反銀監(jiān)會關(guān)于整治銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)不規(guī)范經(jīng)營的“七不準(zhǔn)”規(guī)定，消費者完全可以要求銀行返還被額外收取的代辦費用。
