新聞背景：
據(jù)報(bào)道，在山西平遙古城，“純手工釀造”“純糧老陳醋”等標(biāo)牌的醋隨處可見(jiàn)，國(guó)慶長(zhǎng)假吸引了不少游客購(gòu)買。但記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這其中不少是廉價(jià)的貼牌醋、勾兌醋，有的稍作包裝，就從2元一斤變成售價(jià)近百元的“老陳醋”，有醋商坦言“專坑外地人”，當(dāng)?shù)鼐用褓I醋都避開(kāi)古城醋店。
古城“宰客醋”打了誰(shuí)的臉？
平遙古城的一些商家之所以敢以次充好、以高價(jià)賣劣質(zhì)醋，一大“如意算盤”恐怕是，即便游客回家后發(fā)現(xiàn)上當(dāng)受騙，也不會(huì)為了一瓶醋千里迢迢來(lái)算賬，黑心商家做的就是一錘子的坑人買賣。這種商家根本不考慮“可持續(xù)發(fā)展”，而是一門心思“撈一票”，試圖“坑了這撥，坑那撥”，甚至?xí)谝欢ǚ秶纳倘诵闹行纬桑灰源纬浜梅炊?ldquo;很傻”的畸形價(jià)值觀。曾經(jīng)以誠(chéng)待客的晉商，如今卻出現(xiàn)了一些“敗類”，不只令人嘆息，更可能對(duì)當(dāng)?shù)匦蜗笤斐墒謵毫拥挠绊憽?/p>
從記者暗訪調(diào)查的情況可知，平遙古城商家存在公開(kāi)售賣勾兌醋、摻水醋的行為，廠家、商家、本地居民都心知肚明，清楚那些商家賣的是假陳醋，賺的是黑心錢，本地人不會(huì)去買。由于其主要賣給外地游客，本地人都不吭聲，甚至正規(guī)廠商擔(dān)心被圈內(nèi)當(dāng)成“叛徒”排斥，“沒(méi)人敢于開(kāi)誠(chéng)布公地說(shuō)出古城陳醋的內(nèi)幕”。顯而易見(jiàn)，假陳醋在平遙古城并非啥秘密，本地人的容忍與監(jiān)管部門的不作為，乃是假陳醋得以長(zhǎng)期存在的主要因素。
山西老陳醋聲名在外，已成為山西土特產(chǎn)的代名詞。假陳醋的泛濫，不僅混淆了消費(fèi)者的認(rèn)知，也會(huì)敗壞老陳醋的聲譽(yù)，形成“劣幣驅(qū)逐良幣”效應(yīng)，導(dǎo)致真正的老陳醋市場(chǎng)進(jìn)一步萎縮。為保護(hù)老陳醋這一歷史悠久的金字招牌，需要采取有效措施嚴(yán)厲打擊假陳醋，對(duì)生產(chǎn)售賣假陳醋的廠家、商家依法予以處罰。同時(shí)，可按照地理標(biāo)志產(chǎn)品的保護(hù)原則，對(duì)老陳醋生產(chǎn)釀造工藝予以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，清理不符合老陳醋標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，對(duì)生產(chǎn)廠家不定期抽檢、暗查，并鼓勵(lì)群眾舉報(bào)。
別讓假特產(chǎn)毀了真名勝
地方管理者必須意識(shí)到，口碑是最重要的名片，信譽(yù)是最寶貴的財(cái)富。挨坑挨宰的游客或許不會(huì)回來(lái)找某個(gè)商家算賬，但免不了向親朋好友吐槽，一傳十，十傳百，受損的是旅游地的聲譽(yù)。一旦失了名聲，毀了招牌，惡果無(wú)需贅言。面對(duì)媒體曝光，平遙古城的市場(chǎng)管理者必須高度重視劣質(zhì)醋問(wèn)題，而且不能“就醋論醋”，應(yīng)嚴(yán)查各類宰客坑客行徑，切實(shí)維護(hù)游客的合法權(quán)益。這是職責(zé)所在，更是管理者必須站穩(wěn)的立場(chǎng)，來(lái)不得半點(diǎn)含糊。
進(jìn)一步看，三亞宰客、青島天價(jià)蝦、雪鄉(xiāng)宰客……發(fā)生過(guò)侵害游客權(quán)益事件的地方，受游客歡迎度都不可避免下降。有的地方經(jīng)過(guò)大力整改，才逐漸恢復(fù)游客信心。還有地方傷了“元?dú)?rdquo;，至今緩不過(guò)來(lái)。對(duì)此，更多旅游熱點(diǎn)地區(qū)不能光看熱鬧，而是應(yīng)當(dāng)引以為戒，管好自己的轄區(qū)，有則改之，無(wú)則加勉。努力確保市場(chǎng)健康有序，才能使游客、商家、地方發(fā)展實(shí)現(xiàn)“多贏”。
我們必須看到，假醋風(fēng)波必然會(huì)給當(dāng)?shù)氐年惔仔袠I(yè)，乃至整個(gè)平遙古城旅游行業(yè)的形象、信譽(yù)等帶來(lái)諸多的負(fù)面影響。這也就意味著，出問(wèn)題的是平遙假醋，而受到連累，造成損失的卻不僅僅是當(dāng)?shù)氐年惔仔袠I(yè)。這也引發(fā)出一個(gè)更深層次的問(wèn)題，那就是隨著全民旅游時(shí)代的到來(lái)，如何充分培育和引導(dǎo)當(dāng)?shù)氐耐撂禺a(chǎn)、旅游紀(jì)念品市場(chǎng)健康發(fā)展，讓其成為發(fā)展旅游經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，而不應(yīng)該像現(xiàn)在的平遙假醋這樣，成為當(dāng)?shù)芈糜问袌?chǎng)的一塊傷疤，給當(dāng)?shù)芈糜谓?jīng)濟(jì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展帶來(lái)影響和損害。
低質(zhì)旅游開(kāi)發(fā)當(dāng)猛醒
在傳統(tǒng)的旅游六要素即“吃住行，游購(gòu)?qiáng)?rdquo;中，游客“購(gòu)”的主要就是旅游目的地當(dāng)?shù)氐耐撂禺a(chǎn)、旅游紀(jì)念品，可以說(shuō)這是一塊無(wú)比龐大，但長(zhǎng)期以來(lái)又被我們有意無(wú)意忽視的市場(chǎng)。盡管現(xiàn)在越來(lái)越多地方擁有了屬于自己的國(guó)家標(biāo)志地理認(rèn)證產(chǎn)品，可以直接轉(zhuǎn)化為游客購(gòu)物清單上的旅游紀(jì)念品或土特產(chǎn)品，但因?yàn)楣芾淼确矫娴膯?wèn)題，導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊，甚至是假冒偽劣產(chǎn)品橫行，大大壓制了游客的購(gòu)買欲望，也損害了當(dāng)?shù)芈糜问袌?chǎng)的形象和信譽(yù)。
在大眾旅游時(shí)代的初級(jí)階段，依靠獨(dú)特的自然景觀、IP效應(yīng)，不少景區(qū)尤其是“十一”黃金周這樣的旅游旺季并不缺游客，靠著門票收入，粗制濫造的下游市場(chǎng)，也能夠積攢人氣，收獲頗豐。但隨著消費(fèi)升級(jí)，尤其是國(guó)人旅游啟蒙的逐步完成，社會(huì)對(duì)于旅游品質(zhì)的要求整體提升，越來(lái)越多的人開(kāi)始走向國(guó)際旅游市場(chǎng)，那些仍過(guò)于依賴門票收入，或者旅游開(kāi)發(fā)能力依舊仍停留在打造同質(zhì)化工藝品一條街層面的景區(qū)，必將面臨越來(lái)越大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。
有專家指出，過(guò)度依賴門票經(jīng)濟(jì)已成為阻礙中國(guó)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的“絆腳石”。這其中一個(gè)重要表現(xiàn)或說(shuō)結(jié)果就是，不少景區(qū)深陷門票依賴之中，而逐漸喪失了旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的能力和積極性，以及對(duì)旅游市場(chǎng)升級(jí)的敏感性。無(wú)特色的旅游“特產(chǎn)”，假冒偽劣充斥的低端旅游紀(jì)念品，都是其具體表征。當(dāng)然，也有一些景區(qū)因?yàn)槁氏雀鎰e單一的門票依賴而嘗到了轉(zhuǎn)型、升級(jí)的甜頭，如免門票達(dá)十年以上的杭州西湖，人氣、旅游收入、口碑都不降反升;古老的故宮近年來(lái)通過(guò)各種跨界、觸網(wǎng)，加大旅游關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，一躍成為新網(wǎng)紅。這些都是值得學(xué)習(xí)的榜樣。
微言大義：
@萌yl：去平遙不是應(yīng)該買牛肉么?
@小山山的小可愛(ài)_：山西人告訴你，不要去景點(diǎn)買醋。
@庸俗的過(guò)客：在晉商窩里，卻早沒(méi)了晉商精神……
@passssssss：希望大家不要一竿子打死平遙人。古城里的商販來(lái)自全國(guó)各地，好多連平遙話都不會(huì)說(shuō)。
@賣命推劵的二狗菌：奶粉、疫苗都有人敢造假，一瓶醋有什么不敢的?
編后語(yǔ)：
假陳醋的泛濫，砸的不僅是山西醋這個(gè)招牌，更是平遙古城這個(gè)旅游勝地的招牌。當(dāng)不法商家“殺雞取卵”時(shí)，有關(guān)部門絕不能再以鴕鳥(niǎo)心態(tài)對(duì)待，要認(rèn)識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性，積極采取有效措施嚴(yán)厲打擊。只有實(shí)現(xiàn)旅游市場(chǎng)的長(zhǎng)治，構(gòu)建健康經(jīng)營(yíng)環(huán)境，才能讓游客安心游玩購(gòu)物。而在此基礎(chǔ)上，如何讓旅游業(yè)發(fā)展帶來(lái)的“流量”推動(dòng)旅游經(jīng)濟(jì)做大做強(qiáng)，無(wú)疑是值得地方政府、相關(guān)企業(yè)和全社會(huì)共同關(guān)注的問(wèn)題。
