據(jù)觀察者網(wǎng)報道，最近，陜西西安一所高校203名學生的飯卡里，突然憑空多出720元，收到短信提醒后學生們一度以為是“詐騙短信”。原來，這筆錢是學校通過大數(shù)據(jù)分析學生2018年在學校刷飯卡的記錄，給每月在食堂吃飯60次以上、每天吃飯花銷低于平均值8塊錢的學生發(fā)放的助學金。
這所高校此舉既保護貧困生的尊嚴和隱私，又實現(xiàn)了“精準扶貧”，如此人性化、科學化的“隱形資助”模式贏得網(wǎng)友一片點贊。而通過大數(shù)據(jù)讓困難學生得到有尊嚴的資助，并非其首創(chuàng)。事實上，早在2004年就有高校啟動了“生活援助計劃”制度，該制度通過數(shù)據(jù)分析“偷偷”資助貧困生，同學們親切地稱之為“隱形資助”。之后，很多高校前來取經(jīng)，并紛紛借鑒。
如何精準、高效地資助貧困生，曾是高校管理者的一大難題。為了公平，一些高校制定了苛刻的程序，申請、審核、公示等環(huán)節(jié)必不可少，“貧困證明”是硬杠杠，有的還搞出登臺演講“訴苦比困”的鬧劇，讓受助者的尊嚴無處安放。越貧困越敏感，不少貧困生選擇放棄。但若程序不透明，又難免暗箱操作，資助金可能淪為班干部的“唐僧肉”。
如何才能在公平和尊嚴之間找到一個平衡點，既保護貧困生尊嚴，又使資助落到實處?在這個問題上，沒有一種方式是完美無缺的，但總有一種相對最優(yōu)。在大數(shù)據(jù)支撐下，“偷偷”給貧困生打錢可能就是那種最優(yōu)選擇。大數(shù)據(jù)具有無可爭辯的說服力，通過分析學生每月的就餐次數(shù)和消費金額，基本可以判斷這個學生的生活水平。近些年來，一些高校的實踐也證明了這種方式的合理性。
2017年初，教育部辦公廳在《關于進一步加強和規(guī)范高校家庭經(jīng)濟困難學生認定工作的通知》中明確要求，“各高校應采用大數(shù)據(jù)分析、個別訪談等方式，深入、直觀地了解學生家庭經(jīng)濟狀況，不能讓學生當眾訴苦、互相比困，把困難學生與非困難學生割裂區(qū)分開”。可以說，高校困難學生資助工作應體現(xiàn)人文關懷，保護受助學生的尊嚴和隱私，已成社會上下一致共識。
而有了大數(shù)據(jù)支撐，復制推廣“隱形資助”模式變得更加容易。近年來，越來越多的高校采用類似模式，廣受輿論好評。這是技術進步的體現(xiàn)，也是管理方式的創(chuàng)新。事實上，在更廣泛的社會治理領域，例如精準扶貧，大數(shù)據(jù)的作用也正在逐漸凸顯，且倒逼著社會治理方式的改革和創(chuàng)新。
當然，“隱形資助”模式在理論上也有漏洞，因此高校不能因為有了大數(shù)據(jù)就放松了管理。比如，個別非困難學生因節(jié)食瘦身而消費較低，甚至刻意降低食堂消費數(shù)據(jù)，難免產生“不實數(shù)據(jù)”。此外，學生就餐數(shù)據(jù)也涉及個人隱私，學校應做好隱私保護。凡此種種，都考驗著高校的管理能力和智慧。數(shù)據(jù)是死的，管理是活的，“隱形資助”更要完善制度設計、強化動態(tài)管理，將誤差最小化。
總之，有了技術支持，加上完善管理機制，高校“隱形資助”模式可以加速推廣，讓所有家庭經(jīng)濟困難學生得到有尊嚴、有溫度的資助，讓學校的管理工作體現(xiàn)出濃濃的人文關懷。
