據商務部網站消息，2020年1-10月，我國企業承接服務外包合同額10954.1億元人民幣(幣種下同)，執行額7589.8億元，同比分別增長9.3%和13.2%。其中，承接離岸服務外包合同額6520.6億元，執行額4575.4億元，同比分別增長7.6%和10.7%。(以美元計算，1-10月承接服務外包合同額1582.1億美元，執行額1098.5億美元，同比分別增長6.3%和10.5%，其中承接離岸服務外包合同額940.6億美元，執行額662.8億美元，同比分別增長4.3%和8.1%)。
在業務結構方面，1-10月，我國企業承接離岸信息技術外包(ITO)、業務流程外包(BPO)、知識流程外包(KPO)執行額分別為2085.4億元、750.8億元和1739.2億元，同比分別增長8.1%、13%和12.9%;承接集成電路和電子電路設計外包離岸執行額310.2億元，同比增長30%;承接醫藥和生物技術研發外包離岸執行額345.5億元，同比增長27.1%。
在重點市場方面，1-10月，我國企業承接美國、中國香港、歐盟、日本、新加坡和韓國離岸外包執行額分別為1007.6億元、814.6億元、716.9億元、403.9億元、253.4億元和221.9億元，同比分別增長16.1%、19%、2.5%、6.6%、8.3%和17.3%，合計占我離岸服務外包執行額74.7%。承接“一帶一路”沿線國家離岸外包執行額812.2億元，同比增長6.2%。承接區域全面經濟伙伴關系協定(RCEP)成員國離岸外包執行額1141.9億元，同比增長9.3%。
在區域發展方面，1-10月，長三角區域承接離岸服務外包執行額2383.6億元，同比增長8.7%，占全國52.1%;京津冀地區承接離岸外包執行額359億元，同比增長15%;粵港澳大灣區承接離岸服務外包執行額688億元，同比增長17.1%。31個服務外包示范城市承接離岸外包執行額3892.4億元，同比增長9.6%，占全國85.1%。
在企業主體方面，1-10月，民營企業承接離岸服務外包執行額1098.9億元，同比增長19.7%，高于全國平均增速9個百分點。外商投資企業承接離岸服務外包執行額2127.8億元，同比增長6.4%，占全國的46.5%。
在就業方面，截至2020年10月，我國服務外包產業累計吸納從業人員達1241.9萬人，其中大學以上學歷792萬人，占63.8%。今年1-10月，服務外包產業新增從業人員69.9萬人，其中大學以上學歷41.9萬人，占比達到59.9%。
