因要求商戶“二選一”，餓了么被聯(lián)名舉報一事還尚未平息，相似的套路又在電商界重演。
日前，上海眾旦(愛庫存)突然對外發(fā)布關(guān)于抵制唯品會不正當(dāng)競爭行為的聲明，稱近期不斷有商家反饋，唯品會明令要求商家不得與愛庫存繼續(xù)合作，強令商家下架在愛庫存上的所有商品與活動，并對商家商品進行日常巡檢，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)在愛庫存上繼續(xù)有售，唯品會即對商家進行通告懲戒，甚至直接下線商家在唯品會上的所有在售商品，該行為讓廣大商家蒙受了嚴重損失。因此，要求唯品會立刻停止“二選一”行為。
隨后，《國際金融報》記者就此事向唯品會方面進行求證，但對方回應(yīng)稱：“不屬實。”
對于不太使用微信平臺購物的消費者而言，愛庫存或許仍是個陌生的名字，至少相較2008年成立的唯品會而言，發(fā)展時間尚短的愛庫存在知名度和用戶數(shù)量上與唯品會還有一定的差距。
這場在旁人看來“勢不均力不敵”的“二選一”戰(zhàn)爭究竟是怎么回事?為此，《國際金融報》記者展開了調(diào)查。
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被口頭要求“二選一”
“入駐唯品會有六七年，2018年入駐的愛庫存。不過，今年7月初沒有繼續(xù)入駐愛庫存了。”商家李林(化名)在接受《國際金融報》記者采訪時表示。
談及沒有繼續(xù)入駐愛庫存的原因，李林表示，這是應(yīng)唯品會的要求。他說，唯品會方面管理其品牌的相關(guān)負責(zé)人曾給出過口頭上的暗示，若品牌繼續(xù)在愛庫存上出現(xiàn)，有可能會導(dǎo)致兩種情況：要么合同不能續(xù)簽，要么資源限流。
商家張凱(化名)也接到了相同的警告。他無奈地告訴《國際金融報》記者：“我們是8月上旬下線了愛庫存。因唯品會那邊的人找到我們，再三警告，如果再上線愛庫存就下線我們在唯品會的店鋪。”
據(jù)商家們所述，唯品會大約從今年8月初開始強制性要求平臺商家在愛庫存和唯品會之間“二選一”，并表示，如果商家不服從要求，則會下架商家在唯品會的店鋪，中止與商家的合同等。
彼時，愛庫存方面剛剛宣布進行品牌升級。據(jù)了解，愛庫存于8月6日宣布企業(yè)全新升級為夢餉集團，升級后，夢餉集團旗下涵蓋餉店、愛庫存等業(yè)務(wù)。
夢餉集團公關(guān)中心總經(jīng)理康健告訴《國際金融報》記者，就在那個時間段前后，大量的商家反饋稱，自己接到了唯品會工作人員的電話，要求“二選一”，如果商家不能達到唯品會的要求就會強制下架，終止合作。“其實之前他們(唯品會)也都一直有這種行為，今年3月-5月，我們就陸續(xù)接到商家這方面的電話，但那個時候并沒有那么全面，且態(tài)度也沒有那么強硬?，F(xiàn)在已經(jīng)是一種比較極端的‘二選一’了”。
最初，李林也以為這只是兩個平臺之間的又一次“小摩擦”。
他告訴記者，早在去年，兩個平臺間就發(fā)生過類似的矛盾，因此一開始，他并沒有將唯品會方面的警告當(dāng)回事。“原以為‘只是形式上走一下’，比如這個檔期先下架不做了，后期可以又慢慢恢復(fù)常態(tài)”。
然而，事情的發(fā)展出乎李林的意料。李林曾嘗試性地在愛庫存上架了兩次，第一次剛上架就被唯品會發(fā)現(xiàn)，第二次上架后也很快被迫下架。李林懷疑，唯品會或有部門在實時監(jiān)控商家動向。對此，他很是無奈：“我們在唯品會的體量做得太大了，不得不妥協(xié)。”
事實上，與李林一樣，即便唯品會并沒有給出書面的“二選一”協(xié)議，但眾多商家在面對這一要求時均處于相對弱勢的一方，只能吃悶頭虧。按照商家們的說法，“我們現(xiàn)在是壯士斷腕，舍棄愛庫存并不會導(dǎo)致公司倒閉，但如果和唯品會終止合作，公司就會面臨直接倒閉的可能。”
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商家?guī)齑鎵毫﹄y解
即便在“二選一”的情況下，不少商家為了生存選擇了唯品會，但是對于庫存壓力較大的商家而言，愛庫存的重要性并不低。
互聯(lián)網(wǎng)觀察者、商業(yè)江湖創(chuàng)始人盧華磊在接受《國際金融報》記者采訪時指出，雖然唯品會根基相對深厚，且直接面向廣大C端用戶，近年來也從特賣會模式轉(zhuǎn)型日銷平臺，商家在入駐平臺后能夠獲得較好的銷售體量，但由于配貨周期慢、資金回收慢，時間線拉得很長，使得商家的庫存壓力非常大，因此往往亟待尋求一個能夠幫助清理庫存的平臺。
愛庫存對于商家來說，就是這樣一個存在。
李林向記者詳細解釋稱，相比唯品會傳統(tǒng)的B2C模式，愛庫存的模式是S(supplier，供應(yīng)鏈)2B(business，渠道商)2C(customer，顧客)，供應(yīng)商入駐平臺，代購?fù)ㄟ^平臺從供應(yīng)商拿貨，再通過微信等渠道銷售給消費者。
談到愛庫存的優(yōu)勢，張凱直言在于貨量大，資金回收快，配貨周期相對來說比唯品會更快。以顧客退換貨周期為例，愛庫存一周就能完成退換貨，唯品會則需要至少20天。因此，很多被庫存問題困擾的唯品會商家紛紛入駐愛庫存，將滯銷的產(chǎn)品以更低的價格通過特賣會的形式短時間大批量地售出。
“在服裝行業(yè)，庫存貨如果賣不出去直接就是虧錢。因為服裝比較講究流行趨勢，越壓庫存越不值錢。”李林告訴記者，“如果沒有這一出‘二選一’，那么今年我們的貨幾乎可以在愛庫存實現(xiàn)正價清光，也就不會虧錢。并且，若能及時清掉庫存，我們能拿這些錢去采購、生產(chǎn)新品、銷售新品，所能帶動的后續(xù)效益是很大的;反過來，如果庫存無法及時清掉，不僅這筆周轉(zhuǎn)資金沒了，而且到明年售出就只能回本三分之一，此外還要占用倉儲和人工等。這一正一反，就是很大一筆損失。”
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唯品會在忌憚什么
愛庫存在幫助商家緩解庫存壓力的同時，或也導(dǎo)致唯品會方面面臨商家和客戶的流失。
在李林看來，價格是一個重要原因。他向《國際金融報》記者坦言，“同樣的品牌甚至同樣款式的產(chǎn)品，在愛庫存和唯品會的售價可能會相差很大。由于唯品會抽成約30%，愛庫存抽成約10%，以成本100元來算，商家在愛庫存上賣140元左右的衣服，在唯品會可能需賣到200元以上才能實現(xiàn)相同的獲利。”
李林直言，在愛庫存上，只要成衣質(zhì)量相對不錯，價格又相對較低，滯貨率就會低，因此通常能夠形成一種良性循環(huán)。“如此發(fā)展下來，唯品會的商家都傾向于同時和愛庫存合作，慢慢地可能會導(dǎo)致唯品會商家和客戶的流失”。
“唯品會和愛庫存相對來說是比較直接的競爭對手。”盧華磊向《國際金融報》記者指出，就此前的觀察來看，愛庫存和唯品會相似的一點是，兩家銷的貨是都是一些庫存、往季以及積壓的商品;不同點則在于銷售模式，唯品會更偏向于專攻消費者(C端)，它把一些往季的貨直接賣給消費者，大家能以折扣的價格買到一些知名品牌的產(chǎn)品;愛庫存則是走所謂的“S2B2C”模式，平臺把某一品牌的庫存拿下或者通過和品牌商的合作，將庫存貨品直接賣給一些帶貨人，也就是俗稱的“微商”“代購”，然后這些群體再把貨賣給C端的消費者。
他認為，愛庫存模式最直接的一個優(yōu)點在于，對品牌商而言，尤其是一些知名度比較高的大品牌，這樣的運作模式能夠避免將商品的價格直接暴露在公開的網(wǎng)絡(luò)平臺上。品牌商不需要直接與消費者對接，所以消費者不會直接拿相對較低的“活動價”來和同品牌店里的商品價格對比，因此對品牌的傷害沒那么大。至于唯品會是否忌憚愛庫存，盧華磊目前尚不能判斷。
此外，愛庫存的品牌升級或又讓唯品會感受到了新的危機。
據(jù)了解，升級后，夢餉集團旗下涵蓋餉店、愛庫存等業(yè)務(wù)，其中餉店以去中心化的品牌特賣平臺，基于超百萬店主，為消費者提供來自全球的大牌小價商品;愛庫存以國際化的庫存交易供應(yīng)鏈平臺更好促進集團的生態(tài)協(xié)同。
按照官方當(dāng)時的說法，從為品牌去庫存切入到覆蓋全品類到全新升級，成立至今不到三年夢餉集團目前已擁有注冊店主超200萬，累計幫助10000多家品牌商銷售超2.5億件商品，各項營業(yè)指標連年數(shù)倍增長，被譽為上海在線新經(jīng)濟“四小龍”。
康健強調(diào)，升級為“夢餉集團”后，品牌內(nèi)涵已經(jīng)發(fā)生變化，過去賣庫存貨，幫商家清庫存，現(xiàn)在很多產(chǎn)品可能是次新或是一些新品了，就不單單是一個庫存的概念。
在業(yè)內(nèi)人士看來，夢餉集團在原有清庫存業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，又開始謀求新品業(yè)務(wù)，這或讓唯品會產(chǎn)生了一些緊迫感。
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或涉不正當(dāng)競爭
對于商家所反饋的“二選一”問題，愛庫存在聲明中稱，唯品會的上述行為讓廣大商家蒙受了嚴重損失，涉嫌違反《中華人民共和國電子商務(wù)法》《中華人民共和國反壟斷法》《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》《網(wǎng)絡(luò)商品和服務(wù)集中促銷活動管理暫行規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī)，違背了市場經(jīng)濟公平競爭的基本原則。
愛庫存指出，商家的合法權(quán)益應(yīng)當(dāng)?shù)玫匠浞直Ｕ?，特別是在當(dāng)下國家倡導(dǎo)“六穩(wěn)”“六保”，促進經(jīng)濟復(fù)蘇之時，平臺方更應(yīng)該對商家進行扶持，而不是設(shè)置障礙，更不應(yīng)該漠視商家多渠道發(fā)展的意愿。愛庫存支持商家對不正當(dāng)行為說不，維護自身權(quán)益。
愛庫存還要求唯品會立刻停止“二選一”的錯誤行為，并向愛庫存和廣大商家、消費者鄭重道歉，用切實的行動維護公平競爭的環(huán)境，并保證今后不再發(fā)生類似行為。對于唯品會侵犯愛庫存、商家及消費者合法權(quán)益的行為，愛庫存掌握了大量的有力證據(jù)，將保留采取進一步行動的權(quán)利。
中國政法大學(xué)知識產(chǎn)權(quán)中心特約研究員、北京志霖律師事務(wù)所副主任趙占領(lǐng)在接受《國際金融報》記者采訪時表示，目前對于電商平臺要求商家“二選一”，主要依據(jù)三部法律進行評判：首先是電子商務(wù)法，該法第三十五條禁止電子商務(wù)平臺經(jīng)營者利用服務(wù)協(xié)議、交易規(guī)則以及技術(shù)等手段，對平臺內(nèi)經(jīng)營者在平臺內(nèi)的交易、交易價格以及與其他經(jīng)營者的交易等進行不合理限制或者附加不合理條件;其次是反不正當(dāng)競爭法，主要依據(jù)第二條一般條款來判斷這種行為是否違背誠信原則，是否有悖商業(yè)道德;再者就是反壟斷法所規(guī)定的濫用市場支配地位行為。2019年11月5日，國家市場監(jiān)管總局組織20家電商平臺企業(yè)召開規(guī)范網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營活動行政指導(dǎo)座談會，網(wǎng)監(jiān)司、反壟斷局、價監(jiān)競爭局相關(guān)負責(zé)人參加，并明確表態(tài)認為電商平臺“二選一”行為違反了電子商務(wù)法、反不正當(dāng)競爭法和反壟斷法的規(guī)定。
趙占領(lǐng)認為，是否構(gòu)成濫用市場支配地位主要根據(jù)反壟斷法進行判斷，具體包括三個步驟：其一，需要界定相關(guān)市場，包括相關(guān)商品市場和相關(guān)地域市場;其二，判斷經(jīng)營者在該相關(guān)市場是否具有市場支配地位，如果具有二分之一以上市場份額，一般推定具有市場支配地位;其三，具有市場支配地位的經(jīng)營者是否從事了法律規(guī)定的濫用行為，比如就電商平臺要求商家二選一而言，主要看該行為是否屬于沒有正當(dāng)理由而進行的限定交易行為。
“這個認定的門檻很高，唯品會不一定會被認定具有市場支配地位，所以主要依據(jù)反不正當(dāng)競爭法和電子商務(wù)法進行判斷。”趙占領(lǐng)還進一步指出，如果唯品會確實實施了“二選一”行為，不僅商家，其他電商平臺也是不正當(dāng)競爭行為的受害者，也可向市場監(jiān)管部門舉報，或者向法院提起訴訟。(記者 蔣佩芳 王施萱)
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