復制標題近日,由中國國際貿易促進委員會商業(yè)行業(yè)委員會提出并歸口、四川省瑞人網(wǎng)絡科技有限公司(“瑞人云”)牽頭制定的《數(shù)字化人力資源服務分類及通用要求》團體標準(T/CCPTITCSC 095-2022)在2022中國國際服務貿易交易會上公開發(fā)布,將于2022年10月1日正式實施。

標準的制定旨在滿足人力資源服務市場和創(chuàng)新的需求,促進人力資源服務機構通過升級人才服務響應國家發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟的戰(zhàn)略要求,并在此基礎上推動傳統(tǒng)人力資源服務行業(yè)優(yōu)化升級,進而加快現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展。

標準提供了數(shù)字化人力資源服務分類的服務資質、服務合同、服務流程、服務要求、服務質量評價與改進等內容。適用于人力資源服務機構開展的數(shù)字化高級人才尋訪服務、數(shù)字化人才測評服務、數(shù)字化人力資源培訓服務、數(shù)字化人力資源管理咨詢服務、數(shù)字化勞務派遣服務、數(shù)字化人事事務外包-招聘流程外包(RPO)服務、數(shù)字化人事事務外包-社會保險(含住房公積金)服務、數(shù)字化人事事務外包-薪酬服務等。標準的制定采取實踐與創(chuàng)新相結合原則,在傳統(tǒng)人力資源服務的基礎上充分吸收了數(shù)字化人力資源服務的最新成果,針對不同服務分類提出可衡量、可比較、可操作性的行業(yè)指標和標準,引導和規(guī)范人力資源特色服務數(shù)字化轉型,為發(fā)展人力資源領域特色服務貿易,加快人力資源領域特色服務出口基地建設等政策落地提供技術支撐。

標準的發(fā)布,實現(xiàn)了“數(shù)字化人力資源服務”領域標準由0到1的突破,填補了“數(shù)字化人力資源服務”領域標準的空白,為全國的數(shù)字化人力資源服務分類、定義、要求等提供了重要標準依據(jù),在推進新時代人力資源服務行業(yè)高質量發(fā)展進程中發(fā)揮著重要的引領性、支撐性作用。該標準是全國在數(shù)字化人力資源服務領域標準化建設中的一次創(chuàng)新型探索,有利于規(guī)范行業(yè)數(shù)字化服務標準建設,有利于為行業(yè)數(shù)字化轉型提供具體指標方向,有利于推動行業(yè)整體服務水平和專業(yè)能力提升。

作為起草標準的牽頭單位,瑞人云一直從事人力資源服務數(shù)字化轉型技術賦能工作,擁有6項國家發(fā)明專利及知識產(chǎn)權管理體系認證(符合標準:GB/T 29490-2013),并榮獲國家級2020中國(寧波)人力資源服務創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽一等獎等行業(yè)領軍類榮譽。基于長期服務30+省市自治區(qū),300+家人力資源服務機構數(shù)字化轉型以及服務500萬+勞動者的實踐經(jīng)驗,瑞人云前期對全國人力資源服務機構在數(shù)字化轉型過程中的痛點和難點進行了充分調研,形成了對人力資源服務行業(yè)數(shù)字化轉型的深刻洞察,為標準的制定打下了堅實的基礎,為數(shù)字化人力資源服務的快速發(fā)展提供了有力的理論支撐。

下一步,瑞人云將堅持創(chuàng)新引領、科技賦能,積極融入國內人力資源服務行業(yè)發(fā)展大格局當中,持續(xù)發(fā)揮本單位在人力資源服務行業(yè)中的頭部企業(yè)輻射力、影響力和帶動力,不斷凝聚人力資源數(shù)字化創(chuàng)新驅動發(fā)展共識,主動攜手有關單位,從強化宣貫培訓、聯(lián)合構建應用推廣體系等方面出發(fā),大力推動標準落地落實,以踐行標準落地落實過程中所得到的經(jīng)驗成果為著力點,不斷豐富標準的外延,推動標準與國際國內標準接軌。

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