特別是在2020年，為支持疫情防控，多家銀行強化手機銀行、網上銀行等電子渠道服務，減少客戶不必要的出行，催生出“非接觸銀行”服務的理念和大量需求。業內分析認為，“非接觸銀行”服務關鍵在于銀行的數字化能力。

當前，中小銀行比大行面臨更大的數字化轉型壓力。受資本規模和人力資源等條件約束，中小銀行無法實現金融科技自主研發，在數字化轉型的大潮下，選擇依靠第三方合作以及銀行之間的聯合互助，實現技術資源利用效益的最大化成為其數字化轉型的實現路徑。

在助力銀行數字化轉型的過程中，百融云創作為專業的金融大數據分析解決方案提供商，依托云原生SaaS平臺提供的產品及服務，可嵌入至金融機構從獲客、貸款發起、保險承保、存量客戶運營到貸后管理的業務流程，為金融機構更智能的決策提供賦能支持。

通過云原生技術平臺的建立，百融云創可以幫助中小銀行機構實現快速業務線上化部署及應用。據悉，該平臺提供多種模塊化產品，可輕松通過標準化API進行調配并融入客戶的IT基礎架構及工作流程。同時也可以將多個模塊進行整合，為客戶提供定制化的端到端解決方案。

百融云創相關負責人表示，“平臺的云原生性質，一方面能夠讓公司快速適應并交付產品及服務，以滿足不同金融機構瞬息萬變的需求，確保數據標簽的豐富性及多樣性。另一方面，由此形成的數據生態系統又能夠不斷擴大數據庫，鞏固其數據處理及數據分析能力，并幫助客戶提升其決策效率。 ”

此外，憑借云平臺的技術基礎架構，百融云創能夠以具經濟效益的方式處理來自金融機構的大量數據調用請求。據介紹，2019年百融云創處理了來自金融機構約24.8億次的調用請求，而截至2020年9月30日止九個月，共處理了約31.4億次的調用請求。

針對銀行數字化轉型所遇到的瓶頸，百融云創還推出了智能中臺解決方案。當金融機構需要開發新產品、新業務條線，或者調整原有老產品、老業務條線時，不需要重新從零開始，只需要借助沉淀在中臺的資源、能力、數據、技術、風控等能力，由中臺配置和組裝，就可以統一對外輸出定制化的產品服務和解決方案。

業內人士表示，銀行數字化轉型迫在眉睫，但完全成功者依舊少數，轉型中的要經歷路徑探索的陣痛，還在觀望者面臨更艱難的困境，這正凸顯了百融云創等第三方合作平臺存在的價值和意義。未來百融云創將持續完善平臺和生態圈建設，加強交流合作，助推中小銀行數字化轉型破除迷思、實現跨越式發展。

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